The Ritz-Carlton Ras Al Khaimah, Al Hamra Beach Bewertungen

Nachdem ich die Empfehlung eines Reisebloggers auf Xiaohong gesehen hatte, entschied ich mich für einen Wochenendausflug. Es ist ein sehr schönes Zelthotel mit vielen Aktivitäten für 2 Nächte ist die beste Option!

Besonderer Dank für das Management

Best stay… if you need privacy this place is the best choice… I must recommend this place, reception desk is very friendly and the service is the best.

Nice hotel everything exultant really we enjoy The hotel is clean and very privet

Wir waren im September 2022 erneut für 5 Tage im Al Hamra und hatten wie gewünscht wieder die gleiche Villa wie im Mai 2022. Der Empfang als wiederkehrende Gäste war sehr herzlich und alle waren sehr freundlich und bemüht. Es hat uns ausserordentlich gefreut, dass der Service, die Qualität der Speisen und insgesamt der ganze Eindruck um ein vielfaches besser war als noch im Mai 2022. Zum Glück, denn das Al Hamra ist für uns ein einzigartiger Ort, wenn man bedenkt, dass man nur eine Stunde von Dubai entfernt ist. Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Amr Saber bedanken, der es möglich gemacht hat, dass wir im Al Wadi für das Nachtessen draussen sitzen durften, obwohl dies nicht vorgesehen war für Ende September. Wir hatten einen wunderbaren Abend und haben sehr gut im Farmhouse gegessen. Er hat alles perfekt organisiert und hat auch sonst immer den Austausch mit uns gesucht. Ein spezieller Dank geht auch an Muneer, Rani und Malay, welche uns immer sehr freundlich und professionell im Shore House bedient haben. Danke für alles! Auch ein grosses Dankeschön geht an das ganze Housekeeping Team, die immer sehr bemüht waren um unsere Villa. Danke an Sufian Khan, Arul, Kortika und Ajith (ich hoffe, dass ich alles Namen richtig geschrieben habe). Macht weiter so, damit das Al Hamra auch weiterhin den Namen Ritz Carlton verdient! Wir hatten eine wunderbare Zeit und hoffen, dass wir in naher Zukunft wieder unvergessliche Momente im Al Hamra verbringen dürfen.

Lieb gemeint. Man wird mit einem Boot auf die Insel gebracht, die keine ist. Soll wohl an die Malediven erinnern. Es ist alles etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten eine ruhige Anlage mit wenig attraktiver Nachbarschaft. Service ist etwas unbeholfen, aber nett.

Die gesamte Anlage und die Villen sind sehr schön und entsprechen voll dem erwarteten Niveau. Dies gilt auch für den Zimmerservice und das allgemeine Personal, alle sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Aus unserer Sicht ist der Strandabschnitt und das Meer wie vor 20 Jahren der Jumeirah Beach in Dubai. Also top! Das einzige Restaurant, Shore House, ist jedoch derzeit vom Service her ein Wermutstropfen und hat mit einem Ritz Carlton nichts gemein. Da reicht auch deren Freundlichkeit und Bemühtheit nicht. Wir wünschen dem wirklich engagierten Management viel Erfolg bei der Beseitigung der Defizite. Schade für diese ansonsten wirklich tolle Anlage, die mit einem passenden Restaurantservice was besonderes wäre und hoffentlich bald sein wird! Wir wohnten in Villa 9.

Wir können uns der Bewertung von Mortimer68 nur anschließen! Die gesamte Anlage und die Villen sind sehr schön und entsprechen auch dem erwarteten Niveau. Dies gilt auch für den Zimmerservice und das allgemeine Personal, alle sehr freundlich und hilfsbereit. Aus unserer Sicht ist der Strandabschnitt und das Meer wie vor 20 Jahren der Jumeirah Beach in Dubai. Also top! Das einzige Restaurant, Shore House, ist jedoch sowohl vom gebotenen Essen als auch von Service her ein Reinfall. Halbpension wird hier auf das Niveau eines 3 Sterne Hauses reduziert und hat mit einem Ritz Carlton oder 5 Sterne Haus nichts gemein. Der Service kann man als chaotisch und unorganisiert bezeichnen. Da hilft auch deren Freundlichkeit und Bemühtheit nicht mehr! Schade für eine ansonsten wirklich tolle Resort Anlage, die mit einem passenden Restaurant was besonderes sein könnte. Wir wohnten in Villa 9.

Wir waren über Silvester 21/22 hier und wir waren vom 1 Tag bis zu letzen Tag begeistert. Uns wurde quasi jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders Herr Muneer war sehr aufmerksam. Er hat sich gleich gemerkt was wir am Morgen und am Abend gerne trinken. Das war schon echt klasse. Herr Muneer war immer bereit das es uns an nichts fehlte.

Das Hotel liegt etwas oberhalb des Waldorf Astoria auf einer gebogenen Halbinsel. Das ist schon recht abgelegen und wirklich nur für Ruhesuchende geeignet. Die Rezeption liegt auf dem Festland und vermittelt nicht unbedingt das typische Ritz Carlton Niveau. Der Empfang ist freundlich, aber der Empfangsraum könnte auch in einem amerikanischen Billigmotel stehen. Die anschließende kurze Bootsfahrt durch die Bucht ist nett, aber nicht viel mehr als ein Gimmick. Wir hatten Villa Nummer 7, die schön eingewachsen ist und damit viel Privatsphäre bietet. Die Villa selber ist recht klein, die Größenangaben bei den Reisebüros verstehen sich mit dem großen Außenbereich. Mehr als 2 Koffer wären hier eine echte Herausforderung. Die Villa war sauber und ist ganz schick eingerichtet, aber definitiv deutlich in die Jahre gekommen. Abgeplatzte Farbe, aufgequollene Leisten und fehlende Poolfliesen sind an der Tagesordnung. Die Aussenbadewanne lädt definitiv nicht zum Baden ein, die sieht echt widerlich aus. Die Außenanlagen sind gepflegt, Liegen und Pavilion richtig hübsch. Der Swimmingpool ist beheizt, was im Februar einen echten Mehrwert darstellt. Der Zimmerservice morgens ist gut, der Abendservice ein schlechter Witz. Da werden noch nicht einmal Handtücher getauscht, das Maximale ist das Bett aufzudecken. Auf Trinkgeld folgt in der Regel eine echt hübsche „Handtuchorgie“. Durch den schönen Privatbereich ist am Strand nicht wirklich viel los. Wir hatten kein Problem eine der vier Cabanas zu ergattern. Der Strand ist breit, aber die Qualität nicht so besonders. Recht steinig und nicht unbedingt ohne Strandschuhe zu empfehlen. Da gibt es deutlich hübscheres, wenn ich an Saadiyat Island in Abu Dhabi denke. Die Lifeguards sind mangels Schwimmern gleichzeitig auch für Handtücher verantwortlich. Das klappt recht gut und die Wasserversorgung ist zuverlässig. Wer allerdings auf irgendwelche Goodies in Form von Früchten oder Eis hofft, der hofft vergebens. Und eine Getränkebestellung haben wir auch nicht unter einer halben Stunde hinbekommen, auch wenn das Restaurant nur 150 Meter entfernt ist. Und da wären wir dann auch beim großen Problem des Al Hambras – das Shore Restaurant. Wenn ich behaupten würde, dass das Frühstück qualitativ einem Frühstück in einem amerikanischen Hotel nahe kommt, dann liegt das vermutlich sehr nah an der Wahrheit. Für das verlangte Geld ist das gebotene eine echte Unverschämtheit, beginnend vom Brotkorb mit 3 lauwarmen weißen Toast, 2 süßen Stückchen und 2 Mini-Croissants, gefühlt von einem unterdurchschnittlichen Bäcker. Und das jeden einzigen Tag. Als besonderes Goodie gibt es auf Nachfrage dann noch ein mäßig gebackenes Tiefkühlbaguette. Die Eierspeisen sind in Ordnung aber nichts Besonderes, die Auswahl am „Drumrum“ wie Lachs und Wurst/Käse recht bescheiden. Wir hatten zusätzlich das Pech gerade aus dem Burj al Arab zu kommen und in der Vergangenheit ein paar Mal im Ritz in Bahrain gewesen zu sein. Das ist dann wie von 5 Sterne zum Fast

Traumhafte Hotelanlage mit sehr schönen Villen, die in eigene Gärten eingebettet sind. Jede Villa hat einen eigenen Pool. Im Restaurant wird einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen und erfüllt. Der Service und das Essen sind erstklassig! Besonderer Dank geht an Rohit und Muneer, die sich zusätzlich ganz wunderbar um unseren 3jährigen Sohn gekümmert haben, so dass wir das tolle Essen auch genießen konnten. Wir kommen gerne wieder!

Wir besuchten das Hotel das zweite Mal. Die beiden Aufenthalte kann man überhaupt nicht mit einander vergleichen. In jedem Bereich merkt man, dass Niveau sinkt. Die Villen sind schön. Es wird gut gereinigt. Aber die Glastüren sind nicht geputzt, Das Stoffdach draußen ist so schmutzig , dass der Dreck abends vom Dach runtertropft. Ich würde überhaupt keinen Vorwurf dem Reinigungspersonal machen. Sie machen den Job gut, aber jemand muss doch kontrollieren, ob nicht nur alltägliche Arbeiten gemacht werden sollen. Das Restaurant ist in der Regel fast leer, ungemütlich und oft einfach dreckig (s. Foto), hat eine sehr kleine Karte. Für den Aufenthalt von 1-2 Tagen ist gut, bei einem längerem Aufenthalt hat man die Karte drei mal durch. Die Qualität der Speisen ist aber sehr gut. In 10 Tagen haben wir nur Kellner und Reinigungskräfte gesehen. Es gibt offensichtlich keinen mittleren und höheren Management. Deswegen ist es nicht verwunderlich, dass die Mitarbeiter sich bemühen, aber es fehlt die Richtung und die Struktur. Wegen einer unangenehmen Situation haben wir um ein Gespräch mit dem Management gebeten. Es passierte nichts. Dann haben wir eine Email geschrieben. Keine Antwort bekommen. Sehr enttäuschende Entwicklung!

Einer der besten Orte, die ich in meinem Leben besucht habe, voller Luxus, Komfort und eine Augenweide. Die exquisite Villa, es ist eine Freude, hier gewesen zu sein. Die schönste Dekoration. Das Frühstücksbuffet ist ein Genuss aus lokalen und internationalen Speisen. Der Service ist erstklassig, alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich. Christian Mitre hat uns jederzeit sehr herzlich und aufmerksam behandelt.

Schöne Struktur, sehr gepflegt. Atemberaubende Zimmer in absoluter Privatsphäre. Schöner Außenbereich mit Swimmingpool und Garten, direkt am Strand. Sehr aufmerksamer und pünktlicher Service, ausgezeichnete Bereitschaft, auf Kundenwünsche einzugehen.