Moalboal Tropics

Moalboal Tropics Bewertungen

Moalboal Tropics

Paramayon, Poblacion East, Moalboal, Cebu, 6032, PhilippinesHoteldetails anzeigen
Moalboal Tropics
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1 Nacht

Gästebewertungen

4/5
Sehr gut
77 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage3.9
Ausstattung4.0
Service4.2
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(77)
Positive Bewertungen(70)
Bewertungen mit Fotos/Video(33)
Großartiger Pool(27)
Großartiger Aufenthalt!(25)
Ausgezeichneter Service(17)
Großartige Zimmer(14)
Sauber und ordentlich(11)
Großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis(10)
Bietet Einrichtungen für Kinder(7)
Negative Bewertungen(7)
Uwe
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Juli 2024
Ich war drei mal dort. War auch zufrieden. Zuletzt aber nicht mehr so richtig zufrieden. Der TV funktioniert nicht. EIN paar Bade Slipper im Zimmer, sie waren unterschiedliche Größen . An der Bar gab es kein kaltes Bier, Der Kühlschrank war kaputt. Dafür konnte man ein Glas voller Eiswürfel dazu bekommen. Naja, es ist nicht das selbe. Positiv: Sehr freundliches Personal.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We greatly appreciate your loyalty in visiting us three times and are pleased to hear that you were initially satisfied with your experiences.We are truly sorry to hear that your most recent visit did not meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you encountered, including the issues with the TV, the slippers, and the availability of cold beer at the bar. We understand how these factors can affect your overall experience, and we are addressing these concerns with our team to ensure they are resolved promptly.We are delighted to hear that you found our staff to be very friendly. Providing excellent service is a top priority for us, and your kind words will be shared with our team.We hope you will give us another opportunity to provide you with the outstanding experience you deserve. Please do not hesitate to contact us directly for any assistance with your next booking.Thank you once again for your valuable feedback.Best regards,Moalboal Tropics Management Team
Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
6 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 30. Apr. 2024
Das Hotel lag im Stadtzentrum, ganz in der Nähe des Busbahnhofs, was die Dinge sehr einfach machte. Wir mieteten ein Motorrad für den Transport während unseres Aufenthalts. Das Hotelzimmer war nicht so toll, es war geräumig, hatte aber viele Probleme wie (kein Strom, kein fließendes Wasser an einem der Tage, kein Wasserkocher, kein Haartrockner usw.). Das Frühstück war gut, aber die Auswahl war begrenzt. Das Hotel hat einen riesigen Pool und sehr freundliche Dienstleister und Vertreter. Scheint, als wäre es besser für Familien geeignet und
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Wir freuen uns zu hören, dass unsere zentrale Lage und die Nähe zum Busbahnhof Ihre Reise erleichtert haben. Wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit dem Hotelzimmer hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheiten ernst nehmen und sie mit unserem Wartungsteam besprechen werden, um sicherzustellen, dass sie umgehend gelöst werden. Wir freuen uns über Ihre positiven Kommentare zu unserem Frühstücksangebot und unserem freundlichen Personal. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten, und freuen uns zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und zuvorkommend empfunden haben. Ihr Feedback bezüglich der Eignung unseres Hotels für Familien wird zur Kenntnis genommen und wir werden weiterhin daran arbeiten, allen Arten von Reisenden eine einladende Umgebung zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein deutlich verbessertes Erlebnis zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben.
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
59 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 29. Apr. 2024
Alles andere ist in Ordnung, aber es gibt zu viele Ameisen, aber es gibt immer noch viele Ameisen. Sie müssen zum Schnorchelplatz fahren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: „Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Anwesenheit von Ameisen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit ernst nehmen und proaktiv lösen werden, um unseren Gästen in Zukunft mehr Komfort zu bieten . Was das Frühstück betrifft, danken wir Ihnen für Ihre Ehrlichkeit und werden Ihre Kommentare bei der Verbesserung unseres Angebots gerne berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Herausforderungen Ihre Zeit bei uns genießen und ein unvergessliches Schnorchelerlebnis haben werden. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. "
travelisthebest
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
20 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 16. Apr. 2024
Ein freundlicher Ort zum Übernachten. Personal und Manager geben sich alle Mühe, Sie zufriedenzustellen und tun alles, was Sie verlangen. Ich konnte sehr früh einchecken, da ich die ganze Nacht unterwegs war, was sehr rücksichtsvoll vom Manager war. Ich checkte früh aus. An meinem letzten Tag, also hat es problemlos geklappt. Ich bat um Zimmerreinigung, einen Haartrockner und darum, die Wasserflaschen im Zimmer zu ersetzen. Das Zimmer ist geräumig und hat 2 Betten. Die Dusche ist einfach, da das Wasser nicht richtig abläuft. Das Frühstück ist sehr einfach und könnte etwas mehr Abwechslung bieten, wie Müsli und etwas Obst. Toller Pool und tolle Lage, da Supermarkt und McDonalds in der Nähe sind. Panagsma Beach 10-15 Minuten mit dem Auto entfernt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Es ist wunderbar zu hören, dass das Personal und der Manager während Ihres gesamten Aufenthalts aufmerksam und entgegenkommend waren, vom frühen Einchecken bis hin zur prompten Bearbeitung Ihrer Anfragen. Wir freuen uns, dass Sie das Zimmer mit zwei Betten geräumig und gut ausgestattet fanden und dass die Lage mit seiner Nähe zu Annehmlichkeiten wie einem Supermarkt und McDonald's für Sie praktisch war. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Ihnen die Pooleinrichtungen gefallen haben und dass der Strand mit einer kurzen Autofahrt leicht zu erreichen war. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Problem mit dem Abfluss der Dusche und den begrenzten Frühstücksoptionen. Wir werden diese Punkte auf jeden Fall zur Kenntnis nehmen und daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern, um das Gesamterlebnis der Gäste zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass jeder Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt hat. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft für ein weiteres angenehmes Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
chu.yoko
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 6. Apr. 2024
Die Hotelmitarbeiter lächeln alle, und selbst wenn Sie sie um etwas sehr Schwieriges bitten, werden Sie sich mit ihrem Lächeln wohl fühlen. Mein Kind hatte einen Sonnenbrand und ihm war heiß. Als ich um etwas Eis bat, schenkte es mir sofort ein Lächeln. Bei meinem letzten Besuch ließ ich nach dem Auschecken mein Gepäck zurück, machte morgens eine Meeresschildkröten-Tour und kam am Nachmittag zurück, aber mein Badeanzug und andere Körperteile waren mit Sand bedeckt und ich fühlte mich unwohl, als ich schwimmen durfte . Bis zu diesem Zeitpunkt war es ein Gästeservice nach dem Auschecken, was üblich ist, aber ... überraschenderweise erlaubten sie mir, vor der Reinigung eine heiße Dusche zu nehmen und mich in dem Zimmer, in dem ich wohnte, umzuziehen. ..Ich war beeindruckt...und außerdem nahmen sie sogar mein aufgegebenes Gepäck mit, Cupcakes und andere Sachen wurden im Kühlschrank aufbewahrt und Eis wurde im Gefrierschrank aufbewahrt. Die Gastfreundschaft war ausgezeichnet und ich konnte nicht anders, als Stammkunde zu werden. Die Ausstattung und Sauberkeit des gesamten Anwesens, vor allem die Verspieltheit aus Kindersicht, sind erstklassig, allerdings weisen die günstigeren Zimmer einige enttäuschende Besonderheiten auf, wie z. B. unzureichende Innenausstattung und Ameisenbefall. Ich bin jedoch sicher, dass Sie eine göttliche Antwort finden werden, die diese Mängel überwiegt. Als wir dieses Mal frühmorgens einen Spaziergang über das Gelände machten, stießen wir auch auf einen Käfer, worüber sich die Kinder sehr freuten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie uns eine so herzerwärmende Bewertung Ihrer Erfahrung in unserem Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns riesig zu hören, dass das warme Lächeln und der engagierte Service unseres Personals Ihren Aufenthalt so angenehm und unvergesslich gemacht haben. Ich bin mir jedoch sicher, dass Sie eine göttliche Antwort finden werden, die diese Mängel aufwiegt. Dieses Mal, als wir frühmorgens einen Spaziergang über das Gelände machten, stießen wir auch auf einen Käfer, was die Kinder sehr glücklich machte. Der Komfort und das Glück unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, und es ist wunderbar zu wissen, dass die Bemühungen unseres Teams, von der Bereitstellung von Eis für den Sonnenbrand Ihres Kindes bis hin zur Erfüllung Ihrer Bedürfnisse nach dem Check-out, zu Ihrer allgemeinen Zufriedenheit beigetragen haben. Wir glauben, dass es einfach Teil der Gastfreundschaft ist, die Extrameile zu gehen, damit sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Es ist unglaublich erfreulich zu erfahren, dass Sie die kleinen Aufmerksamkeiten, wie die Aufbewahrung Ihrer Sachen und Leckereien im Zimmer, zu schätzen wussten und dass unsere Einrichtungen, Sauberkeit und kinderfreundliche Atmosphäre Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir fühlen uns wirklich geehrt, dass Sie uns als Stammkunde treu sind, und können es kaum erwarten, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um noch mehr unvergessliche Erlebnisse zu haben. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, lassen Sie es uns bitte wissen.
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 15. Apr. 2024
Das Hotel ist gut, es werden direkt am Hotel Ausflüge angeboten. Frühstück inkludiert
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns, dass Sie das Hotel insgesamt als positiv empfunden haben, und freuen uns, dass Sie die praktische Möglichkeit zu schätzen wissen, Ausflüge direkt im Hotel buchen zu können. Wir möchten unseren Gästen einen einfachen Zugang zu Aktivitäten und Erlebnissen bieten, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Außerdem freuen wir uns, dass Ihnen das im Preis inbegriffene Frühstücksangebot gefallen hat. Wir wissen, wie wichtig es ist, den Tag mit einer zufriedenstellenden Mahlzeit zu beginnen, und bemühen uns, eine Vielzahl von Optionen anzubieten, um unterschiedlichen Geschmäckern und Vorlieben gerecht zu werden. Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir uns kontinuierlich verbessern und unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis bieten möchten. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten, oder wenn Sie Vorschläge für uns haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir freuen uns, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und freuen uns darauf, Sie in Zukunft für weitere unvergessliche Erlebnisse wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mikhail 米沙
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
70 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. Febr. 2024
Wir wohnten 6 Tage in diesem Hotel und mieteten es den Kindern zuliebe, da es günstig war und über einen Pool verfügte. Weltweit gibt es keine Beschwerden über den Ort. Sauberer Pool, Kinderspielplatz, gepflegte Zimmer und gutes Personal. Es ist weit vom Meer entfernt, wenn Sie ein Auto haben – kein Problem, es gibt Parkplätze vor Ort. Wenn Sie kein Auto haben, gibt es im Umkreis von 50 Metern viele Tuk-Tuks (sowie einen großen Supermarkt und McDonald's). Zwei Minuspunkte: instabiles, ekelhaftes Internet und hohe Preise in der Bar. Überall in der Stadt kostet Bier in Bars 75-85 Pesos, hier sind es offiziell 95, in Wirklichkeit aber 104, da für jeden Verkauf eine „Servicegebühr“ von 10 % erhoben wird, obwohl der Verkauf einer Flasche Bier keine Dienstleistung ist ! Das Frühstück ist mittelmäßig, ebenso wie das restliche Essen, und die Cocktails sind die schlechtesten, die ich je in meinem Leben probiert habe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel mit seinen sauberen Einrichtungen, dem schönen Pool und dem freundlichen Personal insgesamt als geeignete Wahl für Ihre Familie empfunden haben. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen, insbesondere Familien mit Kindern, ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten mit der Internetverbindung während Ihres Aufenthalts. Wir wissen, wie wichtig ein zuverlässiger Internetzugang ist, insbesondere für Gäste, die möglicherweise aus beruflichen oder anderen Gründen online bleiben müssen. Wir werden uns darum bemühen, die Stabilität unseres Internetdienstes zu verbessern, um zukünftigen Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Preise in unserer Bar freuen wir uns über Ihr Feedback. Wir werden unsere Preisstruktur überprüfen und Anpassungen in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass sie besser mit den Marktpreisen übereinstimmt. Darüber hinaus werden wir unsere Servicegebühren überprüfen, um Transparenz und Fairness in unserer Preispolitik sicherzustellen. Es tut uns leid, dass Sie von der Qualität unseres Frühstücks und anderer Speisen enttäuscht waren. Die Bereitstellung köstlicher und zufriedenstellender Mahlzeiten ist uns wichtig und wir werden Ihre Kommentare berücksichtigen, während wir daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern. Wir bedauern, dass unsere Cocktails nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden dies mit unserem Barpersonal besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Getränke den hohen Standards entsprechen, die wir anstreben. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben, da uns dies hilft, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
Альбина_
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Febr. 2024
Tolles Hotel und Unterhaltung, aber die Lage ist in einer anderen Gegend besser. Hier gibt es keinen Strand, man muss ins Café gehen und grundsätzlich ins Zentrum gehen oder nur im Hotel essen (das Essen ist köstlich).
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres Hotels gefallen haben, darunter die Unterhaltung und das köstliche Essen. Wir sind sehr stolz darauf, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Was Ihre Kommentare zur Lage betrifft, verstehen wir, dass die Nähe zum Strand für einige Reisende ein wichtiger Faktor ist. Obwohl wir keinen Strand direkt auf unserem Grundstück haben, bemühen wir uns, alternative Möglichkeiten zur Entspannung und Erholung anzubieten, darunter unser Café und Unterhaltungsmöglichkeiten vor Ort. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu den Speisemöglichkeiten und werden weiterhin nach Möglichkeiten suchen, das Speiseerlebnis unserer Gäste zu verbessern, einschließlich einer abwechslungsreicheren Menüauswahl. Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Moalboal trotz der Lage genießen konnten. Wenn Sie sich entscheiden, uns in Zukunft wieder zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wenn wir sonst noch etwas tun können, um Ihr Erlebnis zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, Poolblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
9 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 30. Jan. 2024
Altes Hotel, gegen geringe Gebühr Das Frühstück hat mir überhaupt nicht gefallen (der Kaffee war schrecklich, das einzige, was man essen konnte, war ein Omelett) Das Badezimmer ist sehr schlecht durchdacht, beim Duschen steht der ganze Raum im Wasser, es gibt keine Schwelle, die Sanitäranlagen sind uralt. Gutes Personal an der Rezeption Vorteile: geräumiges Zimmer, alles vorhanden, was man braucht (Tassen und Wasserkocher) Cooler Pool, es gibt Rutschen, Kinder werden es lieben Abends läuft coole Musik an der Bar Und jetzt wird die Straße repariert, es ist sehr laut
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/8
Antwort der Unterkunft: Hallo, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Pool gefällt. Wir werden uns um das Frühstück kümmern. Seien Sie versichert, wir werden uns dieser Angelegenheit annehmen. Vielen Dank
Gastnutzer
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 14. Febr. 2024
Eine gute Wahl für Alleinreisende. Sehr gutes Hotel in der Nähe der Hauptstraße und des Strandes.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Gäste einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt haben, ist immer unsere oberste Priorität. Wir freuen uns, dass Sie die günstige Lage unseres Hotels in der Nähe der Hauptstraße und des Strandes empfunden haben, was es zu einer idealen Wahl für Alleinreisende wie Sie macht. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Ausstattung unserer Zimmer als vollständig empfunden haben und dass sie Ihren Bedürfnissen während Ihres Aufenthalts entsprochen hat. Unser Team arbeitet hart daran, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, daher freuen wir uns zu hören, dass unser Personal während Ihres gesamten Aufenthalts freundlich und aufmerksam war. Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gute Reise!
NG.
Deluxe-Zimmer, Poolblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Okt. 2023
Die Unterkünfte sind sauber, schön und verfügen über alle Annehmlichkeiten. in der Nähe der Stadt Einfach zu reisen und Essen zu finden Es gibt ein großes Schwimmbad und eine Rutsche.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wow! Vielen Dank für Ihre Bewertung, NG. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und Sie den großartigen Service unseres Teams genossen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen.
Tizzie
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Pärchen
18 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 30. Jan. 2024
Guter Service, nette Mitarbeiter
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Ariuntulha. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen. :)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Febr. 2024
Ziemlich gut, haha
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns „ziemlich gut“ fanden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern. Wenn Ihnen etwas besonders gefallen hat oder Sie meinen, dass wir uns in bestimmten Bereichen noch verbessern könnten, würden wir uns freuen, Ihre Meinung zu hören. Wir schätzen Ihren Input sehr und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft wieder behilflich sein können!
동남아핫여행자
Deluxe Dreibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
19 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2023
Standort der Einrichtung: Der beste Ort für Familien Ich war mit allem zufrieden Der Preis ist auch der Beste Das Essen war gut, das Internet war gut und ich war mit allen Annehmlichkeiten zufrieden.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo, meine Dame/mein Herr. Wir sind unglaublich dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine perfekte Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank und einen schönen Tag noch!
Nadia
Deluxe-Zimmer, Poolblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2024
Single
52 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 14. März 2024
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist überhaupt nicht großartig. Das Hotel liegt abgelegen und es gibt sehr wenig drumherum. Ein kleines Co-Center und ein McDonald's, mehr nicht. Zwischen der Bettdecke und der Matratze befand sich kein Bettbezug oder Laken. Ich habe im Zimmer Haare gefunden, die nicht meine sind. Es gab einen Kühlschrank, der aber nicht funktionierte. Anstelle einer Klimaanlage gibt es einen Luftreiniger, der sich jedoch nach einiger Zeit von selbst ausschaltet. Ich hatte eine Fahrt am frühen Morgen. Da das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen ist, boten sie mir an, es mitzunehmen. Ich bat um kein Fleisch ... bekam 4 Sandwiches mit Salami. Der Pool ist wunderschön, er ist die einzige Stärke des Hotels.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen die Meinungen aller Gäste sehr, da sie uns helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unsere Dienstleistungen verbessern und verbessern können. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist enttäuschend zu erfahren, dass Sie unsere Lage ungünstig fanden und dass die bereitgestellten Annehmlichkeiten nicht Ihren Bedürfnissen entsprachen. Ihre Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit und der Funktionalität des Kühlschranks wurden ordnungsgemäß zur Kenntnis genommen und wir werden diese Probleme umgehend beheben, um sicherzustellen, dass sie sich in Zukunft nicht wiederholen. Bezüglich des Luftreinigers und des Frühstückspannens entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass wir unsere Prozesse überprüfen werden, um unseren Gästen in Zukunft ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unser Swimmingpool gefallen hat, und wir hoffen, dass er Ihnen während Ihres Aufenthalts eine entspannende Auszeit geboten hat. Wir freuen uns erneut über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie in Erwägung ziehen, uns bei einem zukünftigen Besuch eine weitere Gelegenheit zu geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.
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