¿Cómo puedes mejorar tus esfuerzos de marketing con investigación secundaria?

1 Identifica tu pregunta de investigación

Antes de sumergirse en los datos, debe tener una pregunta de investigación clara y específica que guíe su búsqueda y análisis. Su pregunta de investigación debe basarse en sus objetivos de marketing, como aumentar el conocimiento, generar clientes potenciales o mejorar las conversiones. Por ejemplo, si desea lanzar un nuevo producto, su pregunta de investigación podría ser: ¿Cuáles son las necesidades, preferencias y puntos débiles de nuestros clientes objetivo para esta categoría de productos?

3 Evaluar la calidad de los datos

No todos los datos son iguales. Algunos datos pueden estar desactualizados, sesgados, inexactos o irrelevantes para su pregunta de investigación. Por lo tanto, debe evaluar la calidad de los datos antes de utilizarlos para sus fines de marketing. Puede utilizar la prueba CRAAP, que significa Moneda, Relevancia, Autoridad, Precisión y Propósito, para evaluar la calidad de los datos. Para cada fuente, debe hacer preguntas como: ¿Cuándo se publicaron o actualizaron los datos? ¿Cómo se relacionan los datos con su pregunta de investigación? ¿Quién es el autor o publicador de los datos? ¿Qué tan confiables y válidos son los datos? ¿Cuál es el objetivo o agenda de los datos?

4 Analizar los datos

Una vez que haya recopilado y evaluado los datos, debe analizarlos para extraer información y patrones significativos. Puede utilizar varios métodos y herramientas para analizar los datos, según el tipo y el formato de los datos. Por ejemplo, puede utilizar estadísticas descriptivas, como la media, la mediana, la moda, la frecuencia y el porcentaje, para resumir datos numéricos. Puede utilizar métodos cualitativos, como el análisis temático, el análisis de contenido o el análisis del discurso, para interpretar datos textuales o visuales. También puede utilizar aplicaciones de software, como Excel, SPSS o NVivo, para facilitar el análisis de datos.

5 Aplicar la información

El último paso es aplicar los conocimientos de tu investigación secundaria a tus esfuerzos de marketing. Debes utilizar la información para informar y mejorar tu estrategia, tácticas y acciones de marketing. Por ejemplo, puede utilizar la información para segmentar su mercado, identificar su propuesta de valor, crear sus buyer personas, desarrollar su mezcla de marketing, elaborar sus mensajes de marketing o medir su rendimiento de marketing. También debe documentar y comunicar sus conocimientos a los miembros de su equipo, las partes interesadas y los clientes.

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?