¿Cómo gestiona la calidad de los datos de ERP y los conflictos de gobernanza?

1 Evalúe sus necesidades y fuentes de datos

Antes de implementar o actualizar su sistema ERP, debe evaluar sus necesidades y fuentes de datos. ¿Cuáles son los objetivos y requisitos empresariales para los datos? ¿Cuáles son las fuentes y formatos de datos? ¿Cómo se integran y transforman? ¿Cómo se validan y verifican? Debe mapear sus flujos y dependencias de datos, identificar posibles brechas y errores, y definir estándares y reglas de datos.

2 Establecer un marco de gobierno de datos

Un marco de gobierno de datos es un conjunto de políticas, procesos y roles que guían y supervisan la calidad y el uso de los datos en toda la organización. Debe establecer un marco de gobierno de datos que se alinee con su sistema ERP y sus objetivos comerciales. Esto incluye definir la propiedad, la administración y la responsabilidad de los datos, establecer métricas y objetivos de calidad de datos, crear informes y paneles de calidad de datos y hacer cumplir las reglas y controles de calidad de datos.

3 Resolver conflictos y problemas de datos

Los conflictos y problemas de datos son inevitables en cualquier sistema ERP, especialmente cuando se trata de múltiples fuentes de datos, formatos y sistemas. Debe resolver conflictos y problemas de datos de forma rápida y eficaz, utilizando un enfoque colaborativo y transparente. Esto implica identificar las causas fundamentales y los impactos de los problemas de datos, priorizar y asignar problemas de datos, comunicar y escalar problemas de datos, y documentar y rastrear resoluciones de datos.

4 Capacite y eduque a los usuarios de datos

Los usuarios de datos son las personas que acceden, analizan y actúan sobre los datos en su sistema ERP. Debe capacitar y educar a sus usuarios de datos sobre cómo usar el sistema ERP y el marco de gobierno de datos. Esto incluye proporcionar conciencia y orientación sobre la calidad de los datos, explicar las definiciones y estándares de datos, demostrar herramientas e informes de calidad de datos y alentar la retroalimentación y mejora de la calidad de los datos.

5 Supervise y mejore la calidad y el gobierno de sus datos

La calidad y el gobierno de los datos no son actividades de una sola vez, sino procesos continuos que requieren monitoreo y mejora constantes. Debe supervisar y mejorar la calidad y el gobierno de los datos mediante un ciclo de calidad de datos que consta de cuatro pasos: planificar, hacer, comprobar y actuar. Debe planificar sus objetivos y acciones de calidad de datos, realizar sus tareas y actividades de calidad de datos, verificar los resultados y el rendimiento de la calidad de los datos y actuar sobre sus hallazgos y recomendaciones de calidad de datos.

6 Aproveche las mejores prácticas y herramientas

La gestión de la calidad y el gobierno de los datos de ERP puede ser compleja y desafiante, pero puede aprovechar las mejores prácticas y herramientas para ayudarlo. Puede utilizar prácticas recomendadas como la creación de perfiles de datos, la limpieza, la coincidencia, el enriquecimiento y la auditoría para mejorar la calidad de los datos. También puede utilizar herramientas como software de calidad de datos, módulos ERP o soluciones de terceros para automatizar y simplificar sus procesos de calidad y gobierno de datos.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?