Le Mayansa Resort

Le Mayansa Resort Bewertungen

Le Mayansa Resort

Elegant St, Krong, Siem Reap, Siem Reap Province, 17254, CambodiaHoteldetails anzeigen
Le Mayansa Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
33 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(33)
Positive Bewertungen(23)
Bewertungen mit Fotos/Video(8)
Negative Bewertungen(4)
Ay Shyuan
VIP-Suite (privater Pool)
Aufenthalt im Mai 2024
Single
2 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 26. Juni 2024
Die Toilettenschüssel war verstopft. Auch das Schwimmbaddeck war verstopft. Die Dusche war überhaupt nicht warm und das hat bis zu meiner Abreisezeit gedauert. Am Ende war auch der Wäschesack kostenpflichtig, obwohl das nicht erwähnt wurde, als ich danach fragte. Die fünf Sterne sind fragwürdig. Viele Mücken. Die Eidechse war so laut.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Ay Shyuan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für uns zu schreiben. Wir bedauerten, Ihre Kommentare nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu lesen. Ich habe alle oben genannten Rückmeldungen mit unserem Team besprochen und wir haben versucht, das Problem so schnell wie möglich zu beheben, nachdem Sie unser Team kontaktiert haben. Wir haben das Zimmer für Sie sofort gewechselt, nachdem wir diese Rückmeldung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Alle unsere Zimmer werden vor dem Einchecken der Gäste doppelt überprüft, aber während Ihres Aufenthalts hat es sehr stark geregnet. Es sind also Dinge passiert, die außerhalb unserer Kontrolle und Kontrolle lagen. Dann haben wir das Zimmer für Sie in ein anderes Zimmer derselben Zimmerkategorie geändert. Wie erwähnt war hier während Ihres Aufenthalts im Juli Regenzeit, also gab es Mücken und Eidechsen. Wir haben jede Woche mindestens 2-3 Mal pro Woche in den öffentlichen Bereichen Mückenspray verwendet und wir sprühen vor dem Einchecken der Gäste. Die Eidechsen fängt unser Reinigungs- und Gärtnerteam immer, aber man sieht sie manchmal nur, da unsere Gegend überall grün aussieht. Den Wäschesack habe ich mit meinem Team besprochen. Es tut uns leid, dass mein Team es versäumt hat, Sie im Voraus zu informieren. Wir haben dies unserem Team bereits erneut mitgeteilt. Wir freuen uns über das Feedback und hoffen, Sie bald wieder in Kambodscha begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Anataya Resorts
Chris3Curtis
VIP-Suite (privater Pool)
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
46 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 25. Juni 2023
Als wir nach einem langen Reisetag im Hotel ankamen, mussten wir feststellen, dass das Hotel dauerhaft geschlossen war. Das Hotel sagte, sie hätten versucht, uns zu benachrichtigen, aber wir hätten nichts erhalten. Sie versuchten schnell, uns in das Schwesterhotel an einem anderen Ort und in einem anderen Zimmer umzusiedeln. Wir hatten dieses Hotel wegen des privaten Pools gebucht, und das Hotel, in dem sie uns unterbringen wollten, bot nicht einmal das. Ich hatte das Hotel im Voraus vollständig bezahlt und bin nun aufgeschmissen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Buchen Sie dieses Hotel nicht. Das Schwesterhotel war ebenfalls Nita by Vo, aber an einem anderen Ort in Siem Reap.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der bisherige Eigentümer dieser Immobilie nicht mehr hier ist. Jetzt beginnt unsere neue Marke Anfang 2024 mit der Renovierung und wir heißen „The Anataya Resort“. Unser gesamtes Team wird Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen mit unserem freundlichen Personal und einem neuen Look unseres Resorts ein fantastisches Erlebnis bieten. Das Anataya Resort freut sich immer darauf, Sie jederzeit willkommen zu heißen. Vielen Dank :-)
Gastnutzer
VIP-Suite (privater Pool)
Aufenthalt im Apr. 2023
Pärchen
12 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 13. Mai 2023
Es war super schlimm. Ich rief noch am selben Tag an, um zu bestätigen, dass ich ein Zimmer gebucht hatte und in ein anderes Hotel gebracht wurde Ich hatte kleine Zimmer, alte Einrichtungen und die Klimaanlage war super laut. Oh mein Gott, ich war schon lange beschäftigt, also muss ich ein neues Hotel buchen, nicht wahr? Ich gehe nicht dorthin.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der bisherige Eigentümer dieser Immobilie nicht mehr hier ist. Jetzt beginnt unsere neue Marke Anfang 2024 mit der Renovierung und wir heißen „The Anataya Resort“. Unser Team wird Sie herzlich willkommen heißen und Ihnen mit unserem freundlichen Personal und einem neuen Look unseres Resorts ein fantastisches Erlebnis bieten. Das Anataya Resort freut sich immer darauf, Sie jederzeit willkommen zu heißen. Vielen Dank :-)
Anonymer Benutzer
VIP-Suite (privater Pool)
Aufenthalt im Aug. 2022
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Sept. 2022
Das Hotelzimmer ist groß und komfortabel. Der Service des Hotelpersonals ist super gut. Es ist ein schönes Hotel und das Frühstück ist köstlich. Ich werde dieses Hotel wählen, wenn ich das nächste Mal nach Siem Reap komme.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre perfekte Bewertung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Heimreise und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Nita von Vo Team
Gastnutzer
Suite in Poolnähe
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juni 2022
Das Hotel ist sauber und am Stadtrand, aber die Straßen sind gut und bequem.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Nita von Vo Family
Doug2024
VIP-Suite (privater Pool)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Febr. 2025
The hotel was very peaceful and lovely ambience. A bit out of town, but that is what we wanted. The restaurant was adequate, the cocktails also ok. The free daily trip to town by tuktuk was helpful. Be aware that they only take you to a central location. Anything more than that you need to pay. Not the hotel’s fault but Jan/Feb the air quality is not great due to the rice fields being burned. There is no air filtration in the rooms.
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Antwort der Unterkunft: Dear Doug2024, First of all, thank you so much for taking your time sharing feedback of your stay with us. We appreciated to hear that you have a peaceful stay at Le Mayansa Resort, and our location is convenience for your choice. It's nice that you are happy one way tuk tuk to town offered by the hotel during your stay. We are looking forward to welcome you back again soon. Kind regards, Le Mayansa Resort Management
Deltan
VIP-Suite (privater Pool)
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
33 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Juli 2024
A relaxing resort surrounded by nature. Very polit, rensponsible and helpfull staff. - Ala carte menu for breakfast - no hand shower
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Antwort der Unterkunft: Dear Deltan, Thank you so much for spending your valuable time review our hotel for your trip to Siem Reap, Cambodia. We are appreciated to hear that our place is good for relax, and you like the nature around our resort. Our entire team are so excited to hear that our staff are helpful and make your stay enjoyable. We will waiting for your for the next visit. Kind regards, The Anataya Resort Team
Jess Lok
Boutique-Suite (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2023
Nice hotel really clean and service is good
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful review posted. We wish you a pleasant trip back home.
James Willing
Suite in Poolnähe
Aufenthalt im Juli 2022
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Sept. 2022
Quiet and peaceful. Very spacious room and nice layout. Like many other hotels in Siem Reap, this hotel is still suffering from the impact of COVID. The service was exceptional.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your amazing rating and review shared. It meant a lot for future travelers who looking for great place to stay. We are reopening and that we are striving our best to accommodate our customers. Nita by Vo team,
Kevinphon
Boutique-Suite (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
117 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2023
Nice place and excellent swimming pool. Staffs are friendly
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Antwort der Unterkunft: Thank you for you perfect rating. We wish you a pleasant journey back home.
Gastnutzer
Verbundenes Familien-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2025
저는 3박 4일 호텔을 이용했어요. 호텔 직원들은 매우 친절합니다. 그리고 방도 깨끗하고 중심가에서 살짝 떨어져 있어서 소음도 없었어요. 중심가에 가고 싶으면 호텔에 말하면 무료로 이동 수단을 준비해 줍니다. 단 돌아올 때는 요금을 지불해야 해요. 제가 첫 해외여행이었는데 음식도 맛있었어요. 그리고 갑자기 제가 밸런타인데이 프러포즈 준비를 부탁했는데 직원분들이 친절하게 도와주었습니다. 정말 고마웠어요. 수영장도 깨끗하고 좋았어요. 약혼자와의 행복한 여행을 만들어줘서 고맙습니다. 다시 시엠레아프에 여행 가게 된다면 다시 호텔을 이용하고 싶어요. 참 한 가지 픽업 비용이 사이트 업체보다 비싸요. 그게 아쉽다면 아쉬운 한 가지였어요. 그 외에 모든 건 좋았습니다.
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Verbundenes Familien-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Nov. 2024
讚👍!科科科科
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Antwort der Unterkunft: Dear 子秋, Thank you so much for your great review sharing your feedback while staying with us. We are excited to hear that our environment and services was nice for you, our team will keep up more and more. We are looking forward to welcome you back again soon.Your sincerely,Le Mayansa Resort Management
Gastnutzer
Suite in Poolnähe
Aufenthalt im Dez. 2022
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Jan. 2023
服務非常好,下次一定要再來
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your wonderful review posted. We wish you a pleasant trip back home.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
The Resort is neat and tidy with friendly staff .Our room is very spacious and comfortable. Will definitely recommend to my friends for future visit. Superb! Pool is fabulous, and location is 15mn to the town but its good for avoid noisy and relaxing with Nature
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juni 2023
We stayed at this property for 4 days. It feels as though it just coming back to life from the pandemic. There were things around the resort that were needing attention but the staff were kind and attentive to our needs. We got in very late to the property and were met by Mr. V. The staff made our visit so welcoming and answered all our questions. We enjoyed breakfasts and dinner at the property. It was well rounded with a variety to choose from on the menu. The room was spacious and we were able to enjoy our private pool a few hours to beat the sun. Mr. V helped us with seeing Angkor Wat at sunrise and toured us around the entire complex as well as run us into downtown Siem Riep. The staff is what really makes this hotel enjoyable and memorable.
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