Novotel Qiandao Lake

Novotel Qiandao Lake Bewertungen

Novotel Qiandao Lake

No.93 Menggu Road, Chun'an, Zhejiang, ChinaHoteldetails anzeigen
Novotel Qiandao Lake
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
2106 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(2106)
Positive Bewertungen(2050)
Bewertungen mit Fotos/Video(755)
Freundliches Personal an der Rezeption(361)
Großartiger Pool(347)
Großartig für Kinder(321)
Spielplatz vorhanden(225)
Köstliches Frühstück(173)
Lauschiger Seeblick(43)
Sauberer Pool(35)
Köstliches Buffet(17)
Negative Bewertungen(56)
ThGr
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Juni 2024
Ein gutes 5 Sternehotel direkt am Qiandao Lake. Umliegend ist alles sehr gut und fußläufig erreichbar. Viele Restaurants und auch direkt unten neben dem Hoteleingang eine sehr gute Bar. Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Man merkt, dass das Hotel erst vor ein paar Jahren erbaut wurde. Leider war das angepriesene westliche Frühstücksbüffet nicht sehr reichhaltig. Es sind doch nur selten Ausländer in dem Hotel. Da ist es verständlich, dass man mehr auf die chinesischen Gäste eingeht. Grundsätzlich kann man das Hotel empfehlen. Insbesondere wegen dem großen Außenpool. Für Kinder wird ein riesen Indoorspielplatz angeboten.
Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your choice and recognition of the Thousand Island Lake Novotel Hotel. We have been working hard to provide you with a better sense of satisfaction for your stay. We apologize for not being able to meet your dining needs and hope to bring you a better dining experience next time.
YULIIA POSTUPAKA
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juni 2024
The hotel looks very good and new . The hotel staff is very friendly and helpful. The location of the hotel is perfect close to shops , restaurants and lake .
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your choice and recognition of the Thousand Island Lake Novotel Hotel. We have been working hard to provide you with a better sense of satisfaction for your stay. We are glad that our efforts can meet your stay needs. We look forward to your visit again and wish you a happy life:)
Jono & Sofia
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Juni 2024
Great stay at a clean, friendly hotel, excellent soft play for kids. Nice buffet breakfast. Highly recommended!
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your choice and recognition of the Thousand Island Lake Novotel Hotel. We have been working hard to provide you with a better sense of satisfaction for your stay. We are glad that our efforts can meet your stay needs. We look forward to your visit again and wish you a happy life:)
JuliusK
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 24. Dez. 2023
We stayed there in November 2023 and got an upgrade with a nice tub in the room. thank you. It was very nice. The only thing which was special for this room, was that the door to the balcony was not closed tight so cold air cold come in. The breakfast had an good amount of different food and was good. The staff was very nice also the did not speak English, but thats no problem.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your choice and recognition of the Thousand Island Lake Novotel Hotel. We have been working hard to provide you with a better sense of satisfaction for your stay. We are glad that our efforts can meet your stay needs. We look forward to your visit again and wish you a happy life:)
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Sept. 2023
Family with mouth to Qiandao Lake travel, play three days to find the Novotel hotel Qiandao Lake, choose this hotel is not wrong, very beautiful swimming pool, and children's playground free play, children play, if not to go back to school are not willing to check out. I will come again next time, thanks to the warm service of the front desk and the beautiful sisters in the room. lt feels like home.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您選擇併入住千島湖諾富特酒店!很榮幸能與您相遇在美麗的千島湖畔,並感謝您對酒店的認可和讚美,酒店比鄰夢姑塘公園,環境優美,地理位置優越,出行便利,十分適合家庭出遊,期待您的再次光臨,祝您生活愉快:)
Xiami 33
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Aug. 2023
It is a merely 3 years old hotel but everything looks pretty worn. The swimming pool is nice but not as nice as on photos. The kids indoor playground is nice for kids under 5. But for the rest, it is not really worth the 5 star. The room design is rather weird. We booked a superior family room with 1 queen bed and 1 single. The size is okay with a balcony. But there is only 1 chair on the balcony. The toilet is facing the bed directly and the shower as well. There is no any privacy for the guests sharing the room. Even with your own child, you deserve some privacy I suppose. The wash table is right next to the bed which is also weird. The overall design is not well thought to my opinion. The breakfast hall is huge but the quality of the food is disappointing (not the worst but definitely not best for a 5 star). The lady standing in front of the breakfast hall for welcoming the guests is always grumpy. The price is too high for what you get in general. But anyway, the island is way too pricy for what it can offer. Will not return any time soon. And the toilet in our room stinks a little.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, we regret to provide you with a unsatisfactory check-in experience. The hotel star rating standards are evaluated by third-party professionals, and Novotel is a four star brand under Accor and built according to the five star standard. Due to the significant seasonal differences and the overall environment being in the context of the epidemic, we will prepare breakfast according to the daily customer situation to avoid overspending. We apologize for not being able to meet your dining needs. Due to the increasing demand for travel throughout the summer, all staff in the hotel are slightly busy and exhausted, which inevitably leads to work delays. We deeply regret the inconvenience caused to you and will definitely adjust our status and gradually improve ourselves. In addition, the overall style of the hotel is minimalist, striving to give people a sense of lightness and vacation in both visual and various aspects. We have matching sofas and armchairs for different room types. Finally, we would like to thank you very much for your question and sincerely welcome you to come again. We hope to give you a brand new check-in experience next time:
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Dez. 2023
Beautiful rooms. The breakfast is sumptuous and there's a lot to choose from. The staff there are friendly and helpful. 特別謝謝微小姐的招待!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的支持和認可。出行愉快是我們對每位住客最誠摯的祝願,歡迎您的再次到來,最後祝您生活愉快:)
Gastnutzer
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
19 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Apr. 2024
Good hotel in good location.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you very much for your choice and recognition of the Thousand Island Lake Novotel Hotel. We have been working hard to provide you with a better sense of satisfaction for your stay. We are glad that our efforts can meet your stay needs. We look forward to your visit again and wish you a happy life:)
johnybh
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Dez. 2024
接待人員很熱情,特別是小羅提供了二個房型讓我們選擇,一個是帶陽台的,室內空間小,另一個是內陽台,室內空間大,而且有帳篷,最終我們選擇了內陽台空間大的房間,房間有親子活動 設計了遊戲,佈置了小童樂園背景,室內還有小童樂園,值得推薦
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的支持和認可,酒店呈時尚簡約風,線條和光影是對空間的靈動最美的詮釋。很高興能夠滿足您的審美需求。出行愉快是我們對每位住客最誠摯的祝願,歡迎您的再次到來,我們在中庭環形泳池等您度過一個美好夏日時光呢~最後祝您生活愉快:)
Weidaren
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Dez. 2024
服務好,尤其前台的illy和Tony,昨晚比較晚了,他們都很熱情的接待我們,事無鉅細的告訴我們的注意事項,Tony親自帶我們去房間!房間很大,很舒服!謝謝
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的選擇和認可,我們也一直在為給大家提供更好的入住稱心感而努力,很高興我們的這份努力能夠滿足您的入住所需,期待您的再次光臨,最後祝您生活愉快:)
Hehehehehehehedajun
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Nov. 2024
很滿意的一次入住,酒店環境很好,很舒服,讓我疲憊的一天進入房間後可以很放鬆,進門還有一份新鮮水果,很暖心。客服管家小微也很認真負責,很好的溝通,以後到千島湖還會選擇入住。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的選擇和認可,我們也一直在為給大家提供更好的入住稱心感而努力,很高興我們的這份努力能夠滿足您的入住所需,期待您的再次光臨,最後祝您生活愉快:)
Huifeideweichen
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Okt. 2024
第一次入住諾富特酒店,感覺最棒就是服務。前台主管藍晶辦入住加微信,全程解決問題,確實管用,拿當天下午來説,突然下雨,我們在外,一個微信留言,人家馬上就把我們曬在露台的孩子衣服收回到房間了,另外還貼心送了小童禮品袋,牙刷拖鞋零食玩具等很豐富也很實用。接待託尼一直把我們引導到房間還送了水果,回來時看上電梯的人多,還特意引導我們從另一條路回房間。以前感覺諾富特總要比洲際等差一些,這麼看,他們的服務做得更細緻和貼心,真正的一對一管家式服務。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的選擇。實不相瞞,您的入住描述,讓我們對酒店經營有了重新的思考和價值定義,對於諾富特一直以來所秉承的“稱心感”,從空間設計,光影與硬件設施所傳遞的情感温度,到地方特色所具備的舌尖熱情,以及恰如其分的服務尺度,全然構成了住客和旅行的完美關係。很高興我們能夠給您這趟千島之旅增添一抹亮色,也期待您的再次光臨,祝您生活愉快:)
chen199373
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2024
第一次帶着家人來這邊玩,就想吃住行都不會失望,好巧不巧遇上了老鄉(小熊)管家,從入住前直到退房都讓我倍感親切,酒店環境和服務都非常滿意
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的支持和認可。出行愉快是我們對每位住客最誠摯的祝願,歡迎您的再次到來,最後祝您生活愉快:)
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Dez. 2024
酒店很不錯,房間也很整齊衞生,沒有異味!然後前台小熊姐姐非常貼心,事無鉅細,關於我們的出遊計劃給了很專業的建議,很棒哦!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的選擇和認可,我們也一直在為給大家提供更好的入住稱心感而努力,很高興我們的這份努力能夠滿足您的入住所需,期待您的再次光臨,最後祝您生活愉快:)
Ruyingsuixingtxjxj
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Okt. 2024
設施環境:酒店地理位置非常好,緊鄰湖畔,沿湖是浙江省級綠道7號線,環境優美。對面魚街就有很多吃的。酒店房間很大,乾淨整潔,陽台下就是超大游泳池。帶家人一起玩非常合適。 苗苗服務非常熱情,考慮很周到,提前準備了水果飲品,誠意滿滿。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,十分感謝您對千島湖諾富特酒店的選擇和認可,我們也一直在為給大家提供更好的入住稱心感而努力,很高興我們的這份努力能夠滿足您的入住所需,期待您的再次光臨,最後祝您生活愉快:)
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