¿Cuáles son los beneficios y los riesgos de combinar los servicios de RCM con el software EHR?

1 Ahorro de costes

Uno de los beneficios potenciales de agrupar los servicios de RCM con el software EHR es que puede ahorrar dinero en costos iniciales y continuos. Es posible que pueda negociar un precio más bajo para el paquete combinado que si los comprara por separado. También puede ahorrar en tarifas de capacitación, mantenimiento y soporte, ya que tratará con un proveedor en lugar de varios. Además, puede reducir la necesidad de contratar o subcontratar personal para las tareas de facturación y codificación, ya que el proveedor de servicios de RCM se encargará de ellas por usted.

2 Integración de datos

Otra posible ventaja de agrupar los servicios de RCM con el software EHR es que puede mejorar la integración y la precisión de sus datos. Disponer de una única plataforma para los datos clínicos y financieros puede agilizar sus flujos de trabajo y reducir los errores y la duplicación. También puede acceder a informes y análisis en tiempo real sobre el rendimiento, el flujo de caja y la rentabilidad de su consulta. Además, puede mejorar su cumplimiento y seguridad, ya que el proveedor de servicios de RCM seguirá los mismos estándares y protocolos que el proveedor de EHR.

3 Dependencia del proveedor

Uno de los riesgos potenciales de agrupar los servicios de RCM con el software de EHR es que puede volverse demasiado dependiente de un proveedor. Si no está satisfecho con la calidad, la funcionalidad o el servicio al cliente del software EHR o RCM, es posible que tenga opciones limitadas para cambiar o rescindir el contrato. También puede enfrentar desafíos al migrar o transferir sus datos a otro sistema, ya que el proveedor puede cobrar tarifas o imponer restricciones. Además, puede perder cierta flexibilidad y control sobre sus procesos de RCM, ya que el proveedor puede tener políticas y procedimientos diferentes a los suyos.

4 Calidad del servicio

Otro posible inconveniente de agrupar los servicios de RCM con el software EHR es que puede comprometer la calidad y la eficiencia de sus procesos de RCM. Es posible que el proveedor de EHR no tenga el mismo nivel de conocimientos, experiencia o especialización en RCM que un proveedor de servicios de RCM dedicado. El proveedor de EHR también puede tener una base de clientes más grande y diversa, lo que puede afectar su capacidad de respuesta y atención a sus necesidades y objetivos específicos. Además, es posible que el proveedor de EHR no ofrezca la misma gama de servicios o características de RCM que un proveedor de servicios de RCM independiente, como la acreditación, la gestión de denegaciones o la participación del paciente.

5 Practica el crecimiento

Un último factor a tener en cuenta antes de agrupar los servicios de RCM con el software de EHR es cómo afectará al crecimiento y la escalabilidad de su consulta. Dependiendo del tamaño de su práctica, especialidad y mercado, es posible que tenga diferentes necesidades y desafíos de RCM. La agrupación de servicios de RCM con el software de HCE puede funcionar bien para consultorios más pequeños o más simples, pero puede no ser suficiente para consultorios más grandes o complejos. Es posible que necesite más personalización, automatización o innovación en sus procesos de RCM para optimizar sus ingresos y rentabilidad. También es posible que necesite más apoyo y orientación de su proveedor de servicios de RCM para adaptarse a los cambios en las regulaciones, los contratos de los pagadores y las expectativas de los pacientes.