¿Cómo puede usar la IA y las herramientas de automatización para reducir el error humano y el sesgo en las decisiones de contratación?

1 ¿Qué es el sesgo inconsciente?

El sesgo inconsciente es la tendencia a hacer juicios o suposiciones sobre las personas basadas en estereotipos, preferencias o experiencias que no se basan en hechos objetivos. El sesgo inconsciente puede influir en la forma en que evalúa los currículums, realiza entrevistas y toma decisiones de contratación. Por ejemplo, puede favorecer a los candidatos que comparten sus antecedentes, educación o intereses, o puede pasar por alto a los candidatos que tienen diferentes nombres, acentos o apariencias.

3 ¿Cuáles son algunos ejemplos de IA y herramientas de automatización?

Existen numerosas herramientas de IA y automatización disponibles que pueden ayudar a reducir el sesgo inconsciente en la contratación. Por ejemplo, Textio analiza las descripciones de trabajo para hacerlas más inclusivas, atractivas y efectivas, al tiempo que proporciona datos sobre cómo el lenguaje afecta la diversidad y la calidad de los solicitantes. HireVue utiliza entrevistas en video y evaluaciones para medir habilidades, personalidad y potencial, así como IA para evaluar señales verbales y no verbales. Fuentes ideales, pantallas y empareja a los candidatos con los requisitos del trabajo mientras oculta nombres, fotos y otra información irrelevante. Pymetrics emplea evaluaciones gamificadas para medir rasgos cognitivos y emocionales como la resolución de problemas, la creatividad y la resiliencia. Además, la IA se utiliza para crear perfiles imparciales y recomendaciones basadas en el rol y la cultura.

4 ¿Cómo puede implementar la IA y la automatización de manera efectiva?

La IA y la automatización pueden ayudar a reducir el sesgo inconsciente, pero no son una solución garantizada. Para asegurarse de que los está utilizando de manera efectiva y ética, debe definir sus objetivos y criterios, probar y validar las herramientas, y capacitar y educar a su equipo. Antes de utilizar cualquier herramienta, debe tener una idea clara de lo que está buscando en sus candidatos y cómo medirá su idoneidad, así como asegurarse de que sus objetivos y criterios estén alineados con los valores y la cultura de la empresa. Además, debe probar la precisión, confiabilidad y equidad de las herramientas, monitorear su rendimiento y ser transparente sobre cómo se usan. Su equipo también debe recibir capacitación sobre cómo usar las herramientas de manera adecuada y responsable. Finalmente, anímelos a desafiar sus propios prejuicios y suposiciones, buscar comentarios para mejorar y abordar cualquier inquietud o pregunta.

6 Esto es lo que más debe considerar

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