¿Cómo sabes si tus campañas de generación de leads están funcionando?

1 Define tus objetivos y KPIs

Antes de lanzar cualquier campaña de generación de leads, debe tener una idea clara de lo que quiere lograr y cómo lo medirá. Esto significa establecer un tiempo específico, medible, alcanzable, relevante y con plazos determinados. (INTELIGENTE) Objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI) que se alinean con sus objetivos y estrategia de negocio. Por ejemplo, su objetivo podría ser generar 100 clientes potenciales calificados para el lanzamiento de su nuevo producto en el próximo trimestre, y sus KPI podrían ser el número de clientes potenciales, la tasa de conversión de clientes potenciales, el costo por cliente potencial y el retorno de la inversión. (ROI).

2 Realice un seguimiento de sus fuentes y canales de clientes potenciales

Uno de los aspectos más importantes de la generación de leads es saber de dónde provienen sus clientes potenciales y qué canales están generando más y mejores clientes potenciales para su negocio. Esto puede ayudarlo a asignar su presupuesto y recursos de manera más efectiva y centrarse en las fuentes y canales más rentables y relevantes. Puede utilizar herramientas como Google Analytics, parámetros UTM, páginas de destino y formularios de captura de clientes potenciales para rastrear y atribuir sus clientes potenciales a diferentes fuentes y canales, como búsqueda orgánica, redes sociales, marketing por correo electrónico, anuncios pagados, referencias, seminarios web, etc.

3 Controle la calidad y cantidad de su cliente potencial

Otro indicador clave del rendimiento de su generación de leads es la calidad y cantidad de sus leads. La calidad se refiere a cuán relevantes, interesados y listos están sus clientes potenciales para comprarle, mientras que la cantidad se refiere a cuántos clientes potenciales está generando en un período determinado. Puede utilizar los sistemas de puntuación y calificación de clientes potenciales para evaluar y clasificar sus clientes potenciales en función de sus datos demográficos, firmográficos, de comportamiento y psicográficos. También puede utilizar estrategias de seguimiento y nutrición de clientes potenciales para involucrar y educar a sus clientes potenciales hasta que estén listos para pasar a la siguiente etapa del embudo de ventas.

4 Analice sus tasas de conversión y retención de clientes potenciales

El objetivo final de sus campañas de generación de leads es convertir sus leads en clientes y retenerlos para compras repetidas y referencias. Por lo tanto, debe realizar un seguimiento y analizar sus tasas de conversión y retención de clientes potenciales para medir la efectividad de sus campañas para generar ingresos y lealtad para su negocio. Puede usar métricas como la tasa de conversión de cliente potencial a cliente, el valor de por vida del cliente (CLV), el costo de adquisición del cliente (CAC), la tasa de retención de clientes y la tasa de abandono de clientes para evaluar la conversión de clientes potenciales y el rendimiento de la retención.

5 Prueba y optimiza tus campañas de generación de leads

Finalmente, debe probar y optimizar sus campañas de generación de leads regularmente para asegurarse de que están entregando los mejores resultados posibles y cumpliendo con sus objetivos y KPI. Puede usar métodos como pruebas A / B, pruebas multivariantes, pruebas divididas y experimentación para comparar diferentes versiones de los elementos de su campaña, como titulares, copias, imágenes, ofertas, llamadas a la acción, páginas de destino, formularios, etc. También puede usar herramientas como mapas de calor, encuestas, formularios de comentarios y análisis para recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de su campaña y el comportamiento del usuario. En función de sus hallazgos, puede tomar decisiones y ajustes basados en datos para mejorar sus campañas de generación de clientes potenciales.

6 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?