Hilton Haikou

Hilton Haikou Bewertungen

Hilton Haikou

No. 109-9 Binhai Avenue, Longhua District, Haikou, Hainan, 570105, ChinaHoteldetails anzeigen
Hilton Haikou
Hilton HaikouHilton HaikouHilton Haikou
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
8402 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(8402)
Positive Bewertungen(8213)
Bewertungen mit Fotos/Video(2235)
Großartiger Meeresblick(693)
Köstliches Frühstück(579)
In der Innenstadt gelegen(506)
Freundliches Personal an der Rezeption(462)
Köstliches Buffet(85)
Großartiger Pool(63)
Negative Bewertungen(189)
ARC5555
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 12. Mai 2024
as Hilton Haikou ist ein sehr gut gelegenes Hotel und wahrscheinlich eines der besten in Haikou. Bei der Ankunft gab es starken Regen, wodurch ich auf dem Weg vom Taxi zum Hoteleingang ziemlich nass wurde. Ich buchte das Zimmer online über Trip für mich und meine Reisebegleitung mit der Option der Zahlung im Hotel. Eine Online-Vorauszahlung war nicht möglich. Beim Einchecken war ich mit dem Service ziemlich unzufrieden, da ich vom Regenschauer sehr nass war. Zuerst gab es anscheinend ein Problem damit, ob ich oder meine Reisebegleitung das Zimmer gebucht hatte, da mein Name in der Reihenfolge der Namen auf der Buchung an zweiter Stelle stand. Außerdem war meine Reisebegleitung aufgrund einer eintägigen Verspätung zu diesem Zeitpunkt nicht bei mir. Meiner Meinung nach sollte es keine Rolle spielen, wer das Zimmer gebucht hatte, da unsere beiden Namen angegeben waren, unabhängig von der Reihenfolge. Dieses Problem kostete etwas mehr Zeit, was sehr unpraktisch ist, wenn man klatschnass ist und sich einfach nur ausruhen möchte. Zweitens wurden bei der Zahlung statt der 1959 RMB 2000 RMB von meinem WeChat-Konto abgebucht, ohne dass ich über die Abweichung informiert wurde. Ich habe es auch erst später gemerkt, als ich bereits im Zimmer ankam und sehr verwirrt war, wofür die 41 RMB waren. Wie ich schon sagte, wurde es mir überhaupt nicht mitgeteilt. Vielleicht ein Trinkgeld oder war es als Anzahlung gedacht? (Auch wenn es eine sehr merkwürdige Anzahlung zu sein scheint und Trinkgeld in China nicht üblich ist) Ich schätze, von einem 5-Sterne-Hilton könnte ich Genauigkeit und klare Kommunikation bei der Zahlung erwarten. Was mich zu einem weiteren Nachteil bringt. Obwohl mein Mandarin ausreichend ist, war ich sehr überrascht, dass in einem Hilton dieser Preiskategorie weder das Personal beim Einchecken noch andere Mitarbeiter Englisch sprechen konnten. Für Ausländer, die kein Chinesisch sprechen, wäre das also ein bisschen schwierig. Am nächsten Tag ging ich wieder zur Rezeption, um nach den 41 RMB zu fragen, und mir wurde eine Rückerstattung angeboten, aber der Grund, warum es überhaupt abgezogen wurde, ist mir immer noch unbekannt. Ein weiteres kleines Problem trat beim Frühstück auf, als ich eine der Kellnerinnen fragte, wo der Tee/die Teebeutel sind. Ich formulierte meine Bitte präzise auf Chinesisch und die Dame verhielt sich einfach nur seltsam und ging weg. Ich dachte, vielleicht würde doch noch etwas passieren, aber 10 Minuten später war immer noch nichts. Glücklicherweise konnte ich die beaufsichtigende Kellnerin finden, stellte ihr dieselbe Frage und fand heraus, dass die Teebeutel nicht offen am Buffet präsentiert werden (was für ein 5-Sterne-Hotel wieder einmal eine unerwartete Unannehmlichkeit ist, + die Teeauswahl ist sehr begrenzt). Meine letzte Beschwerde betrifft die Minibar. Ich war schon in Budgethotels, die eine kostenlose Minibar anboten, die jeden Tag aufgefüllt wurde. Warum gibt es in diesem Hotel so viele Dinge mit einem hohen Preisschild? Das erscheint angesichts der Kosten dieses Hotels nicht gerade einladend. Insbesondere der Preis der Minibar-Getränke ist unverschämt. Zum Beispiel 0,33 l Tsingtao-Bier 28 RMB…. Sprachlos. In jedem Geschäft in der Umgebung bekommt man 0,5 l für weniger als die Hälfte des Preises. Nachdem nun alle meine Beschwerden über den Service geäußert wurden, kommen wir nun zu den vielen Vorteilen des Hilton: -Tolle Lage und Zimmer -Sehr gutes Frühstücksbuffet mit viel Auswahl -Noch besseres Abendbuffet (298 RMB/Person) -Tolle Panoramaaussicht -Luxus -Einige der Mitarbeiter haben trotzdem tolle Arbeit geleistet, weshalb ich trotz vorheriger Probleme immer noch eine Bewertung von 3/5 gebe.
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6/10
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben und dass Sie uns danken. Ihr glückliches Lächeln ist unsere Motivation, weiterzumachen. Alle Mitglieder des Hotels sind sehr glücklich, eine zufriedenstellende Zeit mit Ihnen verbracht zu haben. Unser Hotel ist bestrebt, jedem Gast durch persönlichen Service und herzliche Gastfreundschaft einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihre weitere Unterstützung und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Gastnutzer
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2024
Es gab viele schlechte Bewertungen in den Bewertungen und ich war etwas nervös, als ich das Zimmer buchte, aber nach dem Einchecken stellte ich fest, dass es den Namen Hilton verdiente. Die Umgebung war gut, die sanitären Einrichtungen waren gut und Der Meerblick war gut! Der Schlüssel ist, dass es einen kostenlosen Shuttlebus in die Duty-Free-Stadt gibt und es nicht weit von der Qilou Old Street entfernt ist, mit Direktbussen. Ich bekam ein Geschenk zum Einchecken und das Zimmer war sehr groß. Gute Bewertungen!
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住海口希爾頓酒店並且對我們給予肯定,您開心的笑臉是我們前進的動力,酒店全體成員很高興與您共度了一段滿意的時光。我們酒店致力於通過個性化服務,熱情好客的理念為到訪的每一位客人帶來舒適滿意的入住體驗,衷心期待能夠得到您的繼續支持,祝您旅途愉快!
Gastnutzer
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig, großartig
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben und dass Sie uns danken. Ihr glückliches Lächeln ist unsere Motivation, weiterzumachen. Alle Mitglieder des Hotels sind sehr glücklich, eine zufriedenstellende Zeit mit Ihnen verbracht zu haben. Unser Hotel ist bestrebt, jedem Gast durch persönlichen Service und herzliche Gastfreundschaft einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihre weitere Unterstützung und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Gastnutzer
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Mai 2024
Ein Wahrzeichenhotel in Haikou, im Stadtzentrum gelegen. Der Service ist gut. Ich habe den Butler WeChat im Voraus hinzugefügt. Vielen Dank an den Butler Bonnie für die sorgfältige Organisation und den aufmerksamen Service.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben und dass Sie uns danken. Ihr glückliches Lächeln ist unsere Motivation, weiterzumachen. Alle Mitglieder des Hotels sind sehr glücklich, eine zufriedenstellende Zeit mit Ihnen verbracht zu haben. Unser Hotel ist bestrebt, jedem Gast durch persönlichen Service und herzliche Gastfreundschaft einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihre weitere Unterstützung und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Gastnutzer
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
21 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Das Hotelzimmer war sehr komfortabel, also beschloss ich, eine Nacht zu bleiben! Während meines Aufenthalts hatte meine Mutter Geburtstag und das Hotel schickte mir herzlich eine Geburtstagstorte, über die ich mich sehr freute! Weil diese Reise so stressig war, habe ich mich die letzten zwei Tage einfach im Zimmer hingelegt! Das chinesische Restaurant Yuxi im 4. Stock des Hotels schmeckt gut und der Preis ist ok! Ich werde weiterhin im Hilton übernachten, wenn ich in Zukunft nach Haikou komme!
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6/7
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Haikou entschieden haben und dort übernachten! Unser Ziel ist es, jedem Gast eine gleichbleibend hohe Qualität und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten, die Ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht werden. Ich glaube, dass wir mit Ihrer Unterstützung das Servicekonzept und die Qualität des Hotels weiter verbessern werden, um sicherzustellen, dass jede Reise und jeder Aufenthalt für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Der Service an der Rezeption des Hotels ist herzlich und aufmerksam und alle aufgeworfenen Fragen werden sorgfältig beantwortet. Nachts wird Trinkwasser im Zimmer benötigt und das Servicepersonal hilft Ihnen dabei, es auf das Zimmer zu bringen. Die allgemeine Umgebung ist warm und ruhig und die Zimmer sind sauber und ordentlich. Werde das nächste Mal wählen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Haikou entschieden haben und dort übernachten! Unser Ziel ist es, jedem Gast eine gleichbleibend hohe Qualität und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten, die Ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht werden. Ich glaube, dass wir mit Ihrer Unterstützung das Servicekonzept und die Qualität des Hotels weiter verbessern werden, um sicherzustellen, dass jede Reise und jeder Aufenthalt für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Hilton Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Familie
10 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 5. Mai 2024
Die Lage, das Buffet und der Service sind großartig! Allerdings mangelt es an Hygiene, die Teppiche sind nicht sauber und fleckig, das Zimmer riecht leicht nach Zigarettenrauch, die Bettdecke und die Matratze sind gelb, entsprechen nicht den Standards eines Hilton-Sterne-Hotels und sind den Preis nicht wert .
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6/7
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu den von Ihnen genannten Problemen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben es uns zur Priorität gemacht, Probleme bei der Teppichreinigung und Raumgerüchen zu beheben und die Bettwäsche auszutauschen. Was die Gesundheitsstandards betrifft, werden wir die täglichen Inspektionen und Verbesserungen verstärken, um sicherzustellen, dass die Hilton-Standards eingehalten werden. Ihre Anerkennung des Buffets und des Service ist unsere Motivation, weiterzumachen. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und werden hart daran arbeiten, uns zu verbessern und Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten.
7023ll
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Single
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 27. Apr. 2024
Die Luft ist beim Betreten nicht frisch, die Klimaanlage kühlt nicht effektiv und wenn man neben dem Bett geht, gibt es kleine Fluginsekten. Ein unbekanntes Fluginsekt wurde neben der Badewanne getötet. Auf der Tapete befinden sich unbekannte Gegenstände, was den Aufenthalt sehr unangenehm macht.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Als Reaktion auf Ihr Feedback werden wir umgehend eine eingehende Untersuchung zur Verbesserung der Luftqualität durchführen und die Klimaanlage überprüfen. Im Hinblick auf das Problem der kleinen Fluginsekten werden wir die Reinigung und die Insektenschutzbehandlung verstärken. Wir fühlen uns wegen der Hygieneprobleme im Nacht- und Badewannenbereich zutiefst schuldig und werden dafür sorgen, dass Fachleute die Wände gründlich reinigen und inspizieren. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir versprechen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und freuen uns auf Ihren nächsten komfortablen Aufenthalt.
85
Studio mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Apr. 2024
Es ist schon erstaunlich! Das ist ein Wort! Das Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel. Sobald ich das Morgenbuffet betrat, wurde ich von einer Meerjungfrau begrüßt und ich fragte mich, ob ich in einem Vergnügungspark war. ! Es war so süß und die Auswahl an Speisen war unglaublich! Tolle Aussicht von Ihrem Sitzplatz aus. Ich war sehr froh, vom Morgen an so viel leckeres Essen auf so elegante Art und Weise essen zu können.
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6/13
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben und dass Sie uns danken. Ihr glückliches Lächeln ist unsere Motivation, weiterzumachen. Alle Mitglieder des Hotels sind sehr glücklich, eine zufriedenstellende Zeit mit Ihnen verbracht zu haben. Unser Hotel ist bestrebt, jedem Gast durch persönlichen Service und herzliche Gastfreundschaft einen komfortablen und zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihre weitere Unterstützung und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
fan
Doppelbettzimmer mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Apr. 2024
Vorteile: schöne Landschaft, günstige Lage, gute Hygiene und große Zimmer. Beim Einchecken habe ich auch eine sehr exquisite Check-in-Geschenkbox erhalten. Es war ein tolles Check-in-Erlebnis und ich habe nachts gut geschlafen. Nachteile: Die Glasfolie des Hotels fühlt sich an, als wäre sie schon lange benutzt, und die Klarheit ist nicht gut. Beim Fotografieren der unbesiegbaren Nachtszene durch das Glas ist sie etwas verschwommen. Ich werde Freunden empfehlen, hier zu übernachten!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit unserer Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen hochwertige und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten. Sie sind herzlich willkommen, unser Hotel zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Reise und einen reibungslosen Ablauf!
Xielaobandefeixie
Studio-Apartment Suite, Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. März 2024
Service: Wirklich gut! Ich möchte Selena von dem Moment an loben, als sie an der Rezeption eincheckt! Die Dame war wirklich nett und lächelte die ganze Zeit! Dann habe ich dem Hotel jederzeit Nachrichten mit diversen Fragen geschickt und sie haben schnell geantwortet! Und er hat mir einige Dinge erklärt, die ich beim Einchecken sehr sorgfältig beachten sollte! Das Servicepersonal des Hotels ist vom ersten Moment an sehr aufmerksam! Sie sind alle sehr nett! Überhaupt kein Unbehagen! sehr empfehlenswert! ! ! Der Punkt ist! Wenn Sie mitten in der Nacht Essen zum Mitnehmen möchten, können Sie es direkt nach oben liefern lassen! Der Service ist wirklich gut! ! Ausstattung: Es gibt wirklich viele Dinge, wenn Sie abends Rotwein trinken möchten, es gibt auch Rotweinkorken! Es gibt alle großen und kleinen Bügelmaschinen, die für den täglichen Gebrauch notwendig sind! Hygiene: Als ich das erste Mal eintrat, gab es keinen seltsamen Geruch! Und die Klimaanlage ist schon beim Betreten sehr kühl! Umgebung: In allen Belangen sehr gut! High-End-Atmosphäre und Klasse! ! Sehr bequem! Kommen Sie nächstes Mal wieder!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Haikou entschieden haben und dort übernachten! Unser Ziel ist es, jedem Gast eine gleichbleibend hohe Qualität und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten, die Ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht werden. Ich glaube, dass wir mit Ihrer Unterstützung das Servicekonzept und die Qualität des Hotels weiter verbessern werden, um sicherzustellen, dass jede Reise und jeder Aufenthalt für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Gastnutzer
Hilton-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2024
Diesmal bin ich zum zweiten Mal mit dem Check-in-Service zufrieden. Ich bin mit dem Service des Butlers sehr zufrieden gute Aussicht! Wenn Sie etwas essen müssen, helfen Sie bei der Reservierung im Restaurant. Ich habe die Wärme und Nachdenklichkeit wirklich gespürt. Auch die ältesten Schwestern Tang Haili und Liang Shanshan, die für die Reinigung des Zimmers verantwortlich sind, sind sehr enthusiastisch und sorgfältig. Wenn ich das nächste Mal mit meiner Familie Urlaub mache, werde ich wieder hier übernachten. Dann werde ich Gary bitten, mir bei der Buchung einer für die ganze Familie geeigneten Wohnung zu helfen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit unserer Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen hochwertige und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten. Sie sind herzlich willkommen, unser Hotel zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Reise und einen reibungslosen Ablauf!
Anonymer Benutzer
Hilton Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Apr. 2024
Gute Lage. Reichhaltiges Frühstück. Hinter dem Hotel verläuft eine belebte Straße, nicht weit vom Geschäftsviertel entfernt. Praktisch, ein Taxi zu nehmen. Das Hotel ist etwas verwinkelt, die Lobby liegt wohl im 32. Stock, ich weiß es nicht mehr genau. Ich muss jedes Mal, wenn ich hoch und runter gehe, in den Aufzug wechseln, was für mich mit Beinschmerzen etwas weit ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Hilton Haikou entschieden haben und dort übernachten! Unser Ziel ist es, jedem Gast eine gleichbleibend hohe Qualität und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten, die Ihren Anforderungen und Erwartungen gerecht werden. Ich glaube, dass wir mit Ihrer Unterstützung das Servicekonzept und die Qualität des Hotels weiter verbessern werden, um sicherzustellen, dass jede Reise und jeder Aufenthalt für Sie zu einem unvergesslichen Erlebnis wird. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!
Anonymer Benutzer
Studio mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. März 2024
Ich kam spontan nach Haikou und arrangierte ein Zimmer mit Meerblick. Wenn das Wetter gut ist, kann ich das Meer und den Wanlv-Garten auf der rechten Seite sehen. Draußen war es jedoch neblig Ich konnte das Meer nicht sehen. Der Einrichtungsstil des Hotels gefällt mir und das Zimmer ist groß. Selena, die Haushälterin, war großartig und ging auf alle meine kleinen Wünsche ein. Ich werde das nächste Mal Hilton Haikou wählen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Haikou entschieden haben! Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels. Wir glauben immer, dass ein guter Ruf auf der aufrichtigsten Zufriedenheit unserer Gäste beruht. Gleichzeitig fühlen wir uns geehrt, Ihnen hochwertige und abwechslungsreiche Dienstleistungen zu bieten. Sie sind herzlich willkommen, unser Hotel zu wählen, egal ob Sie geschäftlich oder auf Reisen sind! Wir freuen uns sehr auf Ihren erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine gute Reise und einen reibungslosen Ablauf!
Daisy_nuan
Studio-Familien-Suite
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 15. März 2024
Das Zimmer ist mit 100 Quadratmetern groß und eignet sich sehr gut für Reisen mit den Eltern oder einer dreiköpfigen Familie. Vom 31. Stock aus hat man eine gute Aussicht. Da es sich um ein Apartment handelt, ist das Zimmer mit einem Kühlschrank, einem Induktionsherd, einer Mikrowelle und einer Waschmaschine ausgestattet und eignet sich daher auch für Personen, die sich nur für kurze Zeit aufhalten. Der Apartment- und Hotel-Check-in erfolgt getrennt im ersten Stock und der Hotel-Check-in in der Sky-Lobby bei 35. Aber sie liegen alle auf derselben Etage, was eigentlich sehr praktisch ist, und es besteht keine Gefahr, dass man herunterfällt. Das Parken ist sowohl über als auch unter der Erde möglich, aber um aus dem Auto unter der Erde auszusteigen, müssen Sie im Voraus an der Rezeption nach einem QR-Code fragen, was etwas mühsam ist. Wenn Sie auf dem Boden parken können, parken Sie einfach darauf der Boden. Der Service ist auch ziemlich gut, aber der einfache Empfang, die Aufzugsführung und der Zimmerservice sind erledigt. Beim Einchecken bekam ich ein Souvenir. Da ich mich am ersten Tag unwohl fühlte, trank ich viel Wasser und bat um zwei weitere Flaschen Wasser. Am nächsten Tag stellte der Zimmerservice noch ein paar Flaschen Wasser zur Verfügung. Die Gesamtausstattung ist in Ordnung. Das einzige ist, dass die Klimaanlage nicht heizt. An dem Tag, an dem ich eincheckte, ist die Temperatur in Haikou mitten in der Nacht gesunken. Aber am nächsten Tag hatte ich Fieber und meine Reise war ruiniert … Glücklicherweise gibt es am Eingang des Hotels einen Essenstisch, aber es gibt keinen Roboter liefern, sodass Sie es nur noch selbst abholen können. Die Lage des Hotels ist zunächst recht gut und es liegt günstig in der Nähe von Unternehmen und Sehenswürdigkeiten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/10
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Haikou Hilton Hotel! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen und zufriedenstellenden Aufenthalt hatten und danken Ihnen für die Anerkennung der Hotelleistungen. Die Mitglieder des Hotelteams sind bestrebt, ein außergewöhnliches Serviceerlebnis mit herzlicher Gastfreundschaft zu bieten. Ihre Anerkennung ist unsere größte Motivation. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen eine reibungslose Reise und ein glückliches Leben!
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