¿Cuáles son algunas herramientas y técnicas comunes para desarrollar planes y acciones de respuesta al riesgo del proceso?

1 Diagramas de flujo de procesos

Un diagrama de flujo de proceso (PFD) es una representación gráfica de los pasos, entradas, salidas y dependencias involucradas en un proceso. Se puede utilizar para ilustrar el estado actual o deseado de un proceso, así como las fuentes y tipos de riesgos que pueden ocurrir en el camino. Un PFD puede ayudarlo a comprender la complejidad, las interrelaciones y los posibles cuellos de botella de un proceso, e identificar áreas de mejora u optimización.

3 Registro de riesgos

Un registro de riesgos es un documento que registra los detalles de cada riesgo identificado, como su descripción, probabilidad, impacto, calificación, propietario, estrategia de respuesta y estado. Se puede crear a partir del RBS asignando un valor numérico o cualitativo a cada factor de riesgo y seleccionando la opción de respuesta más adecuada, como evitar, transferir, mitigar, aceptar o explotar. Un registro de riesgos puede ayudarle a supervisar y controlar los riesgos a lo largo del ciclo de vida del proceso, y realizar un seguimiento del progreso y la eficacia de las acciones de respuesta.

4 Matriz de respuesta al riesgo

Una matriz de respuesta al riesgo es una tabla que resume la información clave del registro de riesgos, como la calificación del riesgo, la estrategia de respuesta y el plan de acción. Se puede utilizar para comunicar y coordinar las actividades de respuesta al riesgo entre las partes interesadas del proceso, y garantizar que los roles y responsabilidades estén claramente definidos y asignados. Una matriz de respuesta al riesgo puede ayudarlo a visualizar y comparar las compensaciones e implicaciones de las diferentes opciones de respuesta, y evaluar la viabilidad e idoneidad del plan de acción.

5 Auditoría de riesgos

Una auditoría de riesgos es una revisión periódica del proceso de gestión de riesgos, incluida la identificación, el análisis, la respuesta y el monitoreo de riesgos. Puede ser realizado por un auditor interno o externo, que evalúa la adecuación, precisión y cumplimiento de la documentación, herramientas y técnicas de riesgo. Una auditoría de riesgos puede ayudarlo a identificar y corregir cualquier brecha, error o inconsistencia en el proceso de administración de riesgos, y proporcionar comentarios y recomendaciones para mejorar o ajustar.

6 Revisión de riesgos

Una revisión de riesgos es una reunión regular de las partes interesadas del proceso, que discuten el estado, el desempeño y los problemas del proceso de gestión de riesgos. Puede ser facilitado por el propietario, gerente o líder del proceso, quien informa sobre el progreso y los resultados de las acciones de respuesta al riesgo, y solicita aportes y comentarios de los participantes. Una revisión de riesgos puede ayudarlo a actualizar y validar el registro y la matriz de riesgos, e identificar cualquier riesgo, cambio u oportunidad nuevos o emergentes que puedan afectar los resultados del proceso.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?