60 Upper Thames St, City of London, London, EC4V 3AD, United KingdomHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.2/5
Sehr gut
72 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.2
Service4.1
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(72)
Positive Bewertungen(64)
Bewertungen mit Fotos/Video(14)
Freundlicher Besitzer(20)
Großartiger Aufenthalt!(12)
Sauber und ordentlich(10)
Ausgezeichnete Lage(10)
Verkehrsgünstig gelegen(6)
Edle Umgebung(5)
Negative Bewertungen(8)
Yupeng
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Jan. 2024
Sehr sauberes Hotel! Das Westin London bietet das beste Preis-Leistungs-Verhältnis! Sehr sauber und schön! Auch die Lage ist super! Der Service ist sehr begeistert! Sie müssen hier übernachten, wenn Sie nach London kommen! So bequem schlafen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen persönlich für Ihre wertvolle Rückmeldung danken.
Wir freuen uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthalts eine positive Erfahrung gemacht haben, und hoffen aufrichtig, Sie in naher Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Alles Gute,
The Westin London City
Gastnutzer
Besonderes Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 29. Nov. 2023
Eine ausgezeichnete Lage, insbesondere für Reisende, die in der Nähe der Londoner City und des Finanzviertels sein möchten. Es liegt in der Nähe von drei U-Bahn-Stationen: Mansion House, St. Paul’s und Bank, sodass Sie mit den meisten U-Bahn-Linien verbunden sind. Auch der Bahnhof Blackfriars ist zu Fuß erreichbar, von dem aus Sie direkt mit der Bahn zum Flughafen Gatwick gelangen. Das ist ein einfacher Weg, insbesondere wenn der Verkehr in London schlecht ist, und meistens ist die Fahrt mit der U-Bahn schneller als mit dem Taxi oder Uber! Das Hotel hat ein schönes Fitnessstudio und sogar einen Pool. Das Frühstück im Hotel ist ein Genuss und der Service ist ausgezeichnet. Die Zimmerausstattung ist modern und neu. Alles in allem ein großartiger Ort zum Übernachten in London.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
The Westin London City
Gastnutzer
Besonderes Familien-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2023
Das Hotel ist eine gute Unterkunft, die Zimmer sind schön, sauber und ordentlich, das Frühstück ist etwas eintönig, aber nicht schlecht, das Hotelrestaurant bietet gutes Essen, aber nicht viel Auswahl. Am Abreisetag ist die Straße geschlossen, was nicht praktisch ist
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Zimmer schön, sauber und ordentlich fanden. Es ist auch schön zu wissen, dass Ihnen das Essen in unserem Restaurant trotz der begrenzten Auswahl geschmeckt hat.
Wir freuen uns über Ihre Kommentare zum Frühstück und werden diese sicherlich berücksichtigen, da wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern.
Wir schätzen Ihre Einsichten und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bereiten.
Alles Gute,
The Westin London City
Gastnutzer
Besonderes Familien-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
16 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 22. Aug. 2023
Als dreiköpfige Familie haben wir uns für ein Familienzimmer mit zwei Queensize-Betten entschieden. Der Vorteil ist, dass das Hotel relativ neu ist, die Hygiene den Erwartungen entspricht, das Bett und die Steppdecke bequem sind, die Klimaanlage leise ist und das Die Dienstleistungsbranche ist gut. Nachteile: Es gibt keine Toilette, die Toilette ist hoch, das Frühstück ist eher im britischen Stil, die Milch ist komplett gefroren und es gibt nicht viele verschiedene Speisen. Im Badezimmer gibt es keinen Fönanschluss, dieser muss im Schlafzimmer genutzt werden. Die Fenster sind klein und blicken auf das gegenüberliegende Bürogebäude. Insgesamt entspricht es grundsätzlich den Erwartungen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Westin London City
Ka
Besonderes Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Aug. 2023
Dank der bequemen Transportmöglichkeiten, des rücksichtsvollen Service und der strategischen Lage ist es die erste Wahl für Geschäftsreisen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Westin London City
Gastnutzer
Premium-Zimmer, Stadtblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2023
Der Service ist sehr gut. Das Flugzeug kam früher an und die Rezeption hat die Initiative ergriffen, früher einzuchecken.
Die Hotelumgebung ist sehr gut, sauber und ruhig.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Westin London City
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
4 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Febr. 2024
Dieses Hotel ist in Ordnung, aber die Tür ist sehr laut und ich habe Angst, dass der Lärm mich zusammenbrechen lässt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir möchten Ihnen unseren aufrichtigen Dank dafür aussprechen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wenn Sie Ihre Bewertung unserer Dienstleistungen/Einrichtungen weiter besprechen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.
Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen persönlich für Ihren wertvollen Beitrag danken.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Alles Gute,
Ali Goksal
Meirenjiao
Luxus-Zimmer, Stadtblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
5 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 8. Aug. 2023
Das schlechteste Hotel. Wir hatten eine Maisonette-Suite im Wert von mehr als 7.000 für 2 Nächte und 5 Nächte gebucht. Wir mussten 4.000 extra bezahlen, um ein anderes Zimmer zu bekommen Der Manager war sehr hart. Wir machten einen Kompromiss und zahlten 8.000 für zwei Nächte. Sie versprachen, uns für die nächsten fünf Nächte in ein Familienzimmer umzuwandeln. Als ich für fünf Nächte nach London zurückkehrte, sagten sie mir, dass sie es vergessen hätten Verdammt, Ctrip half mir später bei den Verhandlungen mit Manager S der Hotelreservierungsabteilung und änderte es dahingehend, dass ich nur in 2 normalen Zimmern übernachten durfte. Sie sagten auch, dass der Zimmerpreis von Ctrip 3.000 Nächte betrug nicht akzeptabel und dass ich ein Zimmer für 4.000 x 2 Zimmer x 5 Nächte = 40.000 buchen musste. Das bedeutete, dass ich nicht in 2 großen und 2 kleinen Zimmern übernachten durfte, Ctrip Hat mir geholfen, mich wieder zu koordinieren, Hotelmanager S weigerte sich, direkt zu kommunizieren, mit der Einstellung, dass ich darin nicht leben könnte, und das Geld würde sowieso nicht zurückerstattet. Später beschlossen wir, kein Geld zu verlieren und eine Unterrichtsstunde zu kaufen. Eine der Klimaanlagen in den beiden Räumen war kaputt, und einer war ein behindertengerechter Raum. Es war offensichtlich ein defektes Produkt, das nicht verkauft werden konnte, um die Chinesen zu täuschen Menschen. Das Mutterland ist stärker geworden! Dieses Westin ist wirklich schikanierend!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu berichten. Gastfreundschaft auf höchstem Niveau ist unsere oberste Priorität und ich entschuldige mich aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Seien Sie versichert, dass diese Mängel sicherlich nicht repräsentativ für unseren üblichen hohen Servicestandard sind und ich Ihr Feedback persönlich an unser Führungsteam weitergeleitet habe. Bitte nehmen Sie noch einmal unsere Entschuldigung für etwaige Enttäuschungen an, die Sie bei uns erlebt haben. Ich hoffe, wir haben die Gelegenheit, Sie wieder im Westin London City Hotel begrüßen zu dürfen und vertraue darauf, dass wir Ihnen einen insgesamt positiveren Service auf hohem Niveau bieten können. Ich hoffe, Sie entscheiden sich wieder für einen Aufenthalt bei uns, wenn Ihre Reisen Sie wieder in die Gegend führen.
Alles Gute,
The Westin London City
Cressliu
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Juli 2023
Innenstadthotel, relativ neu, relativ sauber, relativ einfache Ausstattung, gute Lage, praktisch für unterwegs, Frühstück klein aber fein, Qualität sehr gut, Joghurt ist besonders lecker, alles andere ist akzeptabel! Wenn Sie geschäftlich unterwegs sind, ist dies eine gute Wahl!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Westin London City
lawrence X
Luxus-Zimmer, Stadtblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Juli 2023
Das Essen ist durchschnittlich, aber im Vereinigten Königreich ist es dasselbe
Die Einrichtungen, Betten und Dienstleistungen sind alle ziemlich gut und es ist bequem zu reisen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Westin London City
nxxxx
Besonderes Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 8. Jan. 2024
Extrem enttäuschender Aufenthalt. Wirklich dunkle Zimmer und zu wenig Sonnenlicht. Lampe im Zimmer ohne Glühbirne. Billig wirkende Möbel – sieht auf Fotos gut aus. Frühstück und Service waren schlecht. Die Rezeption ging oft nicht ans Telefon und es gab keinen Nachtservice. Nicht das, was man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Enttäuschung und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Es tut uns wirklich leid, von den Problemen mit dem Zimmer zu hören. Ihre Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert und wir werden sie nutzen, um diese Bedenken auszuräumen und das allgemeine Gästeerlebnis zu verbessern.
Wir bedauern auch, von dem schlechten Frühstück und Service zu erfahren, den Sie erlebt haben, sowie von den Schwierigkeiten, die Rezeption zu erreichen. Dies ist sicherlich nicht das Serviceniveau, das wir anstreben, und wir werden diese spezifischen Probleme mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Korrekturmaßnahmen ergriffen werden.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihr Feedback ernst genommen wird und wir die Gelegenheit schätzen, diese Probleme direkt anzugehen. Wir hoffen, Sie überlegen es sich noch einmal und geben uns eine weitere Chance, Ihnen das außergewöhnliche Erlebnis zu bieten, für das wir bekannt sind.
Alles Gute,
The Westin London City
sunnynini
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Juni 2023
Das Hotel hat unsere Erwartungen hinsichtlich der Räumlichkeiten und der angebotenen Dienstleistungen übertroffen. Es liegt nicht in einer überfüllten Gegend, aber ganz in der Nähe der meisten Touristenattraktionen. Der Borough Market ist zu Fuß erreichbar, was ein Pluspunkt ist. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal die Gelegenheit habe, London zu besuchen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns Ihr wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Westin London City
Yongwuzhijing
Premium-Zimmer, Stadtblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
22 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Jan. 2024
Das Hotelzimmer ist sehr klein und das Essen ist nicht gut. Es ist unordentlich.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Wir möchten Ihnen für Ihr wertvolles Feedback danken!
Außerdem bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft im The Westin London City begrüßen zu dürfen.
Alles Gute,
The Westin London City
Gastnutzer
Classic Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2023
Das Hotelzimmer ist geräumig, sauber und ordentlich. Der Service war sehr gut, vor allem Shanie, die nett und freundlich war und uns sehr geholfen hat. Wenn wir das nächste Mal nach London kommen, werden wir uns für das Westin entscheiden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Im Namen des gesamten Hotelteams möchte ich Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
The Westin London City
Gastnutzer
Besonderes Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Aug. 2023
Die Lage des Hotels ist großartig. Die berühmte Themse liegt direkt vor dem Fenster. Der Service ist herzlich und aufmerksam. Die gesamten Einrichtungen und die Umgebung sind das Geld nicht wert.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt und uns wertvolles Feedback gegeben haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team des Westin London City