¿Cómo puede preparar a las personas asignadas para manejar desafíos inesperados durante las tareas delegadas?

2 Proporcionar apoyo y comentarios

Durante el proceso de delegación, no debe microgestionar ni interferir con la autonomía de la persona asignada, pero tampoco debe dejarla sola o aislada. Debes proporcionarles el apoyo, la orientación y la retroalimentación necesarios para ayudarles a superar cualquier dificultad o duda. También debe supervisar su progreso y rendimiento, e intervenir si es necesario para prevenir o corregir cualquier error o desviación.

3 Fomentar la resolución de problemas

Después del proceso de delegación, debe revisar los resultados con la persona asignada, y reconocer sus esfuerzos y logros. También debe animarlos a reflexionar sobre su experiencia e identificar los desafíos o barreras que enfrentaron y cómo los resolvieron. También debe pedirles que compartan las lecciones aprendidas, las mejores prácticas o las sugerencias de mejora. De esta manera, puede fomentar sus habilidades para resolver problemas, su confianza y su creatividad.

4 Entrena y entrena

Una de las mejores maneras de preparar a sus asignados para manejar desafíos inesperados es capacitarlos y entrenarlos en las habilidades y conocimientos relevantes que necesitan para la tarea. Puede hacerlo proporcionándoles oportunidades de aprendizaje, recursos y comentarios, y modelando o demostrando los comportamientos o acciones deseados. También puede usar escenarios, simulaciones o juegos de roles para exponerlos a diferentes situaciones y ayudarlos a practicar sus respuestas y reacciones.

5 Empoderar y confiar

Otra forma eficaz de preparar a sus asignados para manejar desafíos inesperados es empoderarlos y confiar en ellos para que tomen decisiones y tomen medidas dentro de su ámbito de autoridad y responsabilidad. Puede hacerlo dándoles la libertad y la flexibilidad de elegir cómo abordar y completar la tarea, y expresando su confianza y aprecio por sus habilidades y contribuciones. También puede involucrarlos en las etapas de planificación y evaluación de la tarea, y solicitar su opinión y comentarios.

6 Construir una cultura de aprendizaje

Por último, puedes preparar a tus asignados para hacer frente a retos inesperados mediante la creación de una cultura de aprendizaje en tu equipo u organización. Puedes hacer esto promoviendo una mentalidad de crecimiento, donde los errores se vean como oportunidades para aprender y mejorar, en lugar de como fracasos o defectos. También puede fomentar un entorno colaborativo y de apoyo, en el que los miembros del equipo compartan sus conocimientos, habilidades y experiencias, y se ayuden mutuamente a superar las dificultades y alcanzar los objetivos.