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Verifizierte Bewertungen
Lage3.6
Ausstattung3.5
Service3.6
Sauberkeit3.6
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Gastnutzer
Erlesenes Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
12 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Apr. 2024
Around 2 km from Anshun west train station
Use DIDI ~ 10 yuan
Hotel look a bit old BUT clean.
Overall is ok.
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Antwort der Unterkunft: 每次的好評讓小店萬分的期待,親的好評就是對小店最大的鼓勵,是小店向前看的最大動力,小店會更加的努力做好小店自己,讓親住得開心,玩的放心,旅途更舒心
Gastnutzer
Erlesenes Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Febr. 2024
Helpful staff sorry it was a bit out of place
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Antwort der Unterkunft: 每次的好評讓小店萬分的期待,親的好評就是對小店最大的鼓勵,是小店向前看的最大動力,小店會更加的努力做好小店自己,讓親住得開心,玩的放心,旅途更舒心
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,非常抱歉給您造成了不好的體驗,收到您的點評我們十分重視,酒店衞生問題我們已經通知相關部分進行整改,關於阿姨打掃的問題我們十分抱歉,五一住客很多等待入住的客人也很多,我們的房間是默認的每日打掃,所以阿姨想着您這邊連住就給您提前打掃 多次敲門後沒有迴應才進去打掃的。非常抱歉,我們一定會加強服務和衞生,希望得到大家的監督!
Antwort der Unterkunft: 親愛的客人,我們前台待你一直是彬彬有禮,您説您之前做過前台,並和我們前台搭話問了一些我們酒店的私隱問題,我們前台拒絕回答。您就説前台態度不好。回房之後您説沒有遙控器,我們前台立即找了新的給您,十分鐘的時間不到。吹風機我們是固定在酒店牆上的,怎麼就找不到呢?您説吹風機時好時壞是過熱保護會斷一下電。但是基本上是用來吹封閉式的東西才會過熱,吹頭髮是不會過熱的。您反饋之後我們又及時給您送了吹風機,時間五分鐘不到。第二天十一點多接近十二點我們前台給您打電話問是否續房。您把電話接了不説話,我們連續打了三四個您都是接了就掛。於是我們保潔阿姨在十二點的時候才來敲門問您是否退房。並沒有進你房間,可以調查樓道監控!您一直鎖着門不讓進。直到下午兩點多您這邊才出來退房(可以提供前台監控!)並言語惡劣的説要去平台給我們差評。我們覆盤了整個事件,前台從來沒有態度囂張對待您。也沒有直接開您的門進房間。您這條點評完全是惡意差評、顛倒黑白和誹謗。我們會提交所有的視頻證據給平台。希望各位同行看到這個賬號可以避雷。也希望各位客人看到這條回覆可以理解酒店商家的經營不易,為人還是需要有良心。