Seidenhofstrasse 5, Lucerne, Canton of Lucerne, 6002, SwitzerlandHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.4/5
Sehr gut
178 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.3
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(178)
Positive Bewertungen(173)
Bewertungen mit Fotos/Video(44)
Gute Lage(62)
Verkehrsgünstig gelegen(48)
Nahe am Bahnhof gelegen(43)
Sauber und ordentlich(39)
Köstliches Frühstück(18)
Freundliches Personal an der Rezeption(9)
Würde wieder dort absteigen(7)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Standard Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 18. Juni 2023
Klimaanlage funktioniert nicht und wir konnten in kein anderes Zimmer wechseln. Badezimmer und auch das Zimmer hat schlechten Geruch. Kaum eine Entschuldigung erhalten. Miserable Erfahrung
Antwort der Unterkunft: We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. It's disappointing to hear about the issues with the air conditioning and unpleasant smells in the room and bathroom. We strive to provide a comfortable and enjoyable experience for all our guests, and it's clear that we fell short in this instance. Your feedback is valuable to us, and we will address these issues with our team to ensure they are rectified promptly. If there's anything we can do to make it up to you or assist you further, please don't hesitate to reach out.Kind regardsAMERON Luzern
Qiong1003
Premium Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Mai 2024
Die Lage des Hotels ist sehr gut, der Kreuzfahrtschiff-Supermarkt ist ganz in der Nähe. Der Parkplatz ist zwar nicht hoteleigener Parkplatz, hat aber kooperative Preise und ist bequem zu parken. Das Personal an der Rezeption ist enthusiastisch und hat eine sehr gute Einstellung
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's convenient location, close to attractions like the boat tours and supermarkets. It's great to know that you found the parking convenient and that our staff provided excellent service. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future! If you have any further feedback or requests, please feel free to let us know.Best regardsAndreas and the AMERON Luzern Team
Eyal
Standard Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Mai 2024
Lage!
Freundlichkeit!
Wunderschön!
Das Hotel hat eine tolle Lage, das Personal ist sehr nett.
Wir haben auch darum gebeten, unsere Sachen nach dem Auschecken aufzubewahren, und sie haben gerne zugestimmt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage unseres Hotels toll fanden. Es ist auch fantastisch zu hören, dass unser Personal freundlich und zuvorkommend war und Ihnen nach dem Auschecken beim Verstauen Ihrer Sachen behilflich sein konnte.
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder für einen fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen! Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen.
Herzliche Grüße
Andreas und das AMERON Luzern Team
cherriberri
Standard Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Mai 2024
Tolles Hotel in der Nähe des Bahnhofs Luzern. Viele Bäckereien in der Nähe. Das Hotelpersonal war freundlich und nett und stellte Toilettenartikel und Wasser zur Verfügung. Das Frühstück war einfach, aber gut genug, um in den Tag zu starten. Sehr kurzer Spaziergang zur Altstadt, was großartig war!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen fantastischen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Es ist toll zu wissen, dass Sie unsere Lage günstig fanden.
Wir freuen uns, dass unser freundliches und zuvorkommendes Personal Ihre Bedürfnisse erfüllt und Toilettenartikel und Wasser bereitgestellt hat und dass Ihnen das einfache, aber zufriedenstellende Frühstück gefallen hat. Es ist auch fantastisch zu hören, dass unsere Nähe zur Altstadt zu Ihrer positiven Erfahrung beigetragen hat.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Andreas und das AMERON Luzern-Team
Kathyyyy chan
Standard Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
10 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Apr. 2024
Es liegt so nah am Bahnhof und ist so praktisch. Die Hotels sind außerdem sauber und geräumig und es wird Kapselkaffee angeboten, was zu empfehlen ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels nahe des Bahnhofs und damit die bequeme Anbindung an das Hotel genossen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unser Hotel sauber und geräumig fanden und dass Ihnen der Kapselkaffee gefallen hat. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Wenn Sie noch weitere Anmerkungen haben oder wir Ihnen sonst behilflich sein können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Andreas und das AMERON Luzern Team
NaomChan
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. März 2024
Das Essen ist köstlich. Das Zimmer ist hervorragend. W3 hat es genossen, hier zu bleiben. Danke schön.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen das Essen köstlich geschmeckt hat und Sie mit der Qualität Ihres Zimmers zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um ein weiteres angenehmes Erlebnis zu haben!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas und das AMERON Flora Team
Ivylok
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Febr. 2024
Die Angestellten waren wirklich nett. Das Zimmer ist groß und das Begrüßungsgetränk war so frisch. Werde es auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.
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Antwort der Unterkunft: Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben! Unsere Mitarbeiter arbeiten hart daran, dass sich jeder Gast willkommen fühlt, und wir freuen uns, dass Sie ihre Bemühungen wertgeschätzt haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie Ihr Zimmer geräumig fanden und das erfrischende Begrüßungsgetränk genossen haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße Andreas und das Team
Chun Long
Comfort Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juni 2024
Toller Service, Lage, Zimmergröße und kostenlose Minibar waren alle super. Das kostenpflichtige Frühstück war mittelmäßig.
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your excellent review! We are thrilled to hear that you enjoyed our service, location, room size, and the complimentary mini bar.We appreciate your honest feedback regarding the breakfast. We strive to provide the best possible experience for our guests, and your comments will help us improve our offerings. We will certainly look into ways to enhance our breakfast options.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back soon for another great stay.Warm regardsAndreas and the AMERON Luzern Team
Anonymer Benutzer
Standard Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
65 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2023
Gemütliches Hotel, sauberes Hotelzimmer. Alle Sehenswürdigkeiten in Luzern sind zu Fuß erreichbar.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel gemütlich und das Zimmer sauber fanden. Es ist schön zu wissen, dass unsere Lage Ihnen einen einfachen Zugang zu allen Sehenswürdigkeiten in Luzern ermöglicht. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße Andreas und das Team
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
13 Bewertungen
4.1/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Juni 2024
Es sind viele Leute im Businesshotel neben der Blumenbrücke in Luzern. Wir haben aufgrund unseres Zeitplans kein Frühstück bestellt und die Blumenbrücke ist nur wenige Minuten entfernt Von der Blumenbrücke und dem Bahnhof sowie den umliegenden Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten ist der Supermarkt im Luzerner Bahnhof ein idealer Einkaufsversorgungspunkt für Reisen in der Schweiz. Die Hotel-Minibar ist kostenlos und bietet alkoholfreie Getränke, Säfte und Bier.
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Antwort der Unterkunft: DearThank you for your detailed review! We are pleased to hear that you found our location convenient. We are also glad that you appreciated the complimentary mini bar.Your feedback is important to us and helps us improve our services.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back on your next visit to Lucerne.Warm regardsAndreas and the AMERON Luzern Team
Claire_oOYeaH
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juni 2024
Das Hotel ist sehr neu und sauber. Es verfügt über eine Klimaanlage, Fenster und das Bett ist nicht zu weich. Die Verkehrsanbindung ist sehr praktisch, da es direkt in der Nähe des Bahnhofs liegt und in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar ist. Die oben genannten Punkte reichen aus, um den Markt zu übertreffen.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so positive Erfahrungen in unserem Hotel gemacht haben.
Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie unser Hotel neu und sauber, mit Klimaanlage, Fenstern und bequemen Betten vorgefunden haben. Wir freuen uns auch, dass Sie unsere günstige Lage in der Nähe des Bahnhofs, der nur wenige Gehminuten entfernt ist, zu schätzen wissen. Ihr Feedback ist sehr ermutigend und motiviert uns, unseren hohen Standard beizubehalten.
Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder für einen tollen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Andreas und das AMERON Luzern Team
小啤啤
Standard Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Dez. 2023
Kommen Sie früh an und gehen Sie früh, aber zum Glück checken Sie früh ein🥰🥰
Freundliches Personal an der Rezeption
Der Transport ist sehr bequem
In der Nähe des Stadtzentrums 👍🏻👍🏻
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
qinning
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Gesamtgefühl ist sehr komfortabel, es liegt in der Nähe des Hauptfeuers und der Hühnerstall liegt direkt um das Hotel herum. Es liegt auch in der Nähe des im Internet bekannten Wasserturms und der Blumenbrücke. Der Service ist vorhanden und es ist auf jeden Fall eine gute Wahl bei einem Besuch in Luzern.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt sehr angenehm fanden und die praktische Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs genossen haben. Es ist großartig, dass Sie den nahegelegenen Coop praktisch fanden und die Nähe zu beliebten Sehenswürdigkeiten wie dem Wasserturm und der Kapellbrücke genossen. Exzellenter Service ist unsere Priorität und wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Luzern wieder für einen fantastischen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Andreas und das AMERON Luzern Team
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Nov. 2023
Insgesamt bin ich recht zufrieden. Die Lage ist gut. Es liegt ganz in der Nähe des Luzerner Bahnhofs und der Wasserturm-Blumenbrücke. Es gibt einen kostenlosen City-Pass. Nach dem Auschecken lagerte ich mein Gepäck im Hotel und ging zum Spielen. Als ich zurückkam, brauchte ich nur 15 Minuten, um vom Bahnhof zum Hotel zu gehen, um mein Gepäck abzuholen, und dann zum Bahnhof zurückzukehren, um es zu fangen der Zug. Es gibt eine Kapselkaffeemaschine im Zimmer und alle Getränke in der Eisbar sind kostenlos. Das einzige Problem ist, dass mein Zimmer anders ist als auf dem Bild. Ich dachte, ich hätte ein Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht, aber es sieht so aus, als hätte es immer noch ein Einzelbett (kleines Bett).
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Ihnen die perfekte Lage gefallen hat. Bitte beachten Sie, dass unsere Einzelzimmer mit einem Queensize-Bett ausgestattet sind. Für einen zukünftigen Aufenthalt empfehlen wir Ihnen unsere Doppelzimmer, da Sie dort mehr Komfort genießen und auf Anfrage auch Zimmer buchen können, die Ihren Bedürfnissen besser entsprechen. Unsere Reservierungsabteilung steht Ihnen gerne zur Verfügung, um das perfekte Zimmer zum besten verfügbaren Preis für Sie zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Jessica Ternes und Team
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
11 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 17. Apr. 2024
Ausstattung: Das Hotel ist nicht neu, aber die Lage ist recht gut. Zum Bahnhof, Einkaufszentren und Sehenswürdigkeiten sind es 5-10 Minuten zu Fuß. Ich muss mich darüber beschweren, dass das Fitnessstudio eine zusätzliche Gebühr verlangt. Alles andere ist gut und eine Minibar wird geschenkt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels sehr praktisch fanden. Wir freuen uns über Ihren Kommentar zur Fitnesscenter-Gebühr und werden ihn bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Ihnen die kostenlose Minibar gefallen hat und Sie insgesamt eine positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Wenn Sie weitere Vorschläge oder Kommentare haben, teilen Sie uns diese gerne mit. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Andreas und das AMERON Luzern Team