10 afgørende roller/opgaver, en CISO bør foretage sig i din organisation

En Chief Information Security Officer (CISO) er en uundværlig person i enhver organisation, der værner om sine digitale aktiver og navigerer sikkert gennem det komplekse landskab af cybersikkerheds udfordringer og trusler. Deres rolle og opgaver strækker sig fra strategisk ledelse til praktisk implementering og uddannelse af personale, kolleger og ledelsen. Gennem mine mange års samarbejde med forskellige CISO’er, projekter og min 25-årige erfaring inden for cybersikkerhed har jeg opnået værdifulde indsigter. Jeg har identificeret, hvad der virker effektivt, og hvad der ikke er helt så gavnligt

Lad os udforske de 10 nøgleroller/opgaver, som en CISO skal udfylde. Men også ”hvordan”, hvilke ”kompetencer i organisationen” der er nødvendigt af have og hvilke ”tekniske tiltag”, som kan gavne:

1. Implementering og overvågning af organisationens Cybersikkerhedsprogram

Hvordan: CISO'en skal starte med at gennemføre en omfattende evaluering af organisationens nuværende sikkerhedsstatus og identificere svagheder og områder for forbedring. Derefter udvikler af et cybersikkerhedsprogram, der omfatter politikker, procedurer og teknologiske løsninger. Overvågning af dette program indebærer løbende evaluering af dets effektivitet, identifikation af nye trusler og tilpasning af sikkerhedsforanstaltninger efter behov.

Evner og kompetencer: Teknisk ekspertise inden for cybersikkerhed, projektledelse, risikostyring og evne til at forstå komplekse systemer og trusler.

Nødvendige elementer i organisationen: Adgang til finansielle ressourcer til at implementere sikkerhedsløsninger, nye eller forbedre processer/adfærd. Engagement fra ledelsen til at prioritere cybersikkerhed. Samarbejde og forståelse med og fra andre afdelinger for at implementere sikkerhedsforanstaltninger på tværs i organisationen.

Tekniske tiltag: Implementering af firewalls, antivirusprogrammer, intrusion detection systems (IDS), intrusion prevention systems (IPS), og brug af Security Information and Event Management (SIEM) værktøjer til at overvåge og analysere sikkerhedshændelser og meget mere.

2. Afstemning af Cybersikkerhed og forretningsmål

Hvordan: CISO'en skal etablere et tæt samarbejde med ledelsen for at forstå organisationens forretningsmål og behov. Derefter skal de arbejde på at integrere cybersikkerhedsmål og -initiativer i organisationens overordnede strategi.

Evner og kompetencer: Forretningsforståelse, kommunikationsevner til at formidle tekniske koncepter til ikke-tekniske interessenter, og evnen til at tænke strategisk.

Nødvendige elementer i organisationen: Klar kommunikation mellem ledelsen, tværgående afdelinger i organisationen og IT-afdelingen. Engagement fra alle niveauer af organisationen til at støtte cybersikkerhedsinitiativer.

Tekniske tiltag: Implementering af sikkerhedsstyringsværktøjer til at måle og rapportere om sikkerhedsmål og nøgletal, integration af risikovurderingsværktøjer i forretningsprocesserne.

3. Rapportering om Cybersikkerhed

Hvordan: CISO'en skal generere regelmæssige rapporter om organisationens cybersikkerhedsstatus og præsentere dem for topledelsen og bestyrelsen. Disse rapporter bør indeholde oplysninger om sikkerhedsrisici, gennemførte initiativer og behov for eventuelt yderligere investeringer i cybersikkerhed.

Evner og kompetencer: Analytiske færdigheder til at evaluere data og identificere trends, kommunikationsevner til at præsentere komplekse emner på en klar og forståelig måde.

Nødvendige elementer i organisationen: Adgang til data og ressourcer til at generere rapporter, engagement fra topledelsen til at handle på rapportens anbefalinger.

Tekniske tiltag: Implementering af dashboard-løsninger til realtidsvisualisering af sikkerhedshændelser, brug af automatiserede rapporteringsværktøjer til at generere regelmæssige sikkerhedsrapporter.

4. Overvågning af håndtering af sikkerhedsbrud

Hvordan: CISO'en skal have en klar plan for at håndtere sikkerhedsbrud, herunder procedurer for at identificere, isolere og rette op på hændelser. De skal føre tilsyn med implementeringen af disse planer og koordinere ressourcer til at håndtere hændelserne effektivt.

Evner og kompetencer: Kriseledelse, beslutningstagning (mandat, mv) under pres, og evnen til at opretholde ro under stressende situationer.

Nødvendige elementer i organisationen: Et incident response-team tilknyttet, klare kommunikationskanaler og etablerede af procedurer for at håndtere sikkerhedsbrud.

Tekniske tiltag: Implementering af incident response-værktøjer og -procedurer, herunder trusselsdetektion og responsplatforme/værktøjer, samt udvikling af krisekommunikationsplaner.

5. Sikring af forretningskontinuitet og katastrofeberedskab

Hvordan: CISO'en skal arbejde på tværs af organisationen for at udvikle og implementere planer og procedurer, der sikrer, at virksomheden kan opretholde sine operationer og minimere tab i tilfælde af katastrofale begivenheder eller sikkerhedsbrud. Dette indebærer identifikation af kritiske forretningsprocesser, udpegning af nøglepersoner og etablering af alternative arbejdssteder og kommunikationskanaler.

Evner og kompetencer: Risikostyringsevner til at identificere og vurdere potentielle trusler, projektledelseskompetencer til at udvikle og implementere forretningskontinuitets- og katastrofeberedskabsplaner, og evne til at samarbejde på tværs af forskellige afdelinger.

Nødvendige elementer i organisationen: Adgang til ressourcer til at implementere og teste forretningskontinuitetsplaner, engagement fra ledelsen til at prioritere beredskabsforanstaltninger, og støtte fra alle niveauer af organisationen.

Tekniske tiltag: Implementering af redundante systemer og infrastruktur for at sikre kontinuitet i drift, oprettelse, evt. forbedring af backup- og gendannelsesløsninger for at beskytte vigtige data og applikationer, og brug af cloud-baserede tjenester til at sikre tilgængelighed af data og applikationer.

6. Overvågning af incident aktiviteter

Hvordan: CISO'en skal have etableret procedurer og team til at håndtere sikkerhedshændelser, herunder overvågning af incident aktiviteter, tilsyn med, hvordan interne teams håndterer situationen, og om nødvendigt selv træde til og lede incidentresponsen.

Evner og kompetencer: Ledelse under pres, effektiv kommunikation, og evne til at koordinere ressourcer og aktiviteter under en krisesituation.

Nødvendige elementer i organisationen: Incident response-team med klare roller og ansvarsområder, etablerede procedurer og politikker for incidentrespons, og adgang til relevante teknologiske værktøjer til at overvåge og reagere på sikkerhedshændelser.

Tekniske tiltag: Implementering af automatiserede incident response-værktøjer til hurtig identifikation og reaktion på trusler, realtidskommunikationsplatforme til at koordinere responshandlinger, og oprettelse af krisekommunikationskanaler til intern og ekstern kommunikation.

7. Ledelse af Cybersikkerhedspersonale inden for organisationen

Hvordan: Bidrage til rekruttering af talent og profiler efter behov for levering af cybersikkerhedsinitiativer, overvågning mv. Skal kunne identificere behovene i cybersikkerhedsafdelingen ved at udforme klare jobbeskrivelser og evaluer af personales færdigheder. Være med til udvikling og identificer af uddannelsesbehov i organisationen, tilbyd kurser og certificeringer for at opbygge færdigheder og holde sig opdateret. Skabe et positivt arbejdsmiljø, følge konkurrencedygtige lønninger og karriereudviklingsmuligheder efter kompetence og evner. Støtte og definér klare præstationsmål, gennemfør regelmæssige præstationsvurderinger og giv konstruktiv feedback.

Evner og kompetencer: Evne til at rekruttere, træne og motivere medarbejdere. Tydelig kommunikation af forventninger og feedback til personalet. Evne til at evaluere præstationsdata og identificere områder for forbedring.

Nødvendige elementer i organisationen: Støtte fra HR-afdelingen til rekruttering og personaleadministration. Støtte til ressourcer til rekruttering, uddannelse og lønninger.

Tekniske tiltag: Brug af interne eller eksterne rekruttering, samt gøre brug til at administrere jobannoncer og kandidatoplysninger, personalepleje, HR-værktøjer der understøtter personallederen.

8. Fremme en kultur af stærk informationssikkerhed

Hvordan: CISO'en skal være en talsmand for informationssikkerhed og arbejde aktivt på at skabe en kultur, hvor sikkerhedspraksis er indlejret i organisationens DNA. Dette kan opnås gennem uddannelse, træning og løbende kommunikation om vigtigheden af at beskytte data og systemer.

Evner og Kompetencer: Ledelse og påvirkningsevne til at engagere og motivere medarbejdere, formidlingsevner til at kommunikere sikkerhedsprincipper på en letforståelig måde.

Nødvendige elementer i organisationen: Opbakning fra ledelsen til at investere i sikkerhedsuddannelse og bevidsthedsprogrammer (awareness), engagement fra alle niveauer i organisationen til at følge sikkerhedsprocedurer og -politikker.

Tekniske tiltag: Implementering af adgangskontrolsystemer og godkendelsesmekanismer, oprettelse af automatiserede advarsler og adgangslogfiler for at overvåge adgang til følsomme data og systemer. Tilbyde af et bevidsthedsprogrammer (awareness) ud fra organisationens metoder og kompetenceniveau.

9. Styring af Leverandørforhold

Hvordan: CISO'en skal etablere retningslinjer og processer for at evaluere og overvåge sikkerheden hos tredjepartsleverandører og serviceudbydere. Dette kan omfatte due diligence-procedurer under kontraktforhandlinger og regelmæssig overvågning af leverandørens sikkerhedspraksis.

Evner og kompetencer: Risikostyringsevner til at vurdere trusler fra leverandører, kontraktforhandlingsevner til at implementere sikkerhedskrav i leverandørkontrakter.

Nødvendige elementer i organisationen: Etablering af et dedikeret leverandørstyringsteam eller -funktion, ressourcer til at gennemføre leverandøranalyser og opfølgning.

Tekniske tiltag: Implementering af tredjepartsrisikostyringsværktøjer til at vurdere sikkerhedspraksis hos leverandører, etablering af sikkerhedsaudits og rapporteringsmekanismer for at overvåge leverandørens præstationer.

10. Effektiv Udnyttelse af Cybersikkerhedsbudgetter

Hvordan: CISO'en skal udvikle en omfattende budgetplan, der tager højde for organisationens sikkerhedsbehov og prioriterer investeringer baseret på risikovurderinger og forretningsmæssige mål.

Evner og kompetencer: Finansiel styringsevne til at udvikle budgetter og forhandle om ressourcer, risikostyringsevner til at identificere og prioritere sikkerhedsinvesteringer.

Nødvendige elementer i organisationen: Adgang til finansielle ressourcer til at implementere sikkerhedstiltag, støtte fra ledelsen til at prioritere cybersikkerhed i budgetprocessen.

Tekniske tiltag: Implementering af sikkerhedsværktøjer og -løsninger, der giver størst værdi og beskyttelse for investeringen, brug af Total Cost of Ownership (TCO) og Return on Investment (ROI) analyser til at evaluere effektiviteten af sikkerhedsinvesteringer. Samt måle forbedringer af tekniske kontroller der skal beskytte virksomhedens aktiver.