Alexander S
24. August 2024
Kurze Zusammenfassung: Überteuertes Hotel mit viel Verbesserungsbedarf an Service und Kundenorientierung 4/10 - Preis-Leistung-Verhältnis 4/10 - Service 5/10 - Strand 5/10 - Frühstück 7/10 - Abendessen 8/10 - Interior 10/10 - Meer und Natur Wir möchten unsere unangenehmen Erfahrungen, die wir während unseres Aufenthalts im Bluesun Marina Hotel gemacht haben, teilen, da sich viele kleine Dinge angesammelt haben, die zusammen einen großen negativen Eindruck hinterlassen haben. ESSEN Die Frühstücke waren grundsätzlich nicht besonders abwechslungsreich. An einem der Tage wurden leicht vergorene Wassermelonen vom Vortag serviert, was in keinem Hotel akzeptabel ist. Kaffeeliebhaber werden ebenfalls enttäuscht sein, da zum Frühstück nur Espresso und Long Coffee angeboten werden, zu dem man nur separat heißes Milch hinzufügen kann. An Getränken gibt es nur Wasser oder einen der chemischen Nektare bzw. Sirups, die mit Wasser verdünnt sind und definitiv nicht zu empfehlen sind. Die Abendessen waren zwar einigermaßen abwechslungsreich, aber alle Getränke, einschließlich Wasser, waren kostenpflichtig. Das Restaurant war sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen immer überfüllt, und die Möglichkeit, zu Mittag zu essen, gab es nur in der Beach Bar, wo jedoch sowohl die Preise als auch die Angebote sehr zu wünschen übrig lassen. STRAND Trotz der beeindruckenden Natur und des wunderschönen Meeres ist das Hotel für einen Strandurlaub bei Weitem nicht ideal. Durch das Hotelgelände führt ein öffentlicher Fußweg, der für Außenstehende zugänglich ist, und der Strand vor dem Hotel ist sehr klein und stets überfüllt. Doch die größte Enttäuschung und ein echter Schock war, dass für Gäste eines Strandhotels die Liegen und Sonnenschirme kostenpflichtig sind und 40 Euro pro Tag kosten, während Strandtücher in der Regel nicht zur Verfügung gestellt werden. ZIMMER Das Hotel sieht zwar modern und kürzlich renoviert aus, mit einem ansprechenden, zeitgemäßen Design, aber die Zimmer sind nicht sehr geräumig, eher von Standardgröße. Besonders unangenehm war jedoch, dass man uns trotz einer zusätzlichen Zahlung für Meerblick zunächst ein Zimmer mit Blick auf das Dach des Nachbargebäudes geben wollte. Danach wurde uns ein Eckzimmer im dritten Stock mit Blick auf Bäume auf der Meerseite angeboten, wobei man uns zu erklären versuchte, dass wir ein „Sea-Side“, aber kein „Sea-View“ gebucht haben. Diese billige Manipulation war äußerst unangenehm. Schließlich wurden wir am zweiten Tag in den fünften Stock verlegt, mit einem schönen Blick sowohl auf das Meer als auch auf die Bäume. SERVICE Uns wurde das Aufladen unseres Elektroautos angeboten, was wir cool empfanden, aber auch hier lief etwas schief. Ein Hotelmitarbeiter vergaß, das Fenster des Autos zu schließen, und so stand das Fahrzeug mehrere Stunden unbeaufsichtigt mit offenem Fenster. Zum Glück ist nichts passiert. Insgesamt lässt der Service viel zu wünschen übrig, besonders in der Beach Bar, wo r