¿Cómo se puede simplificar la jerga técnica en las demostraciones de productos?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Si vendes un producto o servicio técnico, sabes lo importante que es demostrar su valor y beneficios a tus clientes potenciales. Pero a veces, es posible que te encuentres con un desafío: cómo explicar conceptos complejos o desconocidos sin usar demasiada jerga o confundir a tu audiencia. En este artículo, aprenderá algunos consejos sobre cómo simplificar la jerga técnica en las demostraciones de productos y hacer que su discurso sea más claro, atractivo y persuasivo.

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1 Entiende a tu audiencia

El primer paso para simplificar la jerga técnica es saber con quién estás hablando y qué les importa. Los diferentes tipos de prospectos pueden tener diferentes niveles de familiaridad, interés y experiencia en su producto o servicio. Por ejemplo, un responsable de la toma de decisiones puede querer saber cómo su solución puede resolver su problema empresarial, mientras que un usuario puede querer saber cómo puede hacer que su trabajo sea más fácil y rápido. Para adaptar su demostración a su audiencia, debe investigar un poco de antemano y hacer preguntas durante la presentación para medir sus conocimientos, necesidades y expectativas.

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Dirk Kotzé

Automation Accelerator 🚀 - IBM Automation Segment / Alliance Leader
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Comunication is not about the word you produce, it's about a simple question - does your audience understand the message your trying to convey? If they don't - that's miscommunication... Know your audience and describe your solution in a way that they get it... if their jargon people, use the jargon but if their not jargon people, don't use the jargon. Make the effort to qualify that they’re understanding your message and bring people on the journey with you, don't leave your audience behind.

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Shilpa Kolte

Director @ Microsoft AI, Advertising Enterprise Sales | Mom
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Every offering has a product, its benefit and the value it brings. The best way to simplify technical jargon is to make it easier for audience to understand in ways that relate to them. Using analogies is a great way, so is explaining the value, as against explaining the feature. Your audience is an automobile enthusiast - explain the feature with an analogy from the auto world (feature) Your audience is concerned about money - do work before hand and show how the product can make (or save) them money (benefit) Your audience cares about innovation - show how your offering can get them to the forefront and cut through clutter. (value)

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2 Usa analogías y ejemplos

Una de las formas más efectivas de simplificar la jerga técnica es usar analogías y ejemplos que se relacionen con la experiencia, los antecedentes o la industria de su audiencia. Las analogías y los ejemplos pueden ayudarte a ilustrar ideas abstractas o complejas de una manera más concreta y familiar, y a crear una conexión con tu audiencia. Por ejemplo, si vendes un software basado en la nube, puedes compararlo con una biblioteca que almacena y organiza tus libros en línea, en lugar de usar términos como SaaS, API o cifrado. O, si está vendiendo un dispositivo médico, puede usar un escenario de la vida real o un estudio de caso que muestre cómo puede mejorar los resultados de los pacientes, en lugar de enumerar sus características y especificaciones.

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3 Evite los acrónimos y abreviaturas

Otra fuente común de confusión y frustración para su audiencia son los acrónimos y abreviaturas que es posible que no entiendan o recuerden. Los acrónimos y abreviaturas pueden hacer que su demostración suene más técnica y profesional, pero también pueden alienar y aburrir a su audiencia si no saben lo que significan o por qué son importantes. Para evitar esto, debe deletrear el término o frase completos, o explicar su significado y relevancia en un lenguaje sencillo. Por ejemplo, en lugar de decir CRM, puedes decir sistema de gestión de relaciones con los clientes, o una herramienta que te ayude a gestionar tus contactos e interacciones con tus clientes.

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4 Simplifique su lenguaje y estructura

Por último, para simplificar la jerga técnica en las demostraciones de productos, también hay que prestar atención al lenguaje y a la estructura. Debes usar palabras y oraciones simples y claras, evitar la voz pasiva y las muletillas, y enfatizar los beneficios y el valor de tu producto o servicio, en lugar de las características y funciones. También debes organizar tu demostración de una manera lógica y coherente, utilizando transiciones, resúmenes y señales para guiar a tu audiencia a través de tus puntos y argumentos principales. Y siempre debe verificar la comprensión, pedir comentarios y abordar cualquier pregunta u objeción que pueda tener su audiencia.

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Michael Scandiffio

Global Account Manager @ Cogent | CIPTS, DCCA, Colocation Certified, VPLS Certified | Presidents Club
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The most important part to explaining the technical side of your product is taking the time to fully understand how and why it works that way yourself. Working to understand the more technical side of what you are selling may not be very exciting (especially for those in sales), and it is often tempting to just memorize the basic terms and acronyms associated with what you are pitching to save time and energy. However putting in the work to fully understand how your product functions allows you to then break that down in real time to those less familiar with it.

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1 Entiende a tu audiencia

2 Usa analogías y ejemplos

3 Evite los acrónimos y abreviaturas

4 Simplifique su lenguaje y estructura

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