voco Chicago Downtown Bewertungen

Wir haben über einen Drittanbieter ein Zimmer gebucht, das leider für die falschen Daten gebucht war. Der Drittanbieter teilte uns mit, dass er uns das Geld zurückerstatten würde, das Hotel unsere Reservierung jedoch stornieren müsse. Wir riefen sofort an, nachdem wir innerhalb einer Stunde feststellten, dass die Daten falsch waren. Die Reservierung galt für zwei Tage ab diesem Zeitpunkt. Das Hotel sagte, es würde sie nicht stornieren. Sie berechneten uns fast 600 Dollar für ein Zimmer, in dem wir nicht übernachteten, und riefen vorher an, um unsere Situation zu erklären. Sie erlaubten uns auch nicht, die Tage auf die Tage zu ändern, die wir eigentlich wollten. Obwohl das Hotel schön ist und das Personal freundlich war, selbst als es die schlechten Nachrichten überbrachte, werde ich nicht wieder bei ihnen buchen.

Friendly personal  Nicole was amazing 🫶🏼 The location is perfect

10/10 !!!! Everything & Everyone Was So Nicceeee!! & The Room Was Beautiful 😍😍😍

This is a very nice hotel with a good view in Chicago. The room and bathroom are very clean.

When I got to the hotel the only luggage assistance was from the taxi driver. After you check in at ground floor you go up to 15 to change elevators but as there was no help with bags they need better signs. The room was fine and clean until it began to rain and the leak by the window made for a few interesting moments. Breakfast bar was okay but a little limited for the price. At check out I had to ask twice (two different people for the taxi). I should have picked the Holiday Inn.

Good place

好像是個新酒店比較寬敞明亮，但是房間氣味很難聞，窗户無法打開通風。讓服務員看看幫助處理一下通風，但是一直沒來處理。

地理位置不錯但是房間空調噪音太大了。而且每天早上，清潔大媽在房間門口聊天的聲音震耳欲聾，覺輕者慎住。

酒店位置非常好，步行到河邊也十分方便，酒店外景色非常好，可以俯瞰芝加哥河兩岸景色！酒店設施齊全，早餐豐富！

酒店外在裝修，需通過電梯到達15樓再轉電梯，早餐可以需小費，房間標準，門口的飲水機有特色，可做氣泡水，停車在對面56/天