¿Cómo se define y mide el apetito y la tolerancia al riesgo de los recursos humanos?

2 ¿Qué es la tolerancia al riesgo de RRHH?

La tolerancia al riesgo de recursos humanos es el nivel máximo de riesgo de recursos humanos que está dispuesto a aceptar antes de tomar medidas correctivas. Por lo general, se deriva de su apetito de riesgo de recursos humanos y establece los límites de su exposición al riesgo de recursos humanos. La tolerancia al riesgo de recursos humanos también puede expresarse en términos cualitativos o cuantitativos, como umbrales, límites, rangos u objetivos. Por ejemplo, puede tener una tolerancia al riesgo del 10% para el ausentismo de los empleados, lo que significa que tomará medidas para reducirlo si excede ese nivel, o una tolerancia al riesgo del 80% para el compromiso de los empleados, lo que significa que se esforzará por mantenerlo o aumentarlo si cae por debajo de ese nivel.

3 ¿Cómo definir el apetito y la tolerancia al riesgo de recursos humanos?

Para definir su apetito y tolerancia al riesgo de recursos humanos, debe considerar varios factores, como su visión organizacional, misión, valores, objetivos, estrategia, expectativas de las partes interesadas, requisitos reglamentarios, estándares de la industria y mejores prácticas. También debe identificar y analizar sus riesgos de recursos humanos, como el cumplimiento, la reputación, el rendimiento, la retención, la diversidad, la salud y la seguridad, y los riesgos culturales. Puede utilizar diversas herramientas y métodos, como encuestas, entrevistas, talleres, análisis FODA, matrices de riesgo o mapas de calor, para recopilar y evaluar datos y opiniones de diferentes fuentes y perspectivas. Debe involucrar a su alta gerencia, junta directiva, equipo de recursos humanos y otras partes interesadas relevantes en el proceso, y asegurarse de que su apetito y tolerancia al riesgo de recursos humanos estén alineados con su apetito y tolerancia al riesgo general.

4 ¿Cómo medir el apetito y la tolerancia al riesgo de RRHH?

Para medir su apetito y tolerancia al riesgo de recursos humanos, debe establecer y monitorear indicadores clave de riesgo. (Kris) e indicadores clave de rendimiento (KPI) para sus procesos y actividades de recursos humanos. Los KRI son métricas que indican el nivel de exposición al riesgo de recursos humanos, mientras que los KPI son métricas que indican el nivel de rendimiento o resultado de recursos humanos. Debe seleccionar KRI y KPI que sean relevantes, confiables, oportunos y comparables, y que reflejen su apetito de riesgo de recursos humanos y declaraciones, calificaciones o métricas. También debe definir la frecuencia, el formato y la audiencia de sus informes de riesgo de recursos humanos, y usar paneles, gráficos o tablas para visualizar y comunicar sus datos e ideas de riesgo de recursos humanos.

5 ¿Cómo utilizar el apetito y la tolerancia al riesgo de recursos humanos?

Para utilizar su apetito y tolerancia al riesgo de recursos humanos, debe integrarlos en su marco y prácticas de ORM. Debe usarlos para guiar sus actividades de identificación, evaluación, tratamiento, monitoreo e informes de riesgos de recursos humanos, y para informar su toma de decisiones, planificación y asignación de recursos de recursos de recursos humanos. También debe usarlos para fomentar una cultura de riesgo de recursos humanos positiva y proactiva, donde fomente y recompense la toma de riesgos, el aprendizaje y la innovación adecuados. Debe revisar y actualizar su apetito y tolerancia al riesgo de recursos humanos regularmente, y ajustarlos según sea necesario para reflejar los cambios en su entorno interno y externo.