¿Cuáles son las mejores maneras de salvaguardar la información confidencial y patentada de su empresa y clientes?

2 Seguir políticas y procedimientos

Su empresa y sus clientes pueden tener políticas y procedimientos específicos para manejar información confidencial y patentada. Estos pueden incluir reglas para la clasificación de datos, control de acceso, retención, eliminación, intercambio e informes. Debe familiarizarse con estas políticas y procedimientos y seguirlos diligentemente. También debe firmar cualquier acuerdo de confidencialidad (NDAs) o acuerdos de confidencialidad (Cas) que son necesarios para su rol o proyectos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas políticas y procedimientos, debe consultar a su gerente, equipo legal u oficial de cumplimiento.

3 Sea consciente de su entorno

Cuando trabaja de forma remota o in situ con clientes, puede estar expuesto a diversos riesgos y amenazas que podrían comprometer sus datos. Por ejemplo, puede encontrar redes inseguras, correos electrónicos de phishing, malware, robo físico o escuchas ilegales. Debe ser consciente de su entorno y tomar precauciones para evitar estos riesgos y amenazas. Por ejemplo, debe usar una VPN, firewall, antivirus y administrador de contraseñas para proteger sus dispositivos y cuentas. También debe bloquear su pantalla, cifrar sus unidades y proteger sus dispositivos cuando los deje desatendidos. También debe evitar discutir o mostrar información confidencial o patentada en lugares públicos o concurridos.

4 Edúcate y entrénate a ti mismo y a los demás

Una de las causas más comunes de violaciones de datos es el error humano o la negligencia. Debe educarse y capacitarse a sí mismo y a otros sobre cómo manejar la información confidencial y patentada de manera segura y responsable. Debe mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, amenazas y mejores prácticas en seguridad y privacidad de datos. También debe participar en cualquier sesión de capacitación, taller o seminario web que su empresa o clientes ofrezcan o recomienden. También debe compartir sus conocimientos y experiencia con sus colegas, compañeros y clientes, y alentarlos a adoptar buenos hábitos de higiene de datos.

5 Reportar incidentes e incumplimientos

A pesar de sus mejores esfuerzos, aún puede encontrar incidentes o infracciones que afecten la información confidencial y patentada de su empresa o clientes. Debe informar estos incidentes o infracciones lo antes posible a las autoridades correspondientes, como su gerente, equipo de TI, equipo de seguridad o contacto con el cliente. También debe cooperar con cualquier investigación, auditoría o acción de corrección que siga. También debe aprender de estos incidentes o infracciones y tomar medidas para evitar que vuelvan a suceder.

6 Respetar y mantener las normas éticas

Como ingeniero de ventas, tiene la obligación profesional y ética de respetar y defender la confidencialidad y los derechos de propiedad de su empresa y sus clientes. No debe usar, divulgar o explotar ninguna información confidencial o de propiedad exclusiva para su propio beneficio o para el beneficio de otros. Tampoco debe participar en ninguna actividad o práctica que pueda dañar o socavar la reputación, la confianza o el valor de su empresa o sus clientes. También debe cumplir con las leyes, regulaciones o códigos de conducta aplicables que rigen su industria, dominio o región.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?