Aprenda a desarrollar habilidades y competencias esenciales para los respondedores de incidentes, como la comunicación, la colaboración, el análisis y la toma de decisiones.

Incident response in cybersecurity isn't just about fixing tech issues; it's about teamwork, understanding, and quick thinking. Think of it like firefighters handling an emergency. They don't just put out fires; they also communicate, strategize, and adapt to different situations. For cybersecurity pros, hands-on experience is gold. By dealing with real cyber incidents or studying past ones, they're like firefighters training with real fires. It gives them insights beyond what textbooks offer. It's this real-world practice, mixed with advice from colleagues, that truly prepares them for the cyber challenges ahead.

Last updated on 13 sept 2024

¿Cómo puede desarrollar habilidades y competencias esenciales para los respondedores a incidentes?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La respuesta a incidentes es una habilidad crítica para los profesionales de ciberseguridad que necesitan detectar, contener y remediar los ataques cibernéticos. Sin embargo, la respuesta a incidentes no es solo una habilidad técnica, sino también un proceso complejo y dinámico que requiere una variedad de competencias, como comunicación, colaboración, análisis y toma de decisiones. ¿Cómo puede desarrollar habilidades y competencias esenciales para los respondedores a incidentes? Estos son algunos consejos para ayudarle a mejorar sus capacidades de respuesta a incidentes.

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1 Aprende de incidentes reales

Una de las mejores maneras de desarrollar sus habilidades de respuesta a incidentes es aprender de incidentes reales, ya sea participando en ellos o revisándolos. Al participar en incidentes reales, puede obtener experiencia práctica en la aplicación de sus conocimientos técnicos, herramientas y procedimientos a diferentes escenarios, desafíos y resultados. También puede aprender de los comentarios y las lecciones aprendidas de sus compañeros, gerentes y partes interesadas. Al revisar incidentes reales, puede analizar las causas raíz, los impactos y las respuestas de varios ataques cibernéticos, e identificar las mejores prácticas, brechas y áreas de mejora.

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Chris Welga

IT & Risk Executive | Transforming Technology Investments into Secure, High-Value Solutions
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Incident response in cybersecurity isn't just about fixing tech issues; it's about teamwork, understanding, and quick thinking. Think of it like firefighters handling an emergency. They don't just put out fires; they also communicate, strategize, and adapt to different situations. For cybersecurity pros, hands-on experience is gold. By dealing with real cyber incidents or studying past ones, they're like firefighters training with real fires. It gives them insights beyond what textbooks offer. It's this real-world practice, mixed with advice from colleagues, that truly prepares them for the cyber challenges ahead.

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Thomas Riboulet

Product Engineer (Ruby, Python) | Resilience Audit & Training
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One thing I've found helpful for teams is ensuring less experienced people join the war room as often as possible during Incident Responses. Learning from After-Action Reviews (AARs) is excellent, but the best way for them to learn is to see and hear how more experienced individuals work together within an Incident Response Team and its protocols. The next step will be to get those individuals as part of the IRT, first with roles such as Comms or Scribe, and then build from there. It's just like any other "apprenticeship".

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Farukh Ismailov

Logistics Safety Engineer @ NCOC N.V. | NEBOSH IGC | IOSH MS | HSE Competency Assurance | Risk Management | BOSIET | H2S OPITO
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Participating in actual incidents provides practical experience with technical tools and procedures, while feedback from peers and stakeholders enhances learning. Reviewing past incidents offers valuable insights into root causes, impacts, and response effectiveness. By dissecting these events, you uncover best practices and identify areas for improvement, refining your approach. This combination of hands-on experience and analytical review is crucial for developing a robust, adaptable incident response capability.

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2 Entrena con simulaciones

Otra forma efectiva de desarrollar sus habilidades de respuesta a incidentes es entrenar con simulaciones, ya sea creándolas o uniéndolas. Al crear simulaciones, puede diseñar escenarios realistas y relevantes que pongan a prueba sus habilidades técnicas, así como su capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y coordinarse con otros. También puede usar simulaciones para evaluar su desempeño, medir su progreso y abordar sus debilidades. Al unirse a simulaciones, puede participar en ejercicios estructurados e interactivos que simulan incidentes reales y aprender de la orientación, la retroalimentación y la evaluación de expertos e instructores.

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Luke H.

IT Administrator | Security+, Network+, Linux+, A+
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As with many simulations that deal with high-stress situations, introducing time constraints to simulate the real-time pressure of an incident can take an otherwise underwhelming simulation and make it a valuable learning exercise. This will help participants develop the ability to make quick decisions and prioritize tasks effectively during high-stress situations.

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Farukh Ismailov

Logistics Safety Engineer @ NCOC N.V. | NEBOSH IGC | IOSH MS | HSE Competency Assurance | Risk Management | BOSIET | H2S OPITO
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Creating your own simulations allows you to craft scenarios that are both realistic and tailored to your environment, testing your technical abilities and decision-making under pressure. This process also helps identify and address personal weaknesses. Participating in external simulations provides structured, interactive experiences, guided by experts. Both approaches offer valuable feedback and insights, enabling you to refine strategies, improve coordination, and enhance overall response effectiveness. This dual approach of creation and participation builds comprehensive, practical expertise.

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3 Automatizar y orquestar

Una tercera forma de desarrollar sus habilidades de respuesta a incidentes es automatizar y orquestar sus flujos de trabajo, procesos y tareas. Al automatizar y orquestar, puede aprovechar la tecnología para optimizar y estandarizar sus actividades de respuesta a incidentes, como la recopilación, el análisis, la clasificación, la contención y la recuperación de datos. También puede utilizar la automatización y la orquestación para reducir los errores humanos, mejorar la eficiencia y la velocidad, y liberar su tiempo y recursos para tareas más complejas y estratégicas. La automatización y la orquestación también pueden ayudarlo a mejorar su colaboración y comunicación con otros equipos y partes interesadas, integrando sus herramientas, sistemas y plataformas.

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Luke H.

IT Administrator | Security+, Network+, Linux+, A+
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In my earlier programming experiences, I often favored a 'human-in-the-loop' approach, wherein automation complements human decision-making instead of replacing it entirely. Some decisions, particularly those requiring context or ethical considerations, can benefit significantly from human interaction, allowing tasks to be customized based on any given situation.

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Farukh Ismailov

Logistics Safety Engineer @ NCOC N.V. | NEBOSH IGC | IOSH MS | HSE Competency Assurance | Risk Management | BOSIET | H2S OPITO
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Automating and orchestrating incident response workflows is crucial for skill enhancement and operational efficiency. By leveraging technology to handle routine tasks—such as data collection, analysis, triage, containment, and recovery—you reduce human error and boost speed. This approach frees up valuable time for more strategic activities and complex problem-solving. Furthermore, automation integrates your tools and systems, improving collaboration and communication with other teams. Streamlined processes enhance overall response effectiveness, allowing your team to focus on higher-level decision-making and strategic improvements.

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4 Manténgase actualizado y curioso

Una cuarta forma de desarrollar sus habilidades de respuesta a incidentes es mantenerse actualizado y curioso sobre las últimas tendencias, amenazas y desarrollos en el campo de la ciberseguridad. Al mantenerse actualizado y curioso, puede mantener sus habilidades y conocimientos técnicos actualizados, y aprender sobre nuevas herramientas, técnicas y mejores prácticas que pueden ayudarlo a mejorar sus capacidades de respuesta a incidentes. También puede usar su curiosidad para explorar nuevas áreas de interés, desafiarse a sí mismo con nuevos problemas y buscar nuevas oportunidades para aprender y crecer.

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Thomas Riboulet

Product Engineer (Ruby, Python) | Resilience Audit & Training
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Teams learning and building an Incident Response Strategy and Process will need time to reach a plateau. Once there, they will feel more confident handling incidents. Once what can be automated and structured is done, it is time to keep tools and procedures up to date with the team's growth and changes and the product and the ecosystem changes. Nothing is ever set in stone in our world. There is a need to stay up-to-date and curious about what happens outside and inside the organization: - Conferences and meetups are important events to look for and attend to learn from our peers. - Sharing and learning from the After Action Reports is one of the things anyone in the organization should do

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5 Buscar retroalimentación y tutoría

Una quinta forma de desarrollar sus habilidades de respuesta a incidentes es buscar comentarios y tutoría de otras personas que tengan más experiencia, conocimientos o perspectivas que usted. Al buscar comentarios y tutoría, puede obtener información valiosa, consejos y apoyo que pueden ayudarlo a mejorar sus habilidades y competencias de respuesta a incidentes. También puede utilizar la retroalimentación y la tutoría para identificar sus fortalezas y debilidades, establecer sus metas y planes, y realizar un seguimiento de sus logros y desafíos. La retroalimentación y la tutoría también pueden ayudarlo a expandir su red y conexiones, y encontrar nuevas fuentes de inspiración y motivación.

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6 Practicar el aprendizaje continuo

Una sexta forma de desarrollar sus habilidades de respuesta a incidentes es practicar el aprendizaje continuo, aprovechando los diversos recursos, oportunidades y plataformas que están disponibles para usted. Al practicar el aprendizaje continuo, puede desarrollar una mentalidad de curiosidad, crecimiento y mejora que puede ayudarlo a avanzar en sus habilidades y competencias de respuesta a incidentes. También puede utilizar el aprendizaje continuo para diversificar sus habilidades y conocimientos, y aprender de diferentes dominios, disciplinas y perspectivas. El aprendizaje continuo también puede ayudarlo a adaptarse al panorama cambiante y cambiante de la ciberseguridad, y prepararse para los desafíos y oportunidades futuros.

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1 Aprende de incidentes reales

2 Entrena con simulaciones

3 Automatizar y orquestar

4 Manténgase actualizado y curioso

5 Buscar retroalimentación y tutoría

6 Practicar el aprendizaje continuo

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