¿Cómo realizas un seguimiento del recorrido del cliente de tu marca?
Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn
El recorrido del cliente de su marca es el camino que sus clientes potenciales y existentes toman desde la conciencia hasta la lealtad, y más allá. Es una parte crucial de su estrategia de marca, ya que le ayuda a comprender cómo sus clientes perciben e interactúan con su marca, y cómo puede mejorar su experiencia y satisfacción. Pero, ¿cómo realiza un seguimiento del recorrido del cliente de su marca y qué herramientas y métodos puede utilizar? En este artículo, cubriremos algunos de los conceptos básicos y las mejores prácticas para rastrear el recorrido del cliente de su marca, y cómo puede usar la información para optimizar el rendimiento de su marca.
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