¿Qué hacer si tu colaboración virtual en el trabajo remoto se está desmoronando?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La colaboración virtual en el trabajo remoto puede ser un desafío, especialmente cuando se enfrentan problemas de comunicación, falta de confianza o expectativas poco claras. Si sientes que tu equipo se está desmoronando, no entres en pánico. Hay algunos pasos que puede tomar para mejorar su situación y restaurar su productividad y moral. Estos son algunos consejos que te ayudarán a lidiar con una crisis de colaboración virtual.

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1 Identificar la causa raíz

Antes de que pueda solucionar un problema, debe comprender qué lo está causando. ¿Se trata de un problema técnico, como una mala conexión a Internet, herramientas incompatibles o falta de formación? ¿Es un problema relacional, como un conflicto, un malentendido o un aislamiento? ¿Es un problema estructural, como roles, objetivos o procesos poco claros? ¿O es una combinación de estos factores? Intenta recopilar comentarios de los miembros de tu equipo y de las partes interesadas, y analiza los datos para encontrar la fuente principal de la ruptura de tu colaboración.

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Jamie Jacobs

Innovating Solutions for Organizations with a Highly Curated Collective of Fractional HR, Transformation, Talent Management, Organizational & Coaching Experts Maximizing Human Capability
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Involving the team is critical here. I see many leaders either making assumptions using old tools to solve new problems…or both. To really understand the root cause, invite a discussion from key stakeholders about what isn’t working, what is the desired state, and create agreement on mutual experimentation to try to address it. Make a collective commitment to continue to evaluate and refine. Getting to the why of collaboration is also important to connect both individual and team motivation to it.

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2 Comunícate de forma abierta y empática

Una vez que haya identificado la causa raíz, debe comunicarla a su equipo y a otras partes relevantes. Sea honesto, transparente y respetuoso, y evite culpar o avergonzar a nadie. Explique la situación, el impacto y las acciones que está tomando para resolverla. Escuche las inquietudes, preguntas y sugerencias de su equipo, y reconozca sus sentimientos y perspectivas. Muestre empatía y aprecio por sus esfuerzos y desafíos, y anímelos a apoyarse mutuamente.

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Salvador Luna

CPO, HRVP, VP Sales, Coach & People leader, Team Builder and Integrator, Mentor and Business Innovation.
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Para mejorar la colaboración virtual, comunícate abiertamente y con empatía: establece canales claros y accesibles para todos. Escucha activamente, reflejando y validando lo que otros expresan. Comparte tus ideas con honestidad, fomentando un ambiente donde todos puedan hablar. Valida las emociones del equipo, especialmente bajo estrés. Pide retroalimentación para seguir mejorando procesos y comunicación. Estas prácticas crean un espacio de trabajo inclusivo y comprensivo.

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3 Implemente soluciones y supervise el progreso

Una vez que haya comunicado el problema y el plan, debe implementar las soluciones y monitorear el progreso. Dependiendo de la naturaleza del problema, es posible que tenga que cambiar sus herramientas, sistemas o métodos de colaboración. Es posible que también deba proporcionar capacitación, entrenamiento o comentarios a los miembros de su equipo. Asegúrese de establecer expectativas, plazos y métricas claras y realistas, y realice un seguimiento de los resultados. Celebre los éxitos, aprenda de los fracasos y ajuste su estrategia según sea necesario.

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Salvador Luna

CPO, HRVP, VP Sales, Coach & People leader, Team Builder and Integrator, Mentor and Business Innovation.
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Establecer metas comunes: Asegúrate de que todos en el equipo entiendan y estén alineados con los objetivos comunes. Las metas claras pueden servir como un punto focal que une al equipo. Celebrar logros: Reconocer y celebrar las contribuciones individuales y del equipo ayuda a reforzar la confianza y muestra que se valora a cada miembro. Ser consistente y fiable: Cumple con tus promesas y plazos. La confianza se construye cuando los miembros del equipo demuestran ser responsables y consistentes. Fomentar la interdependencia: Crea proyectos que requieran colaboración, incentivando a los miembros a depender unos de otros y a trabajar juntos para lograr objetivos comunes. Proporcionar feedback : El feedback honesto y constructivo.

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4 Reconstruir la confianza y el compromiso

Resolver el problema no es suficiente para restaurar su colaboración virtual. También necesita reconstruir la confianza y el compromiso entre los miembros de su equipo y las partes interesadas. La confianza es esencial para una colaboración eficaz, ya que fomenta la apertura, la responsabilidad y la innovación. El compromiso también es importante, ya que aumenta la motivación, la satisfacción y el rendimiento. Para reconstruir la confianza y el compromiso, es necesario comunicarse con frecuencia, proporcionar reconocimiento y retroalimentación, crear oportunidades para la interacción social y promover una visión y una cultura compartidas.

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5 Prevenir problemas futuros

Por último, hay que evitar que se produzcan o se agraven los problemas en el futuro. Puedes hacerlo realizando comprobaciones, encuestas o revisiones periódicas para evaluar la colaboración y la satisfacción de tu equipo. También puedes crear una cultura de retroalimentación, en la que animes a tu equipo a compartir sus opiniones, ideas e inquietudes, y a actuar en consecuencia. También puede establecer algunas mejores prácticas, normas o directrices para su colaboración virtual, como canales de comunicación, protocolos de reunión o herramientas de colaboración.

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6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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bassey edoho

HRBP at ntel
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I agree that the root cause should be checked. Why is it falling apart? Check the policy can it be adjusted to manage the problem? Is it an attitude problem? If that is the case, address the attitude and create a process that will help guide attitude. Is it challenging for participants to fund the virtual presence? If so address it with support. It could be financial, training, or any sort of support that can help.

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1 Identificar la causa raíz

2 Comunícate de forma abierta y empática

3 Implemente soluciones y supervise el progreso

4 Reconstruir la confianza y el compromiso

5 Prevenir problemas futuros

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2 Comunícate de forma abierta y empática

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