La validez y la confiabilidad, dos conceptos comúnmente utilizados para evaluar el rigor y la calidad de la investigación cuantitativa, no son aplicables a la investigación cualitativa, que tiene sus propios supuestos, objetivos y criterios. En cambio, los investigadores cualitativos utilizan términos y conceptos alternativos para reflejar el propósito de su investigación. Credibilidad, transferibilidad, confiabilidad y confirmabilidad son algunos de los términos y conceptos más comunes utilizados. Para garantizar la credibilidad de la investigación cualitativa, el investigador puede utilizar la triangulación, la verificación de miembros, el informe entre pares o la reflexividad, que es el conocimiento y la divulgación de las propias suposiciones, sesgos e influencias del investigador en el proceso y los resultados de la investigación. La transferibilidad, por otro lado, es la capacidad de aplicar o generalizar los hallazgos a otros contextos, entornos o poblaciones. Para mejorar la transferibilidad, el investigador puede proporcionar una descripción detallada del contexto de la investigación, los participantes, los métodos y los hallazgos. La confiabilidad es la consistencia y estabilidad de los hallazgos a lo largo del tiempo y entre diferentes investigadores, y se puede mejorar a través de la triangulación, el informe entre pares o el registro de auditoría. Por último, la confirmabilidad es la objetividad y neutralidad de los hallazgos a partir de las propias opiniones, valores o intereses del investigador, y puede mejorarse a través de la triangulación, el informe entre pares, la reflexividad o el registro de auditoría, que ayudan a reducir la influencia del investigador y demuestran la evidencia y la lógica detrás de los hallazgos.