¿Cómo mides el impacto de tus campañas de divulgación en las redes sociales?

1 Define tus objetivos

Antes de lanzar cualquier campaña de divulgación en las redes sociales, debe tener una idea clara de lo que quiere lograr y cómo medirá su éxito. ¿Desea aumentar el conocimiento de su marca, generar clientes potenciales, generar tráfico o fomentar la lealtad? ¿Tienes números u objetivos específicos para alcanzar, como seguidores, me gusta, acciones, comentarios o clics? Tener objetivos SMART

2 Elige tus métricas

Una vez que hayas establecido tus objetivos, debes seleccionar las métricas que te ayudarán a monitorear tu progreso y evaluar tu desempeño. Las métricas son los indicadores numéricos que demuestran el éxito que tiene en sus plataformas de redes sociales. Dependiendo de sus objetivos, es posible que desee centrarse en diferentes tipos de métricas, como el alcance, el compromiso, la conversión, la retención y la promoción. El alcance es la cantidad de personas que ven tus publicaciones o historias, el compromiso es la cantidad de personas que interactúan con tus publicaciones o historias, como me gusta, comentarios, acciones o reacciones, la conversión es la cantidad de personas que realizan una acción deseada después de ver tus publicaciones o historias, como registrarse, donar o comprar, La retención es la cantidad de personas que permanecen conectadas con su organización y siguen sus publicaciones o historias regularmente, y la promoción es la cantidad de personas que recomiendan su organización a otros o comparten su contenido con sus redes.

3 Utilice las herramientas adecuadas

Para medir con precisión sus métricas, debe utilizar las herramientas adecuadas para recopilar y analizar datos de sus plataformas de redes sociales. Hay una variedad de herramientas, tanto gratuitas como de pago, que pueden ayudarlo a monitorear y evaluar sus campañas de divulgación en las redes sociales. Las herramientas populares y útiles incluyen análisis nativos, como Facebook Insights, Twitter Analytics, Instagram Insights o LinkedIn Analytics, así como herramientas de terceros como Hootsuite, Buffer, Sprout Social o Socialbakers. Además, Google Analytics es un servicio de análisis web que puede ayudarlo a rastrear y medir el tráfico del sitio web y las conversiones de sus fuentes de redes sociales, como referencias, campañas o páginas de destino.