FANOMICS

Ein Lebensmitteldiscounter mit einer Fan-Quote von 38 %? Geht nicht. Geht doch! 👏 Mit der 𝗣𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 „schnell & günstig“ und der entsprechenden 𝗢𝗿𝗰𝗵𝗲𝘀𝘁𝗿𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 𝗮𝗻 𝗮𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗧𝗼𝘂𝗰𝗵𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁𝘀 – insbesondere an dem hochrelevanten Touchpoint „Kasse“ macht ALDI seine Kunden reihenweise zu Fans. In unserem neuen 𝗙𝗔𝗡𝗢𝗠𝗜𝗖𝗦-𝗙𝗶𝗹𝗺 zeigen wir Ihnen, wie ALDI das gelingt und was echte ALDI-Kunden dazu sagen. 😍 Im Fan-Talk spricht Roman Becker darüber, 𝘄𝗶𝗲 𝗦𝗶𝗲 𝗜𝗵𝗿 „𝘀𝗰𝗵𝗻𝗲𝗹𝗹“ 𝘂𝗻𝗱 𝗜𝗵𝗿𝗲 „𝗞𝗮𝘀𝘀𝗲“ 𝗳𝗶𝗻𝗱𝗲𝗻 und warum auch Sie Ihre Kunden zu Fans-machen müssen. #KundenzuFans #FANOMICS #FanPrinzip

Ein FAN-tastisches Event der Dexcom Deutschland GmbH #Community im GINN Hotels Hamburg mit Blick auf den Hafen! 🌟 Ich bin Teil eines unglaublichen Events, das die Dexcom Community einmal mehr gezeigt hat, warum wir alle so große FANs davon sind. Die Location im war der perfekte Rahmen für einen inspirierenden, kurzweiligen Abend voller Wissen, Innovation und Leidenschaft! 🌊✨ und ein sehr sehr interessanten zweiten Tag Highlights: Der Dopamin-Powervortrag von Dennis Heider zum Thema „Diabetes & Ernährung“ 🙌 … besser mal 20 Sekunden unarmen als 🍫 Matthias Steiner unser Olympiasieger, Weltmeister und Europameister 🏋️♂️ und Unternehmer STEINERfood GmbH der gemeinsam mit der großartigen @Ulrike Thurm, Diabetesberaterin und Trägerin des Bundesverdienstkreuzes, über die Chancen von AID (Automatische Insulin-Dosierung) referierte. Ein Gamechanger für viele! 💡👏 Kathy Dalinger, die eine großzügige Spende für Stiftung Dianiño für Kinder mit Diabetes 💙 annehmen durfte und so bewies, dass diese Community nicht nur Innovation, sondern auch Herz hat. Die Agenda war vollgepackt mit wertvollen Einblicken, u. a. durch: Alexander Fröhlich 🌟- Franziska Voigt Praktische Tipps & Tricks zu Dexcom CLARITY 📊 Du bist mein Star am 🎤 Ramona Stanek, Dr. Michael Struck Manuela Forbes Dipl.oec.troph Heike Recktenwald Sebastian Nowak Smarte Lösungen für modernes Diabetesmanagement 🛠️ Torsten Schröder, MD, PhD gab fundierte Einblicke in Ernährung und Gesundheit 🍎 Danke auch an Tanja Braun die mir #FRANGELICO vorgestellt hat – definitiv ein Highlight des Abends! 🍹 FANOMICS Und natürlich klasse die Partner zu treffen: Insulet Corporation Perfood VICENTRA BV LIMITED VitalAire und Ypsomed AG – ihr habt das Event zu etwas ganz Besonderem gemacht. 🤝 Ich bin mehr denn je ein FAN dieser Community und freue mich auf alles, was noch kommt! 🚀 #DexcomCommunity #DiabetesFans #Innovation #Dianino #MatthiasSteiner #UlrikeThurm #HamburgHafen

𝗛𝗜𝗟𝗧𝗜 – Für die wenigsten nur ein Werkzeug, für die meisten ein Kultobjekt. 𝗛𝗜𝗟𝗧𝗜 – Einer der besten Belege dafür, das echte Fanbeziehungen auch im B2B funktionieren, wenn die Grundgedanken von FANOMICS so konsequent verinnerlicht und umgesetzt werden, weil sie in der DNA eines Unternehmens verankert sind.   Erfahren Sie aus erster Hand, wie es HILTI gelingt, erstklassige Kundenbeziehungen mit besten Mitarbeiterbeziehungen zu verbinden und welchen enormen Wettbewerbsvorteil sich Unternehmen verschaffen, die ihre Beziehungen verzahnt und ganzheitlich denken und leben und nicht in Silos mit getrennten Verantwortlichkeiten und Organisationsstrukturen.   Avi Kahn, Member of the Executive Board - Hilti Group, verrät im Gespräch mit Bill Dickman, wie das konsequente Zusammenspiel von Kunden- und Mitarbeiterbeziehungsmanagement funktioniert und wie HILTI sein Markenversprechen an den Kunden konsequent in der Unternehmenskultur verankert, sodass auch die Mitarbeiter echte Fans von HILTI sind. #KundenzuFans #MitarbeiterzuFans #FANOMICS #HILTI

Warum ich froh über meine Kandidatur bin! Auch wenn ich zukünftig den 1. FSV Mainz 05 e.V. nicht als Mitglied des Aufsichtsrats bei seinem weiteren Aufstieg unterstützen werde, so nehme ich aus diesen beiden Wochen der Bewerbung sehr viele wertvolle Erfahrungen und Eindrücke mit. Ich habe es als ein besonderes Privileg empfunden, zu dem erlesenen Kreis der vorgeschlagenen Kandidaten zu gehören. Herzlichen Dank an die Verantwortlichen für das Vertrauen. Die vielen ehrlichen Unterstützer auf meiner Bewerbungsreise, der Zuspruch, die motivierenden Kommentare - das alles hat mich sehr berührt und mich darin bestätigt, trotz der absehbaren Aussichtslosigkeit des Unterfangens das Richtige getan zu haben. Ich bin in den letzten Tagen mit einer Form von Fantum konfrontiert worden, die mich als Fan-Forscher gleichermaßen nachdenklich stimmt und reizt. Ich stelle mir die Frage, ob wir die Geschichte der Fans schon fertigerzählt haben oder um eine weitere Gruppe ergänzen müssen, bei der sich Fantum gegen das "Objekt der Begierde" richtet, wenn dies zum Erreichen persönlicher Zielen als notwendig empfunden wird: (1) Bewerber, die nicht akzeptieren, dass andere als qualifizierter eingestuft wurden und stattdessen - zum massiven Schaden des Vereins - öffentlich Verschwörungstheorien entwickeln. (2) Der Ultras-Szene nahestehende Journalisten einer lokalen Tageszeitung, die einseitig diesen Verschwörungstheorien Raum bieten und dabei den Anspruch auf neutrale Berichterstattung komplett aus den Augen verlieren. (3) Beleidigungen und Diskreditierungen gegenüber einer hoch integren und qualifizierten Bewerberin, nur weil diese sich irgendwann in der Vergangenheit im Rahmen eines Frauen-Bundesligaspiels mit einem Eintracht-Schal ablichten ließ. Das sind Facetten, die wir in unseren Büchern, Vorträgen und Beratungsprojekten zum Fan-Prinzip und zu FANOMICS so nicht mit Fans in Verbindung bringen. Die Geschichte ist also nicht fertig erzählt. Ich freue mich auf die Fortsetzung, auch wenn ich noch nicht weiß, wo sie uns hinführt. Schließlich wünsche ich den gewählten Aufsichtsräten Tilman Au Volker Baas Benedikt Sturm Daniel Meuren Eva-Maria Federhenn Cäcilia Alsfasser Dirk Wünschig, Stephan Schmidt und Simon Ahr von Herzen viel Glück und Erfolg und bedanke mich für den fairen und wertschätzenden Umgang in der Bewerbungsphase. Ihr seid ein starkes Team, und das ist gut so, denn Ihr habt eine Herkulesaufgabe vor Euch, unseren geliebten 1. FSV Mainz 05 e.V. erfolgreich in die Zukunft zu führen.

Herzlichen Dank an die Bürgschaftsbank Hessen und ihre beiden Geschäftsführer, Sven Volkert und Udo Theuerkorn, dass wir sie mit unserem FANOMICS-Team auf diesem spannenden Weg der 𝗘𝗻𝘁𝘄𝗶𝗰𝗸𝗹𝘂𝗻𝗴 𝘂𝗻𝗱 𝗜𝗺𝗽𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴 𝘃𝗼𝗻 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗶𝗲𝗿𝘂𝗻𝗴𝘀𝗯𝗮𝘀𝗶𝗲𝗿𝘁𝗲𝗻 𝗪𝗲𝗿𝘁𝗲𝗻 begleiten dürfen. Auch wenn die Reise nun erst beginnt und für den nachhaltigen Erfolg entscheidend ist, dass die Werte im Arbeitsalltag immer wieder erlebbar gemacht werden, so sind wir überzeugt, dass bei diesem Kommittent von Management und Belegschaft auch der Prozess der Verstetigung erfolgreich verlaufen wird. Wir sind sehr glücklich und betrachten es als Privileg, Sie auch dabei weiter zu unterstützen. #FANOMICS #2HMforum #Werte

Zufriedene Kunden für den Service? 🤔 Der Service hat Fans verdient! 🌟 Es war für mich eine Ehre, auf dem diesjährigen #KVDServiceKongress in der beeindruckenden Grand Hall ZOLLVEREIN® über #servicefans zu sprechen und die Philosophie von FANOMICS vorstellen. Es war mein erster Besuch und ich bin noch immer begeistert von der Atmosphäre! 💙 denn hier trafen fantastische Servicemanager*innen aufeinander, die offen und leidenschaftlich für den Service einstehen. Die Tage standen unter dem inspirierenden Motto #servicefan! Der Service hat Fan-Kunden und Fan-Mitarbeitende verdient, denn er ist der Motor und Treiber für Wachstum, der wichtigste Kontaktpunkt für Unternehmen und der Schlüssel zur langfristigen Stabilität unserer Wirtschaft. 🚀 Ein besonderes Highlight war die berührende und inspirierende Keynote von Stephanie Jones. Ihre starke Botschaft über Werte und Teamgeist hat jeden im Publikum berührt und uns alle motiviert, uns noch stärker für exzellenten Service einzusetzen. 🏆 Der Kongress war ein wahrer Genuss mit lebhaften Diskussionen und wertvollem Networking. 🎉 Es war auch sehr bereichernd, dass der KVA - Kundendienstverband Österreich wieder in Essen dabei war. Ein großes Dankeschön geht an die #YoungProfessionals des KVDs, bei denen ich als Gast zum Kamingespräch eingeladen war – das hat großen Spaß gemacht! Ein herzlicher Dank an Daniel Hefft und das gesamte YP-Team für die Organisation und die tollen Gespräche in Eurem Pub! 🙌 Mein herzlicher Dank und Gruß geht stellvertretend für jede und jeden Teilnehmer an den Vorstand und den Beirat: Der Vorstand um Prof. Dr.-Ing. Volker Stich, der sich heute von seinem Vorstandsposten verabschiedete – dein Engagement für den KVD wird unvergessen bleiben! 👑 Ralf Borchardt, Uwe Limmer, Michael Kuebel, Kerstin Wendt-Heinrich, Wolfgang Theisen sowie all den KVD-Beiräten: Andreas Beck, Detlef Birkhof, Gerald Butterwegge, Dr. Christian Fabry, Alexandra Horn, Gardy Kanzian, Henrik Tetzlaff, Andrea Grosse, Thorsten Schlüter, Dr. Maximilian Schacht und Tobias Theile. Ein großes Dankeschön auch an Carsten Neugrodda, Alexandra Engeln, Bernd Messing, Dorothee Möthe und Silke Rentmeister-Schmelter für die perfekte Planung und Durchführung dieses Events. ✨ und die Kommunikation Michael Braun ☁️und Linnea Beer Und natürlich möchte ich die Preisträger des KVD Awards ganz besonders hervorheben: Dominik Ebbers von BD Rowa, der mit seinem herausragenden Konzept „Service Excellence durch das BD Rowa 'Machine Management Portal (MMP)'“ gewonnen hat! 🥇 Ein mega Lob auch an die starken Mitfinalisten Thomas Sailer von Gardena GmbH und Fabien Petrick von GEA Group, die mit ihren innovativen Ideen gezeigt haben, wie facettenreich und zukunftsweisend der Servicebereich ist. Lasst uns weiterhin gemeinsam dranbleiben und die Servicebranche transformieren! Ich freue mich auf eure Kommentare und eure Highlights! 🎊 #KVDServiceCongress #FANOMICS #ServiceExcellence #TeamSpirit #Innovation #Networking

Zufriedene Kunden für den Service? 🤔 Der Service hat Fans verdient! 🌟 Es war für mich eine Ehre, auf dem diesjährigen #KVDServiceKongress in der beeindruckenden Grand Hall ZOLLVEREIN® über #servicefans zu sprechen und die Philosophie von FANOMICS vorstellen. Es war mein erster Besuch und ich bin noch immer begeistert von der Atmosphäre! 💙 denn hier trafen fantastische Servicemanager*innen aufeinander, die offen und leidenschaftlich für den Service einstehen. Die Tage standen unter dem inspirierenden Motto #servicefan! Der Service hat Fan-Kunden und Fan-Mitarbeitende verdient, denn er ist der Motor und Treiber für Wachstum, der wichtigste Kontaktpunkt für Unternehmen und der Schlüssel zur langfristigen Stabilität unserer Wirtschaft. 🚀 Ein besonderes Highlight war die berührende und inspirierende Keynote von Stephanie Jones. Ihre starke Botschaft über Werte und Teamgeist hat jeden im Publikum berührt und uns alle motiviert, uns noch stärker für exzellenten Service einzusetzen. 🏆 Der Kongress war ein wahrer Genuss mit lebhaften Diskussionen und wertvollem Networking. 🎉 Es war auch sehr bereichernd, dass der KVA - Kundendienstverband Österreich wieder in Essen dabei war. Ein großes Dankeschön geht an die #YoungProfessionals des KVDs, bei denen ich als Gast zum Kamingespräch eingeladen war – das hat großen Spaß gemacht! Ein herzlicher Dank an Daniel Hefft und das gesamte YP-Team für die Organisation und die tollen Gespräche in Eurem Pub! 🙌 Mein herzlicher Dank und Gruß geht stellvertretend für jede und jeden Teilnehmer an den Vorstand und den Beirat: Der Vorstand um Prof. Dr.-Ing. Volker Stich, der sich heute von seinem Vorstandsposten verabschiedete – dein Engagement für den KVD wird unvergessen bleiben! 👑 Ralf Borchardt, Uwe Limmer, Michael Kuebel, Kerstin Wendt-Heinrich, Wolfgang Theisen sowie all den KVD-Beiräten: Andreas Beck, Detlef Birkhof, Gerald Butterwegge, Dr. Christian Fabry, Alexandra Horn, Gardy Kanzian, Henrik Tetzlaff, Andrea Grosse, Thorsten Schlüter, Dr. Maximilian Schacht und Tobias Theile. Ein großes Dankeschön auch an Carsten Neugrodda, Alexandra Engeln, Bernd Messing, Dorothee Möthe und Silke Rentmeister-Schmelter für die perfekte Planung und Durchführung dieses Events. ✨ und die Kommunikation Michael Braun ☁️und Linnea Beer Und natürlich möchte ich die Preisträger des KVD Awards ganz besonders hervorheben: Dominik Ebbers von BD Rowa, der mit seinem herausragenden Konzept „Service Excellence durch das BD Rowa 'Machine Management Portal (MMP)'“ gewonnen hat! 🥇 Ein mega Lob auch an die starken Mitfinalisten Thomas Sailer von Gardena GmbH und Fabien Petrick von GEA Group, die mit ihren innovativen Ideen gezeigt haben, wie facettenreich und zukunftsweisend der Servicebereich ist. Lasst uns weiterhin gemeinsam dranbleiben und die Servicebranche transformieren! Ich freue mich auf eure Kommentare und eure Highlights! 🎊 #KVDServiceCongress #FANOMICS #ServiceExcellence #TeamSpirit #Innovation #Networking

🌟 Danke - ich war dabei: Deutschlands wichtigster #Mittelstandsgipfel – Future Days 2024 🌟 Heute erlebte ich inspirierende Momente auf den Future Days in Frankfurt! Die Veranstaltung hat gezeigt, wie kraftvoll der Mittelstand als Rückgrat unserer Wirtschaft agiert – und was uns die Zukunft bringt. Wie toll, dass WEIMER MEDIA GROUP dieses Thema so perfekt in Szene gesetzt hat: Christiane Goetz-Weimer - Danke für Deine Satz: Uns geht es um den Weg nach vorne! ⏩️ Meine Highlights des Tages: 👉 Friedrich Merz eröffnete den Tag mit seiner Ansprache, die den Fokus auf Deutschlands Innovationskraft legte. Sein Appell: Nur gemeinsam können wir das nächste Kapitel erfolgreich gestalten! 🚀🇩🇪 👉 Die Preisverleihung der Mittelstandspreise war besonders bewegend und von eine tollen 🔝 Speech von Michael Kotzbauer Der „Preise“ anmoderiert von der Hessischen Staatsministerin für Innovation und Innovation Prof. Dr. Kristina Sinemus gingen an beeindruckende Unternehmenn und Unternehmer:innen Susanne Wiegand von RENK Group, die in den Kategorien Titanen Heraeus - Transformatoren Celonis Bastian Nominacher und Pioniere Steinway & Sons Guido Zimmermann voranschreiten und zeigen, wie Leidenschaft und Innovation den Mittelstand formen. 🏆✨ Glückwunsch an alle Gewinner – ihr seid die wahren Treiber von Veränderung und Erfolg! 👉 Der Energy Break 🧠 mit dem spannenden Panel „Entscheidungen on the Rocks“ 🧊 war ein voller Erfolg! @Bastian Dankert, Chaichana Sinthuaree und Ralph Fürther betonten, wie wichtig schnelle Entscheidungen und klare Strategien sindy ein Thema, das gut zu FANOMICS #kundenzufans passt! ❤️ Es war ein Tag voller Energie, Perspektiven und zukunftsweisender Impulse für den Mittelstand. Danke an alle Redner und Visionäre, die uns gezeigt haben, dass die gute Zeiten noch uns liegen! 🙏 an Thomas Graf für die Einladung - Du hast mir ein großes Geschenk gemacht - und schön Dich, lieber Stephan Ahlf gesehen zu haben ✊🏻 und an alle anderen, die ich wiedersehen durfte: Happy Halloween 👻 🎃 auch an die #businesspunks KeyNote Frank Thelen - neue Lösungen und Technilogien hochsalkieren. Bin dabei - lasst uns #Fans für ein neue Business-Deutschland gewinnen! #FutureDays2024 #Mittelstand #Fanomics #Innovation #FriedrichMerz #Mittelstandspreis

Diesen Monat dreht sich bei 🎥 FANOMICS Aktuell alles um das Thema 𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗸𝘁-, 𝗦𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲- 𝘂𝗻𝗱 𝗣𝗿𝗲𝗶𝘀𝗺𝗮𝗿𝗸𝘁𝗳𝗼𝗿𝘀𝗰𝗵𝘂𝗻𝗴 🔍. Mit 𝗜𝗺𝗽𝗿𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻 𝘇𝘂 𝘂𝗻𝘀𝗲𝗿𝗲𝗻 𝗥𝗼𝗮𝗱𝘀𝗵𝗼𝘄𝘀 und was Leif Steinbrinker im Fan-Talk über die gewonnenen Erkenntnisse 💡 und zu einigen Überraschungen 🙂 zu sagen hat. #Marktforschung, #KundenzuFans, #Innovation, #Unternehmenserfolg, #2HMforum., #FANOMICS

🌟 Swiss Hearing Day 2024 🇨🇭– Inspiration, Innovation & Menschen 🌟 Es gibt Orte, die haben etwas Magisches – und die Schweiz gehört definitiv dazu! 🇨🇭 Es war eine wundervolle Erfahrung, heute als Keynote Speaker auf dem #SwissHearingDay dabei zu sein und meine Erfahrungen mit so vielen beeindruckenden Menschen teilen zu dürfen. 🗣️ Ein riesiges Dankeschön an Demant die diesen besonderen Tag möglich gemacht haben. 🙌 Die Gelegenheit, zusammen mit interessanten Menschen, wie Stefan Weder Florine Bachmann (gute Besserung 🤕) Valentina Zapata-Rodríguez Dennis Fischer Georgios Mantokoudis und vielen weiteren Experten aus der Audiologie und Hörakustikbranche auf der Bühne zu stehen, war eine wahre Ehre! 🏆 Auch ein großes Danke an die zwei Power-Frauen im Organisationsteam Nicole Lack ind Simone Bruderer und das gesamte Team im Hintergrund, die diesen Tag „future Skills, future care“ mit so viel Engagement auf die Beine gestellt haben! 🙏🎉 Und ganz wichtig 🚨 Liebe Christina Pesenti – danke für die wundervolle Gastfreundschaft 🙏 und Danke an Dich Christian Graf für Deine charmante und lebendige Moderation - ein wow! 💥 🫶🏻 Besonders stolz bin ich darauf, über ein Thema gesprochen zu haben, das mir am Herzen liegt: FANOMICS - Wie wir Kunden, Mitarbeiter und Mitglieder zu echten Fans machen können. … danke für die Empfehlung an die Demant Schweiz liebe Antonie Wiegelmann 👍🏻 und an meine Kollegin Hannah Keller und an Erik Neumann für die Vorbereitung der KeyNote. Es war inspirierend, gemeinsam neue Wege zu erkunden, wie wir die Audiologie noch besser machen und die Zukunft der Branche gestalten können 🚀 und viele andere relevante Dinge zu denen wir sprechen durften Wiebke Heim Lehmann Nicola Cristian Martinez Carracedo Rolf Gerber Oliver Mergelkuhl. Macht weiterhin Eure Kunden zu #fans 🧠 💡 für Eure Marken Oticon Bernafon und Philips Hearing Solutions. Lasst uns alle gemeinsam weiterhin eine Zukunft formen, die mehr hört und besser versteht! 🦻🏻 #SwissHearingDay2024 #Demant #Audiologie #Hörakustik #Innovation #ZukunftGestalten