Al Yazia Plaza Al Khaleej Road 110 Deira, Corniche Deira, Dubai, Emirate of Dubai, United Arab EmiratesHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.3/5
Sehr gut
75 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.3
Service4.2
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(75)
Positive Bewertungen(68)
Bewertungen mit Fotos/Video(20)
Großartiger Aufenthalt!(17)
Sauber und ordentlich(16)
Ausgezeichnete Lage(11)
Gute Lage(11)
Verkehrsgünstig gelegen(10)
Freundlicher Besitzer(9)
Negative Bewertungen(7)
Forevermore_in
Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, Stadtblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Ein unvergesslicher Aufenthalt im Mercure Dubai, Deira ... Definitiv empfehlenswert ...
Bewertung: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mein letzter Aufenthalt im Mercure Dubai, Deira war einfach außergewöhnlich. Von dem Moment an, als ich die Lobby betrat, wurde ich von Herrn Rafay mit Wärme und Gastfreundschaft begrüßt, was den Ton für das gesamte Erlebnis angab ... Wie bei den meisten Hotels muss eine Kaution von 100 AED hinterlegt und die Stadtsteuer in bar in AED bezahlt werden, was ungefähr 10 AED/Tag entspricht ...
Die Lage des Hotels im lebhaften Stadtteil Deira, in der Nähe der Corniche, im neu entstehenden Projekt Enrichment Deira machte die Erkundung der Stadt zu einem Kinderspiel. Mit einfachem Zugang zu den Einkaufszentren GoldSouk Metro (1 Minute zu Fuß), kulturellen Sehenswürdigkeiten und Restaurants fühlte ich mich wirklich im Herzen von Dubais geschäftiger Atmosphäre.
Das Zimmer selbst war geräumig, elegant eingerichtet und makellos sauber und bot einen komfortablen Rückzugsort nach einem Tag voller Besichtigungen. Besonders hervorzuheben ist der Wasserreiniger im Zimmer, den man nicht oft sieht. Die weiche Bettwäsche sorgte für eine erholsame Nachtruhe, während die atemberaubende Aussicht auf die Skyline der Stadt einen zusätzlichen Hauch von Luxus verlieh.
Einer der Höhepunkte meines Aufenthalts war das kulinarische Erlebnis in den Restaurants des Hotels. Von der köstlichen internationalen Küche im The Avenue bis zum Genuss authentischer arabischer Aromen im The Med war jede Mahlzeit ein Genuss für die Sinne.
Der Infinity Pool und das Fitnessstudio auf dem Dach sind ein Erlebnis der Spitzenklasse ... Der Pool ist von 8 bis 20 Uhr geöffnet und verfügt auch über eine Bar ... ein entspannter Abend am Pool mit ein paar Cocktails ist ebenfalls ein sehr entspannendes Erlebnis ...
Das Personal im Mercure Dubai, Deira verdient besonderes Lob für seine Professionalität und Aufmerksamkeit. Mehtab & Irene haben mir tagsüber besonders viel bedeutet. Ob es darum ging, den Transport zu organisieren, lokale Empfehlungen zu geben oder einfach nur ein freundliches Lächeln zu schenken, sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass mein Aufenthalt unvergesslich wurde.
Insgesamt kann ich das Mercure Dubai, Deira jedem wärmstens empfehlen, der ein erstklassiges Hotelerlebnis in Dubai sucht. Egal, ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind, dieses Hotel sticht durch seinen außergewöhnlichen Service, seine erstklassige Lage und seinen unvergleichlichen Komfort wirklich hervor.
– Divakaran Kannath :)
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Forevermore_in,
Es klingt, als hätten Sie einen absolut wundervollen und unvergesslichen Aufenthalt im Mercure Dubai, Deira gehabt! Vielen Dank, dass Sie uns so ausführlich und positiv über Ihre Erfahrung berichten. Von der herzlichen Begrüßung durch Herrn Rafay bis hin zum außergewöhnlichen Service von Mehtab, Irene und dem Rest des Personals ist klar, dass das Team einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns, dass Ihnen die erstklassige Lage des Hotels im lebhaften Stadtteil Deira mit einfachem Zugang zu Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gefallen hat. Das geräumige und elegant eingerichtete Zimmer sowie die atemberaubende Aussicht auf die Stadt boten einen komfortablen und luxuriösen Rückzugsort. Es ist schön zu hören, dass Sie die einzigartigen Annehmlichkeiten wie den Wasserreiniger im Zimmer und die erstklassigen kulinarischen Erlebnisse in den Restaurants The Avenue und The Med zu schätzen wussten.
Der Infinity-Pool und das Fitnessstudio auf dem Dach sowie die Cocktailbar boten eine perfekte Möglichkeit, sich zu entspannen und die Stadtlandschaft zu genießen. Wir werden Ihre freundlichen Worte für ihre Professionalität und ihren aufmerksamen Service auf jeden Fall an Mehtab, Irene und das gesamte Team weitergeben.
Vielen Dank, dass Sie das Mercure Dubai, Deira anderen Reisenden empfehlen, die ein erstklassiges Hotelerlebnis in Dubai suchen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder für einen außergewöhnlichen Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren nächsten Besuch noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Gute Reise, bis wir uns wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Lion Prince
Premium-Zimmer mit Zwei Einzelbetten-Stadtseite
Aufenthalt im März 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Sehr guter Service. In der Nähe von U-Bahn und Bushaltestelle. Auch sehr gutes Personal. Der Pool ist auch gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Lion,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service, die günstige Lage in der Nähe der U-Bahn- und Bushaltestelle und die Annehmlichkeiten wie der Pool gefallen haben. Wenn wir Ihnen während Ihres Aufenthalts sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie weiterhin eine wundervolle Erfahrung bei uns machen!
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Sergey Petrenko
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Febr. 2024
Wir haben dieses Hotel nach dem Zufallsprinzip aufgrund des Preises und der Nähe zur U-Bahn ausgewählt; zum Zeitpunkt der Buchung gab es praktisch keine Bewertungen.
Von der Gold Market Station sind es wirklich 3 Minuten zu Fuß. Das Hotel liegt in einem neuen Gebiet mit guter Entwicklung und hervorragender Infrastruktur. Geschäfte und Restaurants sind fußläufig erreichbar. Wir hatten ein Zimmer mit Frühstück gebucht, daher war uns wichtig, wo man normalerweise essen kann. Die Frage wurde in den Kisten in der Nähe des Busbahnhofs verschlossen, der auch eine U-Bahn-Station, ein Parkplatz und ein Hotel ist)))
Das Zimmer ist cool, es ist klar, dass das Hotel gerade vermietet wurde, es ist neu. Die Matratze ist super, wir haben darauf geschlafen wie Babys. Das Zimmer verfügt über einen Filter für Trinkwasser – sehr praktisch. Der Kühlschrank funktioniert, es gibt einen Wasserkocher. Der Fernseher ist groß und hat viele Kanäle. Das Zimmer verfügt über einen Schreibtisch zum Arbeiten. Die Steckdosen verfügen über einen USB-Anschluss.
Das Badezimmer ist klein, aber gemütlich, der Fön lag im Tisch und wurde erst am zweiten Tag gefunden. Hochwertige Hygieneprodukte, neue Handtücher. Die Sanitäranlagen sind von hoher Qualität.
Das Frühstücksbuffet war köstlich, nein, es war sehr lecker und die Auswahl an Gerichten war gut. Auch die lokale Küche ist wunderbar. Auf dem Weg zum Frühstück passieren Sie eine Kunstgalerie. Auf den Tischen und in den Fluren stehen frische Kräuter in Töpfen. Wunderschöne Gerichte und toller Kaffee.
Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Wünsche eingehend. Sie lächeln immer und sind bereit, Ihnen zu helfen.
Der Fitnessraum ist zwar nicht groß, reicht aber zum Sport aus. Das Laufband ist großartig.
Der Swimmingpool auf dem Dach mit warmem Wasser ist wunderbar, er bietet einen „wunderschönen“ Blick auf die Altstadt, in der hauptsächlich Pakistaner und Inder leben.
Ich empfehle das Hotel für einen Besuch, es wird Ihnen auf jeden Fall gefallen.
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6/15
Antwort der Unterkunft: Lieber Sergey,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv erlebt haben. Es ist toll zu hören, dass Sie die Lage günstig, das Zimmer komfortabel und die Ausstattung zufriedenstellend fanden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstücksbuffet gefallen hat und Sie die Vielfalt der angebotenen Gerichte sowie die Qualität unserer Hygieneprodukte zu schätzen wussten. Es ist auch wunderbar zu hören, dass Sie unser Personal freundlich und hilfsbereit fanden. Wir freuen uns, dass Sie auch unser Fitnessstudio und den Swimmingpool auf dem Dach nutzen konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Gegend wieder begrüßen zu dürfen! Wenn wir Ihnen in Zukunft noch weiterhelfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, Stadtblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
28 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 3. März 2024
2023 neues Hotel. Ausstattung und Frühstück sind gut. In der Nähe der U-Bahn- und Bushaltestelle Gold Souk, von wo aus Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu den Sehenswürdigkeiten gelangen. Da es jedoch noch zu neu ist, gibt es keine großen Einkaufszentren, Supermärkte oder zu viele Restaurants in der Nähe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber geschätzter Gast, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung! Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Annehmlichkeiten und das Frühstück unseres Hotels gefallen haben. Wir verstehen, dass sich die Umgebung möglicherweise noch entwickelt, hoffen aber, dass im Laufe der Zeit mehr Annehmlichkeiten in der Nähe verfügbar werden. In der Zwischenzeit freuen wir uns, Ihnen eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel zur Erkundung der Sehenswürdigkeiten der Stadt anbieten zu können. Wenn wir Ihnen während Ihres Aufenthalts sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Analin, Cluster Guest Experience Manager
Gastnutzer
Classic Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2024
Schönes Hotel, sauber, der Nachteil ist, dass der Wasserhahn seltsam am Waschbecken befestigt ist, sehr kurz, Wasser ergießt sich auf die Arbeitsplatte und dann auf den Boden.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel sauber und insgesamt zufriedenstellend fanden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit dem Wasserhahn in Ihrem Zimmer hatten. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir werden dieses Problem umgehend angehen, um unseren Gästen in Zukunft ein angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Anonymer Benutzer
Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, Stadtblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
65 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 24. Febr. 2024
1. Es liegt ein Problem mit der Luftdichtheit der Fenster vor, was zu lauten Geräuschen außerhalb des Zimmers führt. Es gibt auch eine nahegelegene Moschee, die jeden Morgen gegen 5 Uhr zum Morgengebet ruft. Der Lärm ist sehr laut. Wenn Sie keine Ohrstöpsel tragen, werden Sie auf jeden Fall jeden Tag geweckt.
2. Es gibt nur wenige Frühstücksvarianten, hauptsächlich im westlichen Stil, aber es ist ausreichend.
3. Das Zimmer und die Kissen sind bequem.
4. Das von mir gebuchte Zimmer mit Blick auf die Straße machte laute Geräusche! Wenn Sie jedoch nach innen zimmern, können Sie nur die Nachbargebäude sehen.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Lärm von draußen, einschließlich des morgendlichen Gebetsrufs der nahegelegenen Moschee, verursacht wurden. Wir verstehen, wie störend dies für Ihren Aufenthalt sein kann, insbesondere früh am Morgen. Was die Frühstücksvielfalt betrifft, schätzen wir Ihre Anregung und werden sie berücksichtigen, da wir uns bemühen, unser Angebot zu verbessern. Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Zimmer und die Kissen bequem fanden. Ihre Kommentare zum Lärm im Zimmer mit Straßenblick werden zur weiteren Überprüfung und Verbesserung an unser Team weitergeleitet. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft für einen angenehmeren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Un Bon Tonton
Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, Stadtblick
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Sehr guter Service 👌👌👌👌
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Un Bon Tonton,
Wir freuen uns zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen sehr guten Service erhalten haben! Außergewöhnlicher Service hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass unser Team Ihren Aufenthalt so angenehm gestaltet hat. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren nächsten Besuch noch besser zu machen, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns als Unterkunft gewählt haben! Gute Reise, bis wir uns wiedersehen!
Herzliche Grüße,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Hashir Noor
Premium-Zimmer mit Zwei Einzelbetten-Stadtseite
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 21. März 2024
Wir wollten nachts um 2 Uhr einchecken, aber das Hotelpersonal war überhaupt nicht hilfsbereit. Wir hatten das Buchungspapier zusammen mit der Bestätigungsnummer des Hotels, aber sie weigerten sich zunächst, die Buchung anzunehmen und teilten uns dann mit, dass wir ein Zimmer gebucht hätten, obwohl wir zwei Zimmer gebucht hatten. Das Personal war nicht bereit, sich bei seinem Reservierungsteam zu erkundigen oder uns überhaupt zuzuhören. Wir mussten sie vom Reiseservice anrufen lassen, damit sie danach suchen konnten. Anschließend gaben sie bekannt, dass sie die Buchung innerhalb einer Minute gefunden hatten. Erbärmliches Verhalten des Personals. Sehr ungeschult und unprofessionell.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Noor, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Sie beim Check-in erlebt haben. Dies entspricht nicht dem von uns angestrebten Serviceniveau und wir bedauern zutiefst etwaige Missverständnisse oder Verzögerungen bei der Lösung des Problems. Seien Sie versichert, wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr passieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, in Zukunft die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Herzliche Grüße, Analin, Cluster Guest Experience Manager
Florida
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Business
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Apr. 2024
„Außergewöhnlicher Kundenservice mit dem Ziel, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Florida,
Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts einen außergewöhnlichen Kundenservice erlebt haben! Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein angenehmes und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihre zukünftigen Besuche zu verbessern, oder wenn Sie besondere Wünsche haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren außergewöhnlichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie uns als Unterkunft gewählt haben! Gute Reise, bis wir uns wiedersehen!
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Abdurrahman
Classic Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
15 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Apr. 2024
Mir hat das Hotel gefallen, es ist sauber und hat eine gute Lage. Das nächste Mal werde ich dieses Hotel auf jeden Fall ausprobieren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Abdurrahman,
Es ist schön zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit und Lage des Hotels gefallen hat! Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie besondere Wünsche oder Vorlieben für Ihren nächsten Besuch haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir können es kaum erwarten, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Jaffer Al-Beity
Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, Stadtblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
35 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 7. März 2024
Das Einchecken verlief gut und die Rezeptionistin war sehr hilfsbereit und schnell. In den frühen Morgenstunden des 2. März 2024 waren ein Herr und der Concierge-Herr hilfsbereit
Allerdings wurde das Zimmer trotz der Benachrichtigung mit der Taste „Zimmer reinigen“ nicht gereinigt
Das Frühstück war nur durchschnittlich und entsprach nicht den Sorten des Nahen Ostens, aber das Personal im Restaurant war gut
Die Zimmerreinigung muss dringend verbessert werden, da die Glaswaren nach dem Gebrauch am nächsten Tag nicht gereinigt wurden und auch Kaffee und Tee nicht in den Raum gestellt wurden, da das Tablett leer war
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Ahmed, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Check-in reibungslos verlief und dass die Rezeptionistin und der Concierge hilfsbereit waren. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen hinsichtlich der Sauberkeit Ihres Zimmers und der Frühstücksoptionen entstanden sind. Seien Sie versichert, wir werden diese Probleme gemeinsam mit unserem Housekeeping- und Küchenteam angehen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ihre Kommentare sind für uns wertvoll und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße, Analin, Cluster Guest Experience Manager
bourzak abdelmoumen
Premium-Zimmer mit Zwei Einzelbetten-Stadtseite
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
3 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 21. Apr. 2024
Gerecht.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Bourzak,
Vielen Dank für Ihr Feedback, insbesondere zur Sauberkeit unseres Hotels. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und sind bestrebt, während Ihres gesamten Aufenthalts hohe Standards aufrechtzuerhalten. Wenn Sie zusätzliches Feedback oder Wünsche für Ihren nächsten Besuch haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir schätzen Ihren Input und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer mit Zwei Einzelbetten-Stadtseite
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
9 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 4. März 2024
Der Nachteil ist, dass das Hotel zwar relativ neu ist, die Qualität der Dekorationsarbeiten jedoch relativ schlecht ist. Das Waschbecken im Badezimmer, in dem ich wohnte, tropfte nach dem Händewaschen auf den Boden, weil die Gestaltung des Wasserauslasses unzumutbar war. Natürlich ist die Einstellung des Servicepersonals sehr gut und das Hotel ist nicht weit vom Flughafen entfernt. Die Fahrt mit dem Taxi zum Flughafen dauert 20 Minuten und es ist bequemer, den Morgenflug zu nehmen. Zahlreiche Restaurants und kleine Supermärkte erreichen Sie in wenigen Gehminuten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Qualität der Dekorationsarbeiten und des undichten Waschbeckens in Ihrem Badezimmer hatten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Es ist schön zu hören, dass Sie das Servicepersonal als freundlich empfunden haben und dass die Lage des Hotels für Ihre Bedürfnisse günstig war, insbesondere die Nähe zum Flughafen. Wir werden uns auf jeden Fall darum kümmern, die von Ihnen angesprochenen Probleme zu beheben, um unseren Gästen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weitere Bedenken haben oder wir Ihnen sonst irgendwie behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Basher&Nermeen
Superior Zimmer mit 1 Doppelbett, Stadtblick
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
45 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Febr. 2024
Ausgezeichnete Lage in der Nähe von allem und einfacher Zugang zur U-Bahn-Station
Der Preis ist etwas hoch
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als günstig und leicht erreichbar empfunden haben. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Preise und freuen uns über Ihre Anregungen. Wir überprüfen unsere Preise ständig, um sicherzustellen, dass sie mit dem Wert und den Dienstleistungen übereinstimmen, die wir bieten. Ihr Kommentar wird berücksichtigt, da wir bestrebt sind, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wenn Sie weiteres Feedback haben oder wir Ihnen sonst irgendwie behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager
Gastnutzer
Classic Zimmer mit 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. März 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die U-Bahn-Station Green Line liegt in der Nähe des Hotels und der Gewürzmarkt ist zu Fuß erreichbar.
Allerdings war das Duschgel in der ersten Nacht weg und wurde am nächsten Tag nicht wieder aufgefüllt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels günstig fanden, um die U-Bahn-Station der Grünen Linie zu erreichen und den Gewürzmarkt zu besuchen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie hatten, weil das Duschgel während Ihres Aufenthalts nicht aufgefüllt wurde. Unser Housekeeping-Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass alle Annehmlichkeiten in den Zimmern vollständig vorhanden sind, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall übersehen wurde. Ihr Feedback wird an unser Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass solche Versäumnisse in Zukunft umgehend behoben werden. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft für ein besseres Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Analin, Cluster Guest Experience Manager