Gastnutzer
5. Oktober 2024
Das Hotel ist etwas alt und das Gebäude sieht etwas alt aus. Es liegt neben der U-Bahn-Station Wuyi Road und verfügt über bequeme Transportmöglichkeiten. Die Hotelrezeption befindet sich beim Check-in. in. Das Zimmer ist relativ klein und es gibt kein Smart Home. Auf dem Waschbecken steht ein Tischmülleimer, was sehr rücksichtsvoll ist.
Service: Ich möchte mich beim Check-in und Check-out beschweren. Als ich um 17:30 Uhr eincheckte, teilte mir die Rezeption mit, dass noch ein Zimmer nicht gereinigt sei Zu diesem Zeitpunkt sagte mir ein anderer Mitarbeiter neben mir, dass ich ein Upgrade durchführen und mir ein Zimmer zum Einchecken geben würde, aber als ich im Zimmer ankam, gab es keinen Unterschied. Es war nur die Zimmerkategorie, die ich hatte Ich weiß nicht, warum das Zimmer nicht um 5:30 Uhr gereinigt werden konnte, also musste ich das tun. Darüber hinaus werden Gäste an der Rezeption beim Check-in aufgefordert, sich für die Atour-Mitgliedschaft zu registrieren. Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie nach einem Bestätigungscode gefragt werden. Beim Auschecken war es noch schlimmer. Als ich mein Gepäck aufgab, gab mir die Rezeption ein Gepäckticket und forderte mich auf, die Informationen selbst einzugeben. Nachdem ich jedoch meinen Namen eingegeben hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich die falsche Stelle eingegeben hatte und bat mich, ein anderes Formular auszufüllen. Dies war das erste Mal, dass ich darauf gestoßen bin. Die Rezeption, die Kunden anweist, wird nie wieder gesehen.
OriginaltextVon Google übersetzt