¿Cómo mides el impacto de tus campañas de redes sociales en tus objetivos?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Las redes sociales y las plataformas en línea son herramientas poderosas para llegar y persuadir a su público objetivo, ya sea una empresa, una organización sin fines de lucro o una marca personal. Pero, ¿cómo sabes si tus campañas en redes sociales son efectivas y están alineadas con tus objetivos? En este artículo, aprenderá cómo aplicar habilidades de pensamiento crítico para planificar, ejecutar y evaluar sus estrategias de redes sociales.

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Strategic Creator | Catalyst for Innovation | Activating Curiosity and Driving Experimentation for Meaningful Growth

1 Define tus objetivos

Antes de comenzar a publicar, tuitear o bloguear, debe tener una idea clara de lo que quiere lograr con sus campañas de redes sociales. ¿Cuáles son sus objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados? ¿A quién estás tratando de influir y por qué? ¿Cómo medirá su éxito e impacto? Tener un propósito y una dirección bien definidos te ayudará a enfocar tus esfuerzos y evitar perder tiempo y recursos.

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Something I have found helpful is breaking down goals into achievable buckets. You don't have to achieve everything with one post (or even 10), and they do not all have to be achieved at the same time.

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Iris Hamilton

Coordinador de Servicios para Familias.
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In order to effectively measure the impact of a social media campaign, it’s important to be clear on what we are trying to archive, know our numbers (numbers don’t lie), and know our target audience and their needs, also not all platform are created igual so choosing the right platform for the job is also important. Using SMART goals is an effective way to measure and assess the outcome of the campaign.

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2 Elige tus plataformas

No todas las redes sociales y plataformas en línea son iguales. Cada uno tiene sus propias fortalezas, debilidades, audiencia y cultura. Debe investigar y analizar para determinar qué plataformas son las más adecuadas para sus objetivos y su público objetivo. Por ejemplo, si desea mostrar su contenido visual y llegar a un grupo demográfico más joven, puede considerar Instagram o TikTok. Si desea compartir su experiencia y construir su credibilidad, puede optar por LinkedIn o Medium. También debe considerar cuánto tiempo y recursos puede invertir en cada plataforma y cómo los integrará en su estrategia general.

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Sometimes restricting the number of platforms you are on is a good strategy. Start by serving one or two audiences well on one or two platforms. It all depends on how wide of a net you need to cast and how low the barriers to entry are for your product, service or charity.

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Ravyn Guy

Office Manager | Culture Coordinator | Photographer
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Messages are communicated in different ways across various platforms. For example, a tweet can be crafted and received differently by your audience than an Instagram story. One is mostly catered toward written text while the other is about the visual experience.

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3 Crea tu contenido

Una vez que haya elegido sus plataformas, debe crear contenido atractivo y relevante que atraiga y retenga la atención de su audiencia. Debe usar sus habilidades de pensamiento crítico para elaborar sus mensajes, tono y estilo de acuerdo con sus objetivos y las necesidades, preferencias y expectativas de su audiencia. También debe considerar el mejor formato, frecuencia y tiempo para su contenido, y cómo usará diferentes tipos de medios, como texto, imágenes, videos o podcasts. Debe equilibrar su contenido entre informar, educar, entretener y persuadir a su audiencia, y evitar ser demasiado vendedor, aburrido o controvertido.

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Don't forget to ask yourself "How will I know if my content has been successful? What will I see in the data. What will I hear from my customer and community?" Knowing what you want and staying accountable to that is hugely important.

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Peter Dachille, MS Ed

Advisor | Advocate | Mentor
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Each platform presents differently - consider what you have in text, video, length, etc., and how much your content needs to be adjusted to each of them while still keeping the point.

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Ryan Freer

A writer that AI can't copy - the music of language is my specialty
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I like to put this method into the three C's: Content, Context, Conversion (in that order). Content is like song lyrics. They're just there, genre-less with potential but don't really mean much on their own. But in the context of music and tone, the content now has a personality. The goal then becomes to convert a listener into a fan. In marketing speak, a blog or other long form piece of content doesn't mean much. But if you make it into a smaller bite sized piece within the context of your social media platform, you're more likely to convert a passerby into a follower, or at the very least an email subscriber.

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4 Monitorizar e interactuar

Crear contenido no es suficiente. También debe monitorear e interactuar con su audiencia y sus competidores en las redes sociales y las plataformas en línea. Debe usar sus habilidades de pensamiento crítico para analizar la retroalimentación, los comentarios, las reacciones y las acciones que genera su contenido, y usarlos para mejorar su rendimiento y ajustar su estrategia. También debe responder a las preguntas, inquietudes y opiniones de su audiencia, y establecer una relación y una relación con ellos. Debe ser respetuoso, auténtico y transparente, y evitar estar a la defensiva, ser agresivo o desdeñoso.

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Remember talk to people on social media like they are sitting right in front of you...it's SOCIAL media after all, not hide-in-the-corner media.

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5 Evaluar y mejorar

Finalmente, debe evaluar y mejorar sus campañas de redes sociales en función de sus objetivos y sus métricas. Debe usar sus habilidades de pensamiento crítico para recopilar, interpretar e informar los datos y los resultados que producen sus campañas, y usarlos para evaluar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. También debe comparar su desempeño con sus competidores y los puntos de referencia de su industria, e identificar las mejores prácticas y las áreas de mejora. Debe ser honesto, objetivo y crítico, y evitar ser parcial, complaciente o resistente al cambio.

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Look back to the goals yourself and craft a post mortem with your learnings. Failing to reach certain goals isn't bad, its an opportunity to grow for future content or campaigns.

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2 Elige tus plataformas

3 Crea tu contenido

4 Monitorizar e interactuar

5 Evaluar y mejorar

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