¿Cómo evalúa la preparación de su equipo y patrocinadores para el cambio?

1 Definir el cambio

Antes de que pueda medir la preparación de su equipo y patrocinadores para el cambio, debe definir claramente qué es el cambio, por qué es necesario, cuáles son los beneficios y resultados esperados y cómo afectará a las personas y a la organización. Puede usar herramientas como una declaración de visión de cambio, un análisis de impacto de cambio, un caso de negocio o una carta del programa para comunicar el alcance, el propósito y el valor del cambio a su equipo y patrocinadores. También debe involucrarlos en el proceso de definición de cambio tanto como sea posible, para garantizar que sus aportes y comentarios sean considerados e incorporados.

2 Evaluar la preparación

Una vez que haya definido el cambio, debe evaluar qué tan listos están su equipo y patrocinadores para aceptarlo y adoptarlo. Para ello, puede utilizar encuestas, entrevistas, grupos focales, talleres u observaciones para recopilar datos y perspectivas. Su objetivo debe ser medir tanto el estado actual como el estado deseado de preparación, con el fin de identificar cualquier brecha o barrera que pueda impedir el proceso de cambio. Factores como la conciencia, el deseo, el conocimiento, la capacidad y el refuerzo deben tenerse en cuenta al evaluar la preparación de su equipo y patrocinadores. ¿Entienden el cambio y su razón de ser? ¿Lo apoyan? ¿Tienen las habilidades y los recursos necesarios para implementarlo? ¿Están incentivados para sostenerlo? Responder a estas preguntas le ayudará a determinar su nivel de preparación.

3 Desarrollar el plan

Con base en los resultados de su evaluación de preparación, debe desarrollar un plan para abordar cualquier brecha o riesgo que pueda afectar el éxito del cambio. Puede utilizar herramientas como un plan de gestión del cambio, un plan de participación de las partes interesadas, un plan de comunicación, un plan de capacitación o un plan de gestión de la resistencia para delinear las estrategias, acciones y medidas que utilizará para aumentar la preparación y el compromiso de su equipo y patrocinadores. También debe monitorear y evaluar el progreso y el impacto de su plan, y ajustarlo según sea necesario, según los comentarios y los datos.

5 Revisar los resultados

Finalmente, debe revisar los resultados del cambio y evaluar si su equipo y patrocinadores han logrado el estado deseado de preparación y rendimiento. Puede usar herramientas como un cuadro de mando de cambio, un plan de realización de beneficios, un informe de lecciones aprendidas o una encuesta de comentarios para medir e informar sobre los resultados e impactos del cambio. También debe reconocer y apreciar a su equipo y patrocinadores por sus esfuerzos y compromiso, y compartir los aprendizajes y las mejores prácticas para futuras iniciativas de cambio.

6 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?