Maoye Plaza Annex Building, Qinxian North Street, Xiaodian District, Taiyuan, Shanxi, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.6/5
Sehr gut
761 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(761)
Positive Bewertungen(715)
Bewertungen mit Fotos/Video(162)
Freundliches Personal an der Rezeption(41)
Günstig für Shopping(36)
Nettes Dekor(22)
Zu laut(19)
Großartiges Essen(17)
In der Innenstadt gelegen(12)
Luxuriös(10)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(7)
Negative Bewertungen(46)
Anonymer Benutzer
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Business
6 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am May 25, 2024
Ich kam gegen 21 Uhr in Taiyuan an. Die Lage des Hotels ist recht gut. Es gibt keinen Parkplatz im Erdgeschoss des Einkaufszentrums.
Ich bestellte zwei Getränke und konnte sie nicht aufs Zimmer bringen. Ich kontaktierte das Personal an der Rezeption und sagte, sie würden mir helfen, sie aufs Zimmer zu bringen. Das Personal sagte, sie könnten das Essen zum Mitnehmen nicht finden. Mein Mann ging nach unten, um es ins Zimmer zu bringen, und war sprachlos.
Ich bin wirklich sprachlos. Die Serviceeinstellung ist schrecklich! ! Weitaus schlimmer als Xi'an JW
Wenn Sie nicht helfen können, Essen auszuliefern, sagen Sie einfach, dass Sie es nicht können. Warum täuschen Sie Kunden auf diese Weise?
Die Zimmerausstattung ist relativ neu, aber sehr unsauber. Es gibt Flecken im Pool.
Die Gesamtaufteilung des Zimmers ist durchschnittlich, das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr niedrig, aber die Lage ist besser
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye und dass Sie Ihre wertvollen Vorschläge mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen besseren Aufenthalt bieten konnten. Wir haben Ihr Feedback so schnell wie möglich an die Rezeptions- und Zimmerserviceteams des Hotels weitergeleitet und mit den zuständigen Abteilungen kommuniziert. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir werden die Managementschulung unserer Mitarbeiter weiter verstärken und uns bemühen, die Servicequalität zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Executive Double Bed Room With High-Rise Urban View
Aufenthalt im May 2024
Familie
16 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am May 6, 2024
Die Hoteleinrichtungen sind sehr neu, das Design ist auch gut, der Service in der Executive Lounge ist gut und die Lage des Hotels ist praktisch, um überall hin zu gelangen. Das Frühstücksangebot war nicht reichhaltig genug und am ersten Abend war es etwas laut, da es nach Norden ausgerichtet war. Das Servicepersonal des Hotels stimmte sich mit dem Manager ab und am zweiten Abend gab es kein Problem mit dem neuen Zimmer. Das Gesamterlebnis des Aufenthalts ist gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye. Wir freuen uns, Ihnen Einrichtungen und Dienstleistungen anbieten zu können, die Sie zufriedenstellen. Das JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye liegt im Kerngebiet der Stadt. Es ist die Heimat der Maoye World, die Freizeit, Unterhaltung und Shopping vereint. Es ist der Maßstab für urbanes Luxuserlebnis. Dank der tiefgründigen Geschichte und Kultur von Taiyuan vereint das Hotel traditionelle Elemente und modernen Luxus. Der Aufenthalt hier ermöglicht es den Gästen, die Eleganz von Taiyuan als alte Hauptstadt von neun Dynastien zu erleben und den jahrtausendealten Kontext der Heimatstadt der Shanxi-Kaufleute zu spüren Die Stadt Genießen Sie die geschäftige Landschaft aus der Luft. Die von Ihnen genannten Probleme wurden an das Catering-Management-Team zurückgemeldet und das Frühstücksangebot wird kontinuierlich erweitert. Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Gastnutzer
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr 2024
Pärchen
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am Apr 7, 2024
Nach meiner Ankunft wartete ich lange auf den Check-in.
Die Effizienz ist wirklich sehr gering. Als ich fragte, ob ich einchecken könne, sagte die Rezeption, dass es mir leid täte und Sie vergessen hätte.
Das Zimmer ist sehr heiß und es gibt keine Klimaanlage
Stärken Sie es. Lassen Sie eine so gute Hotelmarke nicht ungenutzt.
Ich war nur für eine Nacht hier. Es ist für ausländische Touristen zu empfehlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye und dass Sie Ihre wertvollen Vorschläge mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen besseren Aufenthalt bieten konnten. Um die Hygiene und Servicequalität der Zimmer zu gewährleisten, halten wir uns weiterhin strikt an die Zimmerreinigungsstandards. Es tut uns sehr leid, Sie so lange warten zu lassen. Wir haben Ihr Feedback so schnell wie möglich an das Hotelteam weitergeleitet und mit den zuständigen Abteilungen kommuniziert. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthalts kein zufriedenstellendes Erlebnis geboten haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Pärchen
3 Bewertungen
2.5/5
Gepostet am May 24, 2024
Schlechte Bewertung, schlechte Bewertung, schlechte Bewertung. Ehrlich gesagt habe ich schon oft im Marriott Hotel übernachtet und es ist ziemlich enttäuschend, dass ich zweimal anrufen musste, um den Service zu erhalten. Es gibt kein luxuriöses Fünf-Sterne-Frühstück, das ich kenne Es gibt überhaupt kein Frühstück. Es lohnt sich nur nicht, früh aufzustehen, um Deng Ziqis Konzert zu sehen. Die Wasserversorgung ist unterbrochen Wenn ich morgens aufwache, mache ich sofort Schluss, was mich sehr verärgert. Es stimmt, dass es nicht den Standards eines Fünf-Sterne-Hotels entspricht. Ich meine es ernst.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Das ganztägig geöffnete westliche Restaurant des Hotels im 2. Stock wird derzeit renoviert und modernisiert. Die Gäste müssen zum Essen vorübergehend in die 21. Etage umziehen. Die von Ihnen erwähnten Probleme wurden der Hotelleitung mitgeteilt, und die Auswahl beim Frühstück wird kontinuierlich geändert angereichert. Wir glauben, dass wir durch die Augen unserer Gäste unsere eigenen Mängel besser erkennen und rechtzeitig Verbesserungen vornehmen können. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und die Schulung unserer Mitarbeiter kontinuierlich zu verbessern Wir freuen uns, Sie bald wieder zu betreuen und Ihnen einen komfortablen und unvergesslichen Service zu bieten. Nochmals vielen Dank fürs Teilen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im May 2024
Anderes
3 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am May 21, 2024
1. Der Service ist langsam, es werden keine Handtücher für den Boden bereitgestellt und jedes Mal, wenn ich anrufe, um nach Getränken zu fragen, muss ich zwei Anrufe tätigen, bevor sie eintreffen.
2. Die Klimaanlage ging ständig aus. Es war das erste Mal, dass ich in einem Hotel geschlafen habe, bis ich geschwitzt habe.
3. Die Trenntür in der Mitte lässt sich nur schwer schieben
4. Es gibt keinen Kellner am Gate, der mit dem Gepäck hilft.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben Ihre wertvollen Anregungen an die Hotelleitung weiter und sorgen aktiv für Verbesserungen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen!
Gastnutzer
Premier Twin Room With Sweeping Urban Skyline View
Aufenthalt im May 2024
Pärchen
6 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am May 21, 2024
1. Der Service des Taiyuan Marriott ist äußerst schlecht. Ich habe drei Tage und zwei Nächte lang kein Concierge-Personal an der Tür gesehen. Die Angestellten sind alle arrogant, als ob die Gäste ihnen etwas schulden würden. Uhr und die Rezeption sagte, dass das Zimmer noch nicht fertig sei. Ich musste die Zimmerkategorie auf eigene Kosten upgraden. Die normale Check-in-Zeit ist um drei Uhr nachmittags. Mir wurde gesagt, dass ich um drei Uhr einchecken könne, und habe schließlich die Zimmerkategorie hochgestuft Check-in nach drei Uhr;
2. Gegenstände gingen im Zimmer verloren und mein Hut ging im Zimmer verloren. Nachdem ich ausgecheckt hatte, ging ich zum zweiten Mal zurück ins Zimmer, um danach zu suchen. Das Personal von Taiyuan Marriott sah unzufrieden aus und hatte keine andere Wahl Ich habe unter ständiger Aufforderung Gegenstände in seinem Zimmer verloren, und sie schienen ihm immer noch etwas schuldig zu sein. Ja, Distanziertheit hat damit nichts zu tun!
3. Wählen Sie wirklich sorgfältig aus
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben Ihre wertvollen Anregungen an die Hotelleitung weiter und sorgen aktiv für Verbesserungen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen!
Qishan
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im May 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am May 23, 2024
1) Das Badezimmer ist am Eingang nicht gut gestaltet. Das Glas der Dusche und der Toilette ist unbequem
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es tut mir leid, dass dieser Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben Ihre wertvollen Anregungen an die Hotelleitung weiter und sorgen aktiv für Verbesserungen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen!
Peipiniyangfanzeng
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Business
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am May 16, 2024
Ich bewerte selten Hotels, aber mein Aufenthalt hier war in Bezug auf die Hygiene äußerst schlecht. Die genauen Gründe werde ich Ihnen nicht nennen. Ich hoffe, dass meine Freunde diese Falle vermeiden.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir geben Ihre wertvollen Anregungen an die Hotelleitung weiter und sorgen aktiv für Verbesserungen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen eine angenehme Aufenthaltsumgebung zu bieten. Wir glauben, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine neue Erfahrung machen werden, und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen!
Gastnutzer
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im May 2024
Familie
5 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am May 16, 2024
Ich blieb insgesamt zwei Nächte. Die erste Nacht war so laut, dass ich nicht schlafen konnte. Ich weiß nicht, ob es ein Problem mit den elektrischen Vorhängen war, die ab und zu Geräusche machten. Ich habe in der zweiten Nacht das Zimmer gewechselt und es war so heiß, dass ich nicht schlafen konnte! In dem Bericht stand, dass die Klimaanlage nicht kühlte, und sie antworteten, dass sie es überprüft hätten und alles in Ordnung sei! Darf man beim Kofferpacken ins Schwitzen kommen? Ein sehr schlechtes Aufenthaltserlebnis!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns aufrichtig dafür. Wir glauben, dass wir unsere eigenen Mängel besser erkennen und rechtzeitig Verbesserungen durch die Augen unserer Gäste vornehmen können. Die von Ihnen erwähnten Probleme wurden an die Hotelleitung weitergeleitet und mit der technischen Abteilung und der Housekeeping-Abteilung besprochen . kommunizieren. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wiederzusehen, um Ihnen komfortable und unvergessliche Dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank fürs Teilen und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Gastnutzer
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Business
24 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am May 15, 2024
Es gab ein Problem mit der Klimaanlage in dem Zimmer, in dem ich übernachtete. Da es Nacht war, öffnete das Hotel schnell ein zusätzliches Zimmer, damit ich mich ausruhen konnte. Der Service war sehr benutzerfreundlich! Ich werde Maoye JW wählen, wenn ich das nächste Mal nach Taiyuan komme.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye. Wir freuen uns, Ihnen Einrichtungen und Dienstleistungen anbieten zu können, die Sie zufriedenstellen. Das JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye liegt im Kerngebiet der Stadt. Es ist die Heimat der Maoye World, die Freizeit, Unterhaltung und Shopping vereint. Es ist der Maßstab für urbanes Luxuserlebnis. Dank der tiefgründigen Geschichte und Kultur von Taiyuan vereint das Hotel traditionelle Elemente und modernen Luxus. Wer hier wohnt, kann die Eleganz von Taiyuan als alte Hauptstadt von neun Dynastien erleben und den jahrtausendealten Kontext der Heimatstadt der Shanxi-Kaufleute spüren Die Stadt Genießen Sie die geschäftige Landschaft aus der Luft. Vielen Dank für Ihre Nachricht und wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Gastnutzer
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im May 2024
Business
15 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am May 27, 2024
Es ist okay, es ist okay
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das JW Marriott Hotel Taiyuan Maoye entschieden haben und Ihren Aufenthalt mit uns geteilt haben. Das Ziel des Hotels ist es, den Gästen ein exklusives Erlebnis von innen heraus zu bieten, eine Reise der völligen Verjüngung für Körper und Geist. Ihre Bestätigung und Unterstützung sind für uns die treibende Kraft, weiterhin hochwertige Dienstleistungen anzubieten. Wir heißen Sie herzlich willkommen, wiederzukommen !
Lingtze
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr 2024
Familie
36 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am Apr 5, 2024
Receptionist very well versed and prompt service about my cancellation and re booking of room night due to unforseen circumstances. Please make sure you locked your room when you are in the room due to the the room design of toilet with clear glass door and situated at the entrance of the room. Cleanliness needs improvement and we are unlucky to have a room with air conditioning problem.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for your detailed comments and sharing. I'm sorry that this stay failed to meet your expectations. We will share all your valuable suggestions with the hotel management and actively make improvements. We always pursue to create a comfortable stay environment for our guests. I believe you will have a brand-new experience when you stay next time. We sincerely invite you to come again!
Vivian
Premiumzimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Oct 2024
Business
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Nov 15, 2024
Good service and location. The room is clean and tidy. The staff are very professional.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for staying at JW Marriott Hotel Taiyuan. We glad to provide facilities and services that satisfy you. JW Marriott Hotel Taiyuan is located in the core area of the city, with Maoye Plaza, entertainment and shopping, which is the benchmark of urban luxury experience. Thanks to the profound history and culture of Taiyuan, the hotel combines traditional elements with modern luxury. When staying here, you can experience the elegance of Taiyuan as the ancient capital of the Dynasties, feel the Millennium context of the hometown of Shanxi merchants, and broaden your horizons so that guests can enjoy the bustling scenery over the city. Thank you for your message. We look forward to meeting you again in the near future!
Tommy
Modernes Stadt-Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sep 2024
Pärchen
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Sep 17, 2024
Good service. Hotel is new. Room is tidy and clean. Will go again. Nearby has a big mall and many good restaurants.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear guests, thank you for staying at JW Marriott Hotel Taiyuan. We are glad to provide facilities and services that satisfy you. Taiyuan JW Marriott Hotel is located in the core area of the city, and it is a benchmark for the luxury experience of the city. The broad view of the hotel allows guests to enjoy the bustling scenery above the city. Thank you for your message. We look forward to meeting you again in the future!
Isaac
Executive Double Bed Room With High-Rise Urban View
Aufenthalt im Aug 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am Aug 15, 2024
Best hotel in Taiyuan
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,感謝您入住太原茂業JW萬豪酒店。酒店為每一位探尋此地的賓客奉上了酒店沉浸式的定製化體驗,從豐富的當地文化到雅緻的客房,酒店貼心周到的服務讓賓客能夠盡情享受當下時光,由內而外,煥發身心。您的反饋對我們非常重要,我們將繼續提供優質卓越的服務。我們期待與您再次相聚,祝您旅途愉快!