¿Cómo se hace una prueba de estrés de un sistema con factores humanos?

1 ¿Qué son los factores humanos?

Los factores humanos son los aspectos psicológicos, sociales y de comportamiento que influyen en cómo las personas usan, administran y afectan un sistema. Por ejemplo, los factores humanos pueden determinar cómo los usuarios perciben la usabilidad, funcionalidad y calidad del sistema, cómo los operadores monitorean y controlan el rendimiento y la disponibilidad del sistema, cómo los administradores configuran y mantienen la seguridad y escalabilidad del sistema, y cómo los atacantes explotan las debilidades y vulnerabilidades del sistema. Los factores humanos también pueden afectar la forma en que las personas responden a situaciones de estrés, como errores, fallas o emergencias, y cómo hacen frente a la recuperación y restauración del sistema.

2 ¿Por qué son importantes los factores humanos para las pruebas de esfuerzo?

Los factores humanos son importantes para las pruebas de estrés porque pueden introducir fuentes adicionales de variabilidad, incertidumbre y complejidad en el comportamiento y el rendimiento del sistema. Por ejemplo, los factores humanos pueden afectar la carga de trabajo, la demanda y los patrones de uso del sistema, que pueden variar según las necesidades, preferencias, expectativas y emociones del usuario. Los factores humanos también pueden afectar la operación, administración y protección del sistema, que pueden depender de las habilidades, conocimientos, experiencia y juicio del operador. Los factores humanos también pueden afectar la exposición, el riesgo y la resiliencia del sistema, que pueden depender de las políticas, procedimientos y prácticas del administrador. Los factores humanos también pueden afectar la vulnerabilidad, la amenaza y el impacto del sistema, que pueden depender de los motivos, métodos y capacidades del atacante.

3 ¿Cómo identificar los factores humanos para las pruebas de estrés?

Para identificar los factores humanos para las pruebas de estrés, debe analizar el contexto, las partes interesadas y los escenarios del sistema. El contexto del sistema se refiere al entorno, las condiciones y las restricciones que dan forma al comportamiento y rendimiento del sistema. Las partes interesadas del sistema se refieren a las personas que interactúan o influyen en el sistema de alguna manera, como usuarios, operadores, administradores y atacantes. Los escenarios del sistema se refieren a las situaciones, eventos y acciones que desencadenan o resultan del comportamiento y el rendimiento del sistema. Al analizar estos elementos, puede identificar los factores humanos que son relevantes, significativos y realistas para las pruebas de estrés.

4 ¿Cómo diseñar factores humanos para pruebas de estrés?

Para diseñar factores humanos para pruebas de estrés, debe definir los objetivos, métricas y criterios del sistema. Los objetivos del sistema se refieren a los resultados esperados o metas del sistema bajo presión, como la disponibilidad, la confiabilidad, la seguridad o la facilidad de uso. Las métricas del sistema se refieren a los indicadores o parámetros medibles del comportamiento y el rendimiento del sistema bajo estrés, como el tiempo de respuesta, el rendimiento, la tasa de error o la satisfacción. Los criterios del sistema se refieren a los niveles o rangos aceptables o deseables de las métricas del sistema bajo estrés, como umbrales, límites o puntos de referencia. Al definir estos elementos, puede diseñar los factores humanos que son medibles, comparables y verificables para las pruebas de esfuerzo.

5 ¿Cómo implementar factores humanos para las pruebas de estrés?

Para implementar factores humanos para las pruebas de esfuerzo, debe seleccionar las herramientas, métodos y técnicas del sistema. Las herramientas del sistema se refieren a los componentes de software o hardware que permiten o facilitan el comportamiento y el rendimiento del sistema bajo estrés, como generadores de carga, monitores, analizadores o simuladores. Los métodos del sistema se refieren a las estrategias o enfoques que guían o dirigen el comportamiento y el rendimiento del sistema bajo estrés, como modelos de carga, casos de prueba, scripts de prueba o escenarios de prueba. Las técnicas del sistema se refieren a las tácticas o prácticas que manipulan o influyen en el comportamiento y el rendimiento del sistema bajo estrés, como perfiles de carga, patrones de carga, variaciones de carga o inyecciones de carga. Al seleccionar estos elementos, puede implementar los factores humanos que son controlables, adaptables y repetibles para las pruebas de esfuerzo.

6 ¿Cómo evaluar los factores humanos para las pruebas de estrés?

Para evaluar los factores humanos para las pruebas de esfuerzo, debe recopilar los datos, los resultados y los comentarios del sistema. Los datos del sistema se refieren a la información sin procesar o procesada que refleja o representa el comportamiento y el rendimiento del sistema bajo estrés, como registros, seguimientos, informes o gráficos. Los resultados del sistema se refieren a los resultados o conclusiones que se derivan o emergen de los datos del sistema bajo estrés, como hallazgos, ideas, problemas o recomendaciones. La retroalimentación del sistema se refiere a las opiniones o percepciones que expresan o comunican los resultados del sistema bajo estrés, como calificaciones, comentarios, revisiones o sugerencias. Al recopilar estos elementos, puede evaluar los factores humanos que son significativos, procesables y mejorables para las pruebas de estrés.

7 Esto es lo que más debe considerar

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