Estás a punto de negociar un trato comercial. ¿Qué importancia tiene la confianza en el proceso?

Antes de se permitir ser guiado pelo ritmo da confiança, é vital que se compreendam os passos básicos dessa arte. A habilidade de comunicar-se claramente, de persuadir e, quando necessário, de ceder, forma o alicerce sobre o qual se constrói uma negociação bem-sucedida. Imagine entrar em uma sala de negociação como um artista prestes a apresentar sua obra-prima. Ter clareza sobre seus objetivos é o primeiro traço a ser esboçado. O que você realmente deseja alcançar? Quais são os limites que você não está disposto a ultrapassar? Esses elementos são como as cores que definem a paleta da sua criação, cada nuance refletindo suas intenções e necessidades. Além disso, o conceito de BATNA (melhor alternativa a um acordo negociado).

Uma negociação traz expectativas e necessidades de resultados que podem divergir, mas tem o objetivo de chegar a um acordo satisfatório para todos. Confiança é algo que se conquista através de cooperação, solução de conflitos, honestidade, transparência e algo que, no mundo dos negócios, é crucial: saber até onde se pode chegar. Navegar em palavras e entender todo processo é obrigatório para todos, mas as ações mostram claramente o engajamento de cada um e o comprometimento nas etapas. Melhorar as visões no sentindo de aprofundamento, é gerir confiança e a clareza, trazendo seriedade ao negócio. Ótimos dias a todos.

Start with making sure you get the 3 Rs right. Right company: ensure the right fit with your proposal and the company. Right person: ensure the person you are dealing with is the decision maker or can influence the decision positively Right proposal: carefully thought out, created, and presented. Once these basics are taken care of. You are in a much stronger position to enter into any negotiation.

Absolutely! Confidence is a game-changer in business negotiations. Here’s why: Boosts Credibility: Walking in with confidence instantly makes you look like you know your stuff. People are more likely to trust and respect your proposals. Shapes Perception: A confident vibe can make others see you as competent and your offer as valuable. Enhances Communication: Confidence lets you speak clearly and assertively, making your points hit home. Builds Rapport: It helps in creating a positive connection with the other party, fostering mutual respect and understanding. Sharpens Decision-Making: When you’re confident, you’re decisive and make well-considered choices without second-guessing yourself.

Existência de um processo estruturado de negociação é importante, mas a preparação para subsidiar a argumentação e convencer (com +vencer) e não contra você, é fundamental para que se tenha uma boa negociação e se obtenha o ganha-ganha, que é o resultado esperado de um bom processo de negociação.

A linguagem corporal é como uma sinfonia silenciosa que toca ao fundo das nossas conversas, e muitas vezes, é ela quem dita o ritmo do diálogo. Por outro lado, quando a insegurança se faz presente, podem surgir notas dissonantes. Curvar-se ou evitar o olhar pode gerar uma cacofonia de incertezas, prejudicando a mensagem que você realmente deseja transmitir. É como se a sua mente estivesse repleta de ideias brilhantes, mas sua linguagem corporal estivesse em desacordo, criando uma confusão que pode ser facilmente percebida, como se cada gesto estivesse em um compasso errático, distorcendo o que se pretende comunicar. Portanto, ao se preparar para uma negociação ou qualquer interação significativa.

With many meetings turning to hybrid or virtual, body language has taken a whole new meaning. Meetings or pitches may not even happen in person. Just in case you never get to meet or present your proposal, make sure it reflects confidence, clarity, and candor.

As an HSE Manager, body language plays a significant role during critical discussions about workplace safety and compliance. When presenting safety recommendations or addressing incidents, projecting confidence through posture and gestures can help establish authority and trust. Maintaining eye contact and standing tall signals that you are serious about safety concerns, which can lead to more productive conversations with management and staff. Conversely, poor body language may lead others to question your position or the urgency of the issues you raise, potentially undermining efforts to improve workplace safety.

Your body language can make or break a negotiation before you even say a word. Simple things like sitting up straight, making eye contact, and using open gestures show confidence and help build trust. On the flip side, slouching or fidgeting can send the wrong message, even if you’re feeling sure of your offer. Being aware of how you carry yourself not only boosts your presence but also helps set a positive tone for the conversation.

Our body language depicts our personality. While negotiating, one should be able to maintain eye contact. These small things tend to build our impression of personality in front of another person. Non verbal communication is as important as verbal communication as it builds our image

O tom de voz é outro elemento crítico que reflete seu nível de confiança. Uma voz firme e clara sugere que você está no controle e certo de sua postura. Transmite autoridade e pode ajudar a impor respeito de seus parceiros de negociação. Por outro lado, um tom vacilante ou hesitante pode sugerir dúvida ou fraqueza, potencialmente enfraquecendo sua posição. Embora seja natural sentir-se nervoso, pratique falar com convicção para garantir que sua mensagem seja entregue com o impacto pretendido. É fundamental desenvolver essa habilidade, pois a maneira como comunicamos nossas ideias pode ser tão importante quanto o conteúdo delas. A arte de um discurso assertivo pode abrir portas e criar oportunidades.

Speaking with confidence and conviction is key to demonstrating character. Confidence that is authentic, in contrast to insecure arrogance, is what sets people apart in negotiations. When you have conviction in your beliefs and can justify such conviction based on reason, others will listen. Taking into account the tone of voice and manner of delivery is critical for gaining others’s trust. In order to have your views heard, you must always begin by listening.

Tone of voice also contribute to the degree of confidence by displaying your **Assertiveness**. Confidence helps you assert your position and communicate your needs effectively. It shows that you believe in your stance and can help you drive the negotiation towards a favorable outcome your. When you have the correct tone of voice,your vis-à-vis tends to listen

Confidence, especially in tone of voice, is vital in business deals. It establishes credibility, shapes how others perceive you, and helps build rapport. While I'm still practicing, I've recognized its significant impact on successful negotiations. For example, during a recent meeting, I noticed that when I spoke with a confident/suitable tone, the client became more engaged and trusting of my recommendations. This helped solidify our agreement and moved the deal forward smoothly.

✔Our voice is an instrument. It is important to know how it works to use it efficiently. ✔The confident voice is characterized by specific acoustic signals: a lower pitch, reduced loudness, a flatter intonation, and a faster speech rate. ✔There are ways to help us sound more confident. 1. Avoid using higher pitch at the end of declarative sentences. It sounds like a question. 2. Avoid asking for approval: "OK?" "Right?" 3. Remove the "fillers": "you know", "well", "like", "so" etc. 4. Do not often deprecate yourself at the beginning of your sentence: "This may be a stupid question, but..." "I might be wrong, but..." "I am not sure whether this is relevant, but...". 5. Reduce the use of "I feel", "I think", "just". 6. Do not speak too fast.

Though in some circumstances underscoring your conviction can be helpful, acknowledging areas of uncertainty or potential differences of opinion ("maybe," or "I think") also has its place. Humility, and a willingness to consider the other side's perspective, can earn trust and serve you well in your overall negotiation objectives. There's a difference between indecisiveness and a genuine recognition of other viewpoints and possibilities.

Durante toda negociação, confiar no processo já é parte de uma vitória. A ferramenta mais poderosa neste processo é a sua fala, dai vem a expressão: “palavras tem poder”. Uma linguagem direta, firme e confiante transmite segurança e confiança, e quando digo isso não me refiro a ser a pessoa mais inteligente do mundo que tenha respostas pra tudo, mas me refiro a ser assertivo em relação ao contexto da sua negociação. Utilizar em seu discurso frases e palavras que evidenciam convicção, e evitar os termos que remetem dúvidas, podem garantir o sucesso de um negócio. Além disto, utilizar as palavras certas, não só pode garantir o sucesso imediato, mas a confiança transmitida gera fidelização de clientes e negócios sustentáveis.

In negotiations, the words you use can shape the entire conversation. Choose language that reflects certainty and confidence, steer clear of uncertain phrases. The right words not only express your belief in your offer but also help others trust and see the value in it. Keep it clear, strong, and authentic, this is how you guide the conversation in your favor.

Na minha experiência, nestes anos todos de comunicação corporativa, qualquer negociação, seja interna ou externa, é necessário parar e escutar o problema na raiz, fazer as perguntas corretas. Muitas vezes, ouvimos o briefing, a problemática e já saímos daquela conversa querendo resolver os problemas, mas, muitas vezes, sem refletir o gatilho daquela situação, as entrelinhas do todo. Eu falo muito sobre isso com os meus times, precisamos escutar de verdade. Trazer o problema para casa, trocar com as pessoas, expandir o repertório. Para mim, ler o problema de maneira correta é a grande resolução.

and by active listening you acknowledge the person's problem, needs, point of view,etc. before negotiating further or before continuing with another question. Building trust and relation can get you far.

Confidence is not just about speaking up, it’s about listening deeply. When you’re genuinely listening, it shows you respect the other person’s perspective. You’re not just waiting for your turn to talk; you’re absorbing their needs and concerns. This approach builds trust and can open doors to solutions you might not have considered. It’s this balance of confident speaking and listening that helps you find real, lasting agreements.

This is an important point. Another consideration is how confidence in managing risk also enhances one’s adaptability in negotiations. While we know preparing for potential challenges is important, being able to pivot when new information arises shows resilience and builds trust. It signals that you're capable of handling uncertainty without losing focus and allows you to balance assertiveness with compromise, which will hopefully create room for creative solutions that benefit both sides. Confidently navigating risks leads to more flexible and sustainable agreements, which will foster collaboration and long-term success after the deal.

Confidence actually plays a very important role in the negotiation process. Confidence helps you build a Rapport and thus you can influence the outcome. Others see you as an expert when you show the confidence which make them trust your proposals more. While Confidence is Vital, over-confidence can come off as an arrogance. So a balance approach of confidence, active listening and adaptability is needed to create a win-win situation.