Tienes dificultades para comunicarte con un miembro del equipo. ¿Cómo puedes mejorar tu relación?

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La comunicación es clave para el éxito de cualquier proyecto de equipo, pero a veces puede resultarte difícil conectar con un miembro del equipo que tenga un estilo, una personalidad o unos antecedentes diferentes a los tuyos. Esto puede dar lugar a malentendidos, conflictos o incumplimiento de plazos. ¿Cómo puedes mejorar tu relación con un miembro del equipo con el que parece difícil comunicarse? Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a fomentar la creatividad y la innovación en tu colaboración.

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Bruno Correa

Software and Product Development Leader @ Mercado Libre | Head of Product and Technology | Driving the Future of…

1 Evalúa tu propio estilo de comunicación

El primer paso para mejorar la comunicación con un miembro del equipo es comprender sus propias preferencias y tendencias. ¿Eres más directo o indirecto, asertivo o pasivo, orientado a tareas o a relaciones, formal o informal? ¿Cómo te gusta recibir y dar comentarios, instrucciones y elogios? ¿Cómo manejas los desacuerdos y los desafíos? Conocer tu propio estilo de comunicación puede ayudarte a identificar tus fortalezas y debilidades, así como las posibles áreas de conflicto o compatibilidad con los demás.

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Bruno Correa

Software and Product Development Leader @ Mercado Libre | Head of Product and Technology | Driving the Future of E-commerce, Fintech and Insurtech | LinkedIn Top Voice
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Embarking on a journey of self-reflection to assess and adapt your communication style is like unlocking a new level in a game, where the challenges of misunderstanding give way to the rewards of clarity and connection. By tuning into the nuances of your own delivery—its tempo, tone, and texture—you can compose a symphony of interactions that resonates with the diverse auditory landscapes of your team members. This intentional modulation not only bridges the gap of discord but also transforms every conversation into a building block for a stronger, more harmonious relationship, showcasing the power of mindful communication in turning obstacles into opportunities for growth.

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2 Aprende sobre el estilo de comunicación de los miembros de tu equipo

El siguiente paso es aprender más sobre el estilo de comunicación de los miembros de tu equipo. Puedes hacerlo observando cómo interactúan contigo y con los demás, haciéndoles preguntas abiertas o utilizando una herramienta de evaluación del estilo de comunicación. Trata de averiguar cómo prefieren comunicarse, qué los motiva, qué los frustra y qué valoran. Evite hacer suposiciones o juicios basados en estereotipos o prejuicios. En su lugar, sé curioso y respetuoso con sus diferencias.

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3 Adapta tu estilo de comunicación a la situación

Una vez que tengas una mejor comprensión de tu propio estilo de comunicación y el de los miembros de tu equipo, puedes intentar adaptar tu enfoque para que se adapte a la situación. Esto no significa cambiar tu personalidad o comprometer tu integridad, sino ser flexible y considerado con las necesidades y preferencias de la otra persona. Por ejemplo, si el miembro de tu equipo es más directo y está más orientado a las tareas, es posible que desees ser más conciso y claro en tus mensajes, centrarte en los hechos y los resultados, y evitar detalles o emociones innecesarias. Si el miembro de tu equipo es más indirecto y está más orientado a las relaciones, es posible que desees ser más educado y comprensivo en tu tono, mostrar interés en su vida personal y reconocer sus sentimientos y opiniones.

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Oluchi Imoh

Business Analyst | Business Process Analyst| Business Change Analyst| Certified Scrum Master | Salesforce Trailhead | UN Women UK Delegate CSW67 2023 & CSW68 2024| FORBES BLK 2024
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“If the only tool you have is a hammer, you tend to see every problem as a nail.” - Abraham Maslow This underscores the importance of having and utilising different communication styles and methods as cited above. Be flexible in your approach. A communication style that's fit and effective for one situation or person may not be for another. So, it's important to know what style or approach your team member communicates best with and for you to adjust accordingly.

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4 Utilizar la retroalimentación y las habilidades de escucha activa

Otra forma de mejorar la comunicación con un miembro del equipo es utilizar la retroalimentación y las habilidades de escucha activa. La retroalimentación es esencial para aclarar las expectativas, resolver problemas y mejorar el rendimiento. Sin embargo, la retroalimentación debe ser constructiva, específica, oportuna y equilibrada. Evite dar comentarios vagos, personales, retrasados o negativos. La escucha activa también es importante para mostrar respeto, comprensión y empatía. La escucha activa implica prestar atención, hacer preguntas, parafrasear, resumir y reflexionar. Evite interrumpir, juzgar o distraerse cuando escuche.

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5 Buscar puntos en común y soluciones creativas

Por último, para mejorar la comunicación con un miembro del equipo, debes buscar puntos en común y soluciones creativas. Incluso si tienen diferentes estilos de comunicación, es probable que compartan algunos objetivos, intereses o valores comunes. Trata de averiguar cuáles son y enfatizarlos en tu comunicación. Esto puede ayudarte a establecer una buena relación, confianza y cooperación. Además, puedes utilizar tu diversidad como fuente de creatividad e innovación. En lugar de ver tus diferencias como obstáculos o amenazas, míralas como oportunidades y fortalezas. Trate de comprender las perspectivas de los demás, haga una lluvia de ideas y encuentre soluciones que lo beneficien tanto a usted como al equipo.

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6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Bruno Correa

Software and Product Development Leader @ Mercado Libre | Head of Product and Technology | Driving the Future of E-commerce, Fintech and Insurtech | LinkedIn Top Voice
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Approach the situation with empathy and curiosity, transforming each interaction into a bridge rather than a barrier, where listening becomes the tool to uncover the root of misunderstandings and build mutual respect. By adopting a mindset of growth and openness, initiate transparent conversations that celebrate differences, turning potential conflicts into opportunities for collaborative innovation and stronger connections. Commit to a shared goal of improvement, where feedback flows freely in both directions, nurturing an environment where every challenge is a step towards deeper understanding and unity.

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Dr. Agustín Amate Bonachera

Profesor e Investigador | Fotógrafo Publicitario | Consultor en Creatividad, Marca y Marketing Visual | Autor | Ponente | PhD Internacional en Comunicación Audiovisual y Publicidad | Innovador en IA | Colaboremos
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Consider scheduling regular one-on-one meetings to build rapport and understand their viewpoints and challenges better. Establishing clear and shared goals can also foster a sense of collaboration and shared purpose. Recognizing and appreciating their contributions can boost morale and openness to communication. Implementing a transparent communication system, such as regular updates or team meetings, ensures everyone is on the same page. Lastly, being patient and maintaining a positive attitude, even when communication is challenging, sets a tone of respect and willingness to work through differences, strengthening your relationship over time.

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2 Aprende sobre el estilo de comunicación de los miembros de tu equipo

3 Adapta tu estilo de comunicación a la situación

4 Utilizar la retroalimentación y las habilidades de escucha activa

5 Buscar puntos en común y soluciones creativas

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