Last updated on 6 ago 2024

A continuación, te explicamos cómo puedes transformar los comentarios negativos en una valiosa oportunidad de aprendizaje en el diseño de juegos.

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Recibir comentarios negativos sobre el diseño de tu juego puede doler, pero es una parte invaluable del proceso creativo. Es crucial recordar que cada crítica es una oportunidad para crecer y mejorar tu juego. Cuando te encuentres con comentarios negativos, da un paso atrás y acércate a ellos con una mentalidad orientada al aprendizaje y el desarrollo. De esta manera, puedes aprovecharlo para refinar tus habilidades y mejorar tu juego. Al transformar las críticas en cambios constructivos, no solo mejoras tu proyecto actual, sino que también te armas de conocimientos para futuros esfuerzos en el diseño de juegos.

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1 Acepta las críticas

Para beneficiarte realmente de los comentarios negativos, primero debes aceptarlos. Entiende que la crítica no es un ataque personal, sino una oportunidad para ver tu juego desde una perspectiva diferente. Al dar la bienvenida a los comentarios, puede liberarse de sus propios prejuicios y obtener información que podría haberse perdido. Mantén la mente abierta y considera cada comentario cuidadosamente, determinando cómo se puede usar para hacer que tu juego sea más atractivo, accesible o agradable para tu audiencia.

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Hassan Arafat

🎤Talk about Community Engagement | Motivation design | Training | Storytelling Passionate about Building Initiatives & Behavior Change | Specializing in Design Thinking & Partnerships Management
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The most important way to embrace criticism is to listen. Listening to feedback with full attention, not with the goal of replying but with the goal of understanding more and getting the rationale behind the feedback, will lead you to find useful insights to use later

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Cedrik Rocha

Game Designer
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There is no such thing as negative feedback. All feedback is positive, the difference is how it is interpreted. If someone or a group of players tells you that something is not working, you have to understand that the game is ultimately always for the player, not for you.

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Victor Cayres

Games, narrativas e comportamento.
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Quando eu estava trabalhando no desenvolvimento de uma solução gamificada para a Educação no ensino técnico, recebemos um feedback que para muitos poderia soar agressivo. O primeiro professor a entrar em contato com o protótipo da plataforma disse "Se não tiver tal funcionalidade, o sistema já nasceu morto." Era uma funcionalidade simples e de fácil implementação, mas se a equipe não tivesse inteligência emocional para receber a crítica e aprimorar o sistema perderíamos uma boa oportunidade de entender uma necessidade fundamental do usuário.

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2 Analizar los comentarios

Una vez que hayas aceptado los comentarios, es hora de analizarlos. Busca patrones o temas comunes en los comentarios que recibas. Si varios jugadores señalan el mismo problema, es probable que indique un área que necesita atención. Distingue entre opiniones subjetivas y críticas objetivas que resaltan fallas en la mecánica del juego, la historia o la experiencia del usuario. Al categorizar los comentarios, puedes priorizar qué aspectos de tu juego debes enfocarte en mejorar primero.

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Hassan Arafat

🎤Talk about Community Engagement | Motivation design | Training | Storytelling Passionate about Building Initiatives & Behavior Change | Specializing in Design Thinking & Partnerships Management
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Analyzing the feedback you receive, integrating it, and categorizing it to make the most of it is essential before proceeding with enhancements. You can utilize tools such as empathy maps, testing insight sheets, or any other tool that allows you to organize the feedback into a meaningful context

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Istok Lovinčič

Chief Games Officer at Razum d.o.o.
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If a player points out something in the game that bothered him or wants to improve, that means there's an underlying issue there because that was the part where immersion was broken. So always make mental notes of those locations, but don't blindly trust the players when they say what is wrong or how to fix. Discover the true reason and find a solution to the problem that best fits your game design.

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3 Comunícate con claridad

La comunicación efectiva es clave cuando se trata de comentarios negativos. Si eres parte de un equipo, discutan los comentarios juntos y asegúrate de que todos entiendan los puntos planteados. Cuando respondas a los jugadores o revisores, hazlo de manera respetuosa y profesional. Exprese gratitud por sus aportes y explique cómo planea abordar sus inquietudes. Esto no solo demuestra que valoras sus opiniones, sino que también ayuda a construir una comunidad positiva en torno a tu juego.

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4 Implementar cambios

Después de analizar y discutir los comentarios, es hora de implementar cambios. Comienza con los problemas más críticos que podrían mejorar significativamente la experiencia del jugador. Realiza ajustes en la jugabilidad, modifica los elementos de la historia o perfecciona los controles según sea necesario. Recuerde documentar estos cambios para que pueda realizar un seguimiento de su progreso y el impacto de las modificaciones que ha realizado. Esta documentación también será valiosa para las actualizaciones posteriores al lanzamiento y los proyectos futuros.

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5 Probar e iterar

Con los cambios implementados, es esencial probarlos a fondo. Realiza pruebas de juego con un grupo diverso de jugadores para asegurarte de que las modificaciones tengan el efecto deseado. Prepárate para iterar en tu diseño varias veces a medida que surjan nuevos comentarios. Este ciclo de pruebas, recepción de comentarios e iteración es una parte fundamental del diseño del juego y conduce a un producto final pulido que resuena con su audiencia.

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6 Reflexiona y aprende

Por último, tómate un tiempo para reflexionar sobre todo el proceso y lo que has aprendido de los comentarios. Considera cómo ha dado forma a tu juego y a tu crecimiento como diseñador. Utiliza estas lecciones para informar tu enfoque de futuros proyectos y para desarrollar una mentalidad más resiliente cuando te enfrentes a las críticas. Recuerda, cada comentario negativo es un trampolín para convertirte en un mejor diseñador de juegos.

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Miguel Vidaure

Senior Game Writer & Narrative Designer || NAVGTR Award-Nominated || Episode, Monster Boy, Blossom Tales, Matchington Mansion
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Although we received lots of praise for the first Blossom Tales game, the negative feedback still felt like a blow to the gut. We were dedicated to delivering the best experience, so hearing players' criticisms was tough. However, this feedback was crucial for improving Blossom Tales 2. We toned down the memory puzzle difficulty, strived to provide a longer adventure, and made other enhancements based on player input. As much as it sucks to read players complaining about aspects of your game, ultimately, it's for the better if you can see all feedback—good and bad—as a tool for growth.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Acepta las críticas

2 Analizar los comentarios

3 Comunícate con claridad

4 Implementar cambios

5 Probar e iterar

6 Reflexiona y aprende

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Acepta las críticas

2 Analizar los comentarios

3 Comunícate con claridad

4 Implementar cambios

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6 Reflexiona y aprende

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