Aprenda a elaborar mensajes convincentes que muestren las necesidades de su programa al público. Descubre consejos sobre objetivos, audiencia, narración, evidencia y acción.

I don’t think the preceding recommendations are wise with regard to communicating program needs to the public. I especially disagree with the sentiment that you need to “convey the value, impact, and urgency of your work.” What you want to do instead is first help people understand how they can find meaning in their lives and realize the best version of themselves through joining with your organization to make the world a better place. People give or participate to gain something for themselves. If your communications don’t recognize that and serve them in some way initially, you’re communications will sound like you’re either bragging or begging. Instead, develop value-oriented offers to help people lean in and self-educate.

¿Cómo puede comunicar las necesidades del programa al público de manera efectiva?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Como administrador de una organización sin fines de lucro, usted sabe lo importante que es comunicar las necesidades de su programa al público de manera efectiva. Ya sea que esté buscando donaciones, voluntarios, socios o defensores, debe transmitir el valor, el impacto y la urgencia de su trabajo. Pero, ¿cómo puedes hacerlo de una manera que involucre a tu audiencia y la inspire a actuar? Estos son algunos consejos que te ayudarán a elaborar mensajes convincentes que muestren las necesidades de tu programa.

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1 Identifica tus objetivos

Antes de empezar a escribir o hablar, debes tener una idea clara de lo que quieres lograr con tu comunicación. ¿Quieres recaudar fondos, reclutar voluntarios, construir relaciones o crear conciencia? Dependiendo de tus objetivos, es posible que debas ajustar el tono, el estilo y el contenido para que se adapten a tu audiencia y canal. Por ejemplo, si estás escribiendo una propuesta de subvención, es posible que debas usar un lenguaje más formal y basado en evidencia que si estás publicando en las redes sociales.

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Dr. Y. L. M.

HR Professional, Benefits Administrator
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As an Executive Director of a non-profit organization some of the best strategies we used to communicate our needs to the public was sharing personal testimonies of the some of the people we served and showing donors where their contributions were going. This would be done by way of newsletter as well as hosting a yearly donor appreciate day where they were invited on-site for a tour and luncheon.

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2 Conoce a tu audiencia

El siguiente paso es entender con quién te estás comunicando y qué les importa. Debes adaptar tus mensajes a sus intereses, valores y motivaciones. Por ejemplo, si te diriges a posibles donantes, es posible que desees enfatizar cómo su contribución marcará la diferencia, cómo se beneficiarán de apoyar tu causa y cómo reconocerás y apreciarás su generosidad. Si te diriges a posibles voluntarios, es posible que desees destacar las habilidades que aprenderán, el impacto que tendrán y la comunidad a la que se unirán.

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Joel K Johnson Ph.D

PhD Organizational Leadership, VP College Relations, Alumni Relations Director, Philanthropy specialist, Social Media Director, Non-profit relationship builder. Co host of the Applicant to Alumni Podcast
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When talking to someone who may want to partner with your organization you need to know what their passions are. You can have the best literature, videos, documentation ever but if it is the wrong angle you wasted time. If it is a 1:1 scenario spend your initial meeting time learning about them and what makes them tick. Worst case is you leave the meeting knowing someone better. You may have though the potential donor was interested in supporting the arts but during the conversation you find out their passion is helping with the mental health of students. Listen, learn, then Later fine tune.

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Sylvia Velez, MSIOP, CWDP

M.S. I/O Psychology | Essex County WIOA Career Counselor | Marine Corps Veteran |
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The people my department services are Adult, Dislocated Workers and Youth. For years I have been saying that social media (TikTok, Instagram, FB, Twitter) are our friends. So many people are not aware of WIOA services and the plethora of resources our One-Stop has. We rely on word of mouth, and it is just not sustainable. We rely on government funds based on the amount of people we service and the amount of credentials our clients obtain - and it will make a world of difference having a social media platform to have testimonials, information about services, marketing and branding, even being able to answer questions. Know your audience.

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3 Utiliza la narración de historias

Una de las formas más efectivas de comunicar las necesidades de su programa es utilizar la narración de historias. Las historias pueden captar la atención, evocar emociones y crear conexiones. También pueden ilustrar el problema que está tratando de resolver, la solución que está ofreciendo y los resultados que está logrando. Para crear una historia poderosa, debes tener una estructura clara, un personaje con el que te puedas identificar, un desafío convincente y una resolución satisfactoria. También debes usar detalles vívidos, lenguaje sensorial y diálogo para dar vida a tu historia.

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4 Aportar pruebas

Si bien las historias pueden apelar al corazón, también debes apelar a la cabeza. Debe proporcionar evidencia que respalde las necesidades de su programa y demuestre su credibilidad y efectividad. La evidencia puede incluir datos, estadísticas, hechos, testimonios, premios o respaldos. Sin embargo, debe tener cuidado de no abrumar o confundir a su audiencia con demasiada información o demasiado compleja. Es necesario seleccionar las pruebas más relevantes y convincentes y presentarlas de forma clara y sencilla.

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5 Incluye una llamada a la acción

La parte final y más importante de la comunicación de las necesidades de su programa es incluir una llamada a la acción. Una llamada a la acción es una solicitud clara y específica que le dice a tu audiencia lo que quieres que hagan a continuación. Puede ser tan simple como hacer clic en un enlace, completar un formulario, hacer una donación, suscribirse a un boletín informativo o compartir su mensaje. Debes hacer que tu llamada a la acción sea fácil, visible y urgente. También debe explicar los beneficios y las consecuencias de tomar o no medidas.

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6 Revisar y refinar

El último paso es revisar y refinar tu comunicación antes de enviarla o publicarla. Debes revisar la ortografía, la gramática, la puntuación y el formato. También debe asegurarse de que su comunicación sea clara, concisa y consistente. Es posible que desee pedirle a otra persona que revise su comunicación o probarla con una pequeña muestra de su audiencia. También es posible que desee medir y evaluar la respuesta y los comentarios que recibe y utilizarlos para mejorar su comunicación futura.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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Gregory Warner

We help your supporters self-qualify their interest in giving so your frontline fundraisers spend their valuable time with the right people — when they’re ready to move forward. imarketsmart.com
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I don’t think the preceding recommendations are wise with regard to communicating program needs to the public. I especially disagree with the sentiment that you need to “convey the value, impact, and urgency of your work.” What you want to do instead is first help people understand how they can find meaning in their lives and realize the best version of themselves through joining with your organization to make the world a better place. People give or participate to gain something for themselves. If your communications don’t recognize that and serve them in some way initially, you’re communications will sound like you’re either bragging or begging. Instead, develop value-oriented offers to help people lean in and self-educate.

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1 Identifica tus objetivos

2 Conoce a tu audiencia

3 Utiliza la narración de historias

4 Aportar pruebas

5 Incluye una llamada a la acción

6 Revisar y refinar

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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