¿Cómo comunica e informa sus hallazgos de pruebas A/B y multivariadas a las partes interesadas y clientes?

1 Conoce a tu audiencia

Antes de comenzar a preparar su informe, debe comprender con quién está hablando y qué les importa. Diferentes audiencias pueden tener diferentes niveles de familiaridad con los conceptos de prueba, la terminología y las métricas. También pueden tener diferentes expectativas, preguntas y preocupaciones. Por ejemplo, un gerente de marketing puede querer ver cómo las pruebas afectaron la tasa de conversión, mientras que un diseñador puede querer ver cómo las pruebas influyeron en la experiencia del usuario. Adapte su informe a las necesidades e intereses de su audiencia, y evite usar jerga o detalles técnicos que puedan confundirlos o aburrirlos.

3 Muestre sus resultados e información

La parte principal de su informe es donde muestra sus resultados e información de sus pruebas. Use un lenguaje claro y conciso, y respalde sus afirmaciones con datos y evidencia. Use cuadros, gráficos, tablas o capturas de pantalla para visualizar sus resultados y resaltar las diferencias y tendencias clave. Por ejemplo, puede usar un gráfico de barras para mostrar la tasa de clics de cada versión de su publicación, o un mapa de calor para mostrar las áreas de su página de destino que atrajeron la mayor atención. Explique qué significan sus resultados y qué revelan sobre el comportamiento y las preferencias de su audiencia. Por ejemplo, puede decir que la versión A de su publicación tuvo una tasa de clics más alta porque usó un título más atractivo, o que la versión B de su página de destino tuvo una tasa de rebote más baja porque usó una llamada a la acción más clara.

4 Proporcionar recomendaciones y próximos pasos

El paso final es proporcionar recomendaciones y próximos pasos basados en sus resultados y perspectivas. ¿Qué acciones deben tomar usted o su audiencia para mejorar su rendimiento en las redes sociales y lograr sus objetivos? ¿Cuáles son las mejores prácticas y aprendizajes que puedes aplicar a tus futuras campañas y contenido? ¿Cuáles son las limitaciones o desafíos que enfrentó o anticipó en sus pruebas? ¿Cuáles son las oportunidades o preguntas que desea explorar más a fondo en sus pruebas? Proporcione sugerencias específicas y procesables, y explique cómo beneficiarán a su audiencia y sus objetivos. Por ejemplo, puede recomendar usar la versión A de su publicación para su segmento objetivo, o probar diferentes colores o imágenes para su llamada a la acción.

5 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?