¿Cómo lidia con los intereses y expectativas conflictivos o contrapuestos entre las partes interesadas?

1 Identifique a sus partes interesadas

El primer paso es identificar quiénes son las partes interesadas y qué papel desempeñan en su investigación. Puede utilizar varios métodos para trazar un mapa de las partes interesadas, como la lluvia de ideas, las entrevistas, las encuestas o la consulta de fuentes existentes. Debe tener en cuenta tanto a las partes interesadas internas como externas, como su equipo de investigación, los financiadores, los socios, los beneficiarios, los responsables políticos, los profesionales, los medios de comunicación o el público. También debes pensar en cómo se relacionan entre sí y con tu investigación, y qué nivel de influencia o interés tienen.

2 Analice a sus grupos de interés

El siguiente paso es analizar a las partes interesadas y comprender sus intereses y expectativas. Puede utilizar una matriz o marco de análisis de las partes interesadas para categorizar a las partes interesadas según su nivel de interés e influencia, y para identificar sus necesidades, preocupaciones, motivaciones o posibles conflictos. Esto le ayudará a priorizar a sus partes interesadas y a adaptar su enfoque de difusión para abordar sus intereses y expectativas específicos. También debe considerar cómo sus partes interesadas pueden cambiar con el tiempo y cómo adaptar su estrategia en consecuencia.

3 Involucre a sus partes interesadas

El tercer paso es involucrar a las partes interesadas e involucrarlas en la difusión de la investigación. Puede utilizar varios métodos para comunicarse con las partes interesadas, como reuniones, talleres, seminarios web, boletines informativos, redes sociales o informes. Debes tratar de establecer una relación y confianza con las partes interesadas, y solicitar sus comentarios y aportes sobre los hallazgos y recomendaciones de tu investigación. También debes ser transparente y honesto acerca de las limitaciones e incertidumbres de tu investigación, y reconocer cualquier punto de vista o perspectiva divergente.

4 Negocia con tus grupos de interés

El cuarto paso es negociar con las partes interesadas y resolver cualquier conflicto o conflicto de intereses. Puedes utilizar varias técnicas para facilitar la negociación, como la escucha activa, la empatía, el reencuadre o el compromiso. Debes tratar de encontrar puntos en común y beneficios mutuos con tus grupos de interés, y respetar sus valores y preferencias. También debe estar preparado para hacer frente a cualquier resistencia u oposición de sus grupos de interés, y para gestionar cualquier dilema ético o político que pueda surgir.

5 Alinearse con sus grupos de interés

El quinto paso es alinearse con las partes interesadas y asegurarse de que la difusión de su investigación sea consistente y coherente. Puede utilizar varias herramientas para alinear sus objetivos, mensajes, métodos e indicadores de difusión con los intereses y expectativas de sus partes interesadas, como modelos lógicos, teorías de cambio o planes de difusión. Debes tratar de crear una visión y una comprensión compartidas del propósito y el impacto de tu investigación con tus partes interesadas, y coordinar tus actividades y recursos de difusión con ellos.

6 Evalúe con sus partes interesadas

El último paso es evaluar con las partes interesadas y evaluar la eficacia y los resultados de la difusión de la investigación. Puede utilizar varios métodos para medir y supervisar el rendimiento de su difusión, como encuestas, entrevistas, grupos focales, análisis o estudios de casos. Debe tratar de involucrar a las partes interesadas en el proceso de evaluación y compartir con ellas los resultados y las lecciones aprendidas. También debe tratar de mejorar sus prácticas de difusión y mantener sus relaciones con las partes interesadas para futuras investigaciones.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?