Digital strategi mod disruption

Noget er ikke som det plejer at være. Der er kommet nye spillere ind i en lang række gamle industrier, og de gør tingene på en helt anden måde end traditionelle virksomheder. Listen af virksomheder, der vender op og ned på bestående industrier (digital disruption) er lang. Men en række eksempler fremhæves gang på gang.

• Verdens største taxa-firma ejer ingen taxier • Uber
• Verdens største værelsesudlejer ejer ingen bygninger eller hoteller • AirBNB
• Verdens største teleselskaber ejer ingen infrastruktur • Skype & WeChat
• Verdens største retailer ejer ingen varer • Alibaba
• Verdens største medie producerer intet indhold • Facebook
• Verdens hurtigst voksende bank har ingen penge • SocietyOne
• Verdens største filmdistributør har ingen biografer • Netflix
• Verdens to største software-sælgere udvikler ikke selv deres apps • Apple & Google

Læs også: 4 megatrends påvirker din virksomhed

Hvad har disse firmaer så tilfælles? Jo, det er jo egentlig ikke producenter eller leverandører - men markedspladser. De er lykkes med at definere måden man handler det givne gode på. Det uanset om man er køber eller sælger af taxa-kørsel, telefoni eller hotelværelser. En lang række ting skal gå op i en højere enhed, hvis man skal kunne indtage pladsen som den førende formidler af ydelser på et marked. Løbet er ved at være kørt. Langt de fleste markeder (vertikaler) har i dag en eller flere globale spillere, der hegner den lukrative forretningsmodel som virtuel markedsplads ind. At tage kampen op mod disse mastodonter er født til fiasko. Der er således to muligheder tilbage, hvis man vil overleve som leverandør af services og ydelser i fremtiden.

1: Gå efter nichen De store spillere udvikler sjældent specifikke løsninger til det danske marked. Og hovedfokus for de globale virksomheder er typisk at levere generelle løsninger, der fanger flertallets behov på tværs af landegrænser. Der findes stadig lokale nicher, som endnu ikke har fundet sin nye forretningsmodel i en digitaliseret verden. Her har din virksomhed chancen. Men, inden man kaster sig ud i den digitale transformation, så stil dig selv spørgsmålet: Hvilket problem løser du for henholdsvis sælger og køber. Og er problemet så stort, at du kan tage penge for at løse det?

Læs om digital vinderkultur

2: Specialisering En anden mulighed er at satse på specialisering. For eksempel, så er der opstået en meget stor industri omkring Googles unikke annonceprodukt: Google AdWords. Der eksisterer i dag globale spillere, der opererer på tværs af landegrænser og tilbyder software-løsninger, der gør det enkelt at styre en virksomheds AdWords-kampagner. Nationalt findes der virksomheder, der indgår partnerskaber med Google om salg af AdWords til de små og mellemstore virksomheder. I Danmark er det f.eks. Politikens Lokalaviser. Men også en spiller som Krak/Eniro har forsøgt sig med et partnerskab med Google. Og lokalt arbejder en stor mængde webbureauer med at opsætte, vedligeholde og rapportere lokale kunders AdWords-kampagner. Fælles for både de globale, nationale og lokale underleverandører er, at de alle tager et fee for at levere en højt specialiseret service til deres kunder, der gør, at virksomhederne kan fokusere på det de er bedst til.

Der er således masser af muligheder for at tage en plads i den digitale værdikæde, hvis man også i fremtiden kan gøre en forskel for sine kunder.

God fornøjelse

Steffen Damborg 

www.DigitalConsult.dk • foredrag & digital strategiudvikling

+45 2143 0168 • damborg@digitalconsult.dk

Læs også:5 digitale trends i 2016
Bestyrelser dumper i digitalt lederskab