¿Qué haces si tu negocio no tiene un impacto social positivo?

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En el clima empresarial actual, la Responsabilidad Social Corporativa (RSE) no es solo una palabra de moda; Es un componente central de la estrategia empresarial moderna. La RSE se refiere a los esfuerzos que realiza una empresa para mejorar la sociedad de alguna manera. Esto incluye esfuerzos benéficos, iniciativas de sostenibilidad y prácticas laborales éticas. Si estás al frente de un negocio y reconoces que el impacto social de tu empresa es deficiente, es crucial abordar esta brecha. No solo se refleja en la reputación de su marca, sino que también afecta a sus resultados y a la comunidad en general. Exploremos algunos pasos prácticos que puedes tomar para dirigir tu negocio hacia un futuro socialmente más responsable.

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1 Evaluar la realidad

Comience por realizar una evaluación exhaustiva de su impacto actual. Esto significa mirar más allá de los márgenes de beneficio y examinar cómo sus operaciones afectan a la comunidad, al medio ambiente y a sus empleados. ¿Sus prácticas son éticas? ¿Contribuyen al bienestar social o a la sostenibilidad ambiental? La introspección honesta es clave. Es posible que deba recopilar comentarios de las partes interesadas, incluidos los clientes, los empleados y los líderes de la comunidad, para obtener una imagen clara. Este paso consiste en enfrentarse a las verdades, a veces incómodas, sobre la huella social real de tu empresa.

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Pallavi Mahajan

Oxford MBA | United Nations | Published Author | Chevening Scholar | Forté Fellow | TedX Speaker
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dentify areas where your business can make a positive social impact and areas where it may be falling short. Consider factors such as employee well-being, environmental sustainability, community engagement, diversity and inclusion, and ethical sourcing practices. Engage with stakeholders—including employees, customers, suppliers, investors, and community members—to gather feedback and input on your social impact initiatives. Solicit suggestions, concerns, and ideas for how your business can better serve their needs and interests. Provide training, resources, and opportunities for employees to contribute to social impact initiatives and engage in volunteerism and community service.

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Ranes Subramaniam

Financial Protection Solutions | Community Engagement & Sustainability Project Management
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When assessing a business’s social impact, it’s essential to recognize that positive influence is subjective and varies based on perspectives and contexts. Responsible, socially aware businesses must also consider potential negative effects. Openly acknowledging negative consequences and demonstrating transparency builds trust with stakeholders. Effective management involves addressing shortcomings while emphasizing positive actions. By actively managing both sides of the impact equation, businesses can meaningfully contribute to society while maintaining their social responsibility and presence.

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Rohit Henry

Strategic Leader | Policy Advocate | Skill Development I Driving Digital Transformation | Shaping Policy I Elevating India's IT Talent | Fostering Apprenticeship Ex-EY I Ex-Tata I Ex-CII I Ex-Videocon I Xaverian
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If your business isn't making a positive social impact then it's important to do anything impact assessment of the projects being implemented on ground. It's important to understand whether the output/outcomes achieved really matches with the mission of the organisation and the projects defined at the starting of the program. It's important to understand the working of your stakeholders involved in the implementation whether they are following the SOPs as defined.

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2 Definir objetivos

Una vez que hayas establecido dónde te encuentras, establece objetivos claros y alcanzables para mejorar. Estos deben alinearse con los valores y capacidades de su empresa. Por ejemplo, si su evaluación revela que las prácticas de su cadena de suministro no son sostenibles desde el punto de vista medioambiental, podría establecer un objetivo para reducir su huella de carbono en un determinado porcentaje dentro de un período definido. Los objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos concretos (INTELIGENTE). Este marco garantiza que sus objetivos estén enfocados y sean procesables.

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Debbie Haski-Leventhal

Purpose Leader | Inspirational speaker | Best-selling author | Awarded Professor of CSR | MBA Director | TED Speaker
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The Theory of Change is a great way to define impact objectives. Forget the SMART goals and consider the following: what kind of a world do we want to see in the next 5-10 years, and how can our company help to achieve it? Consequently, your impact vision could be "A world where... (all people have access to basic goods/humans collaborate to combat climate change, etc.) and you then work backwards to consider what indicators, actions, and resources are needed to achieve it.

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3 Crear estrategia

Con sus objetivos en mente, desarrolle una estrategia integral que describa los pasos que tomará su empresa para alcanzarlos. Esto podría incluir cambiar de proveedor, invertir en energía renovable o implementar un programa de voluntariado para los empleados. Su estrategia debe ser detallada e incluir plazos, partes responsables y recursos necesarios. Recuerde que la estrategia debe ser lo suficientemente flexible como para adaptarse a las circunstancias cambiantes o a la retroalimentación, pero también lo suficientemente estructurada como para proporcionar una dirección clara.

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4 Implementar cambios

La fase de implementación es donde el caucho se encuentra con la carretera. Comience a ejecutar los cambios descritos en su estrategia. Esto puede implicar capacitar a los empleados en nuevos procedimientos, implementar programas comunitarios o modificar su línea de productos para que sea más ecológica. Durante esta fase, es importante mantener una comunicación abierta con todas las partes interesadas y estar preparado para los desafíos. El cambio no siempre es fácil, pero el esfuerzo constante conducirá al progreso.

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5 Medir el impacto

A medida que implementas cambios, es crucial medir su impacto. Esto implica revisar los objetivos que estableciste y evaluar si tus esfuerzos están moviendo la aguja. ¿Está reduciendo el desperdicio? ¿Aumentar la participación de la comunidad? ¿Mejorar la satisfacción de los empleados? Utiliza datos cuantitativos y cualitativos para evaluar tu progreso. La medición no solo le ayuda a comprender la eficacia de sus acciones, sino que también proporciona información valiosa para futuras iniciativas de RSC.

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6 Ajustar rumbo

Finalmente, prepárate para ajustar tu curso según sea necesario. Si ciertas estrategias no funcionan o si surgen nuevas oportunidades de impacto positivo, sé lo suficientemente flexible como para pivotar. La mejora continua es un sello distintivo del éxito de la RSE. Su empresa debe ser una entidad viva que crezca y evolucione en sus esfuerzos de responsabilidad social. Revisa regularmente tus estrategias y sus resultados, buscando siempre potenciar el impacto positivo que tu negocio tiene en la sociedad.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evaluar la realidad

2 Definir objetivos

3 Crear estrategia

4 Implementar cambios

5 Medir el impacto

6 Ajustar rumbo

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