¿Cómo se adapta la calidad del proyecto a los objetivos estratégicos?

1 Definir criterios de calidad

El primer paso para hacer coincidir la calidad del proyecto con los objetivos estratégicos es definir los criterios de calidad que medirán el rendimiento y el resultado de su proyecto. Los criterios de calidad son los atributos, características o características específicas que su proyecto debe tener o cumplir para ser considerado exitoso. Puede utilizar varias fuentes para identificar y priorizar los criterios de calidad, como la carta del proyecto, el caso de negocio, el análisis de las partes interesadas, el documento de requisitos y el plan estratégico. También debe involucrar a su equipo de proyecto, patrocinadores, clientes y otras partes interesadas clave en la definición y el acuerdo sobre los criterios de calidad, ya que pueden tener diferentes perspectivas y expectativas.

3 Ejecutar el control de calidad

El tercer paso es ejecutar las actividades de garantía de calidad que asegurarán que su proyecto cumpla con los estándares y criterios de calidad que ha definido y planificado. El aseguramiento de la calidad es el proceso de verificar que los procesos de su proyecto siguen las mejores prácticas y pautas de su organización y partes interesadas, y que están produciendo los resultados deseados. Debe realizar auditorías y revisiones de calidad periódicas para evaluar la efectividad y eficiencia de los procesos de su proyecto, e identificar cualquier brecha, problema o riesgo que pueda afectar la calidad de su proyecto. También debe implementar métodos de mejora continua, como el ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar, para mejorar la calidad de los procesos y entregables de su proyecto.

4 Realizar control de calidad

El cuarto paso es realizar las actividades de control de calidad que medirán y validarán la calidad de los entregables y resultados de su proyecto. El control de calidad es el proceso de verificar que los entregables y resultados de su proyecto cumplan con los criterios y estándares de calidad que ha definido y planificado, y que satisfagan las necesidades y expectativas de sus partes interesadas. Debe utilizar varias herramientas y técnicas de calidad para inspeccionar, probar y evaluar los entregables y resultados de su proyecto, y registrar e informar cualquier defecto, error o desviación. También debe implementar acciones correctivas y preventivas para solucionar cualquier problema de calidad y evitar que se repita.

5 Gestionar cambios de calidad

El quinto paso es gestionar cualquier cambio que pueda afectar a la calidad de su proyecto. Los cambios son inevitables en cualquier proyecto, y pueden tener impactos positivos o negativos en la calidad de los entregables, procesos o resultados de su proyecto. Debe seguir un proceso de gestión de cambios que le permita evaluar, aprobar, implementar y comunicar cualquier cambio que pueda afectar la calidad de su proyecto, y asegurarse de que estén alineados con los objetivos estratégicos de su proyecto y organización. También debe actualizar su plan de gestión de calidad, criterios de calidad y líneas de base de calidad en consecuencia, y monitorear y controlar los efectos de los cambios en la calidad de su proyecto.

6 Comunique resultados de calidad

El sexto y último paso es comunicar los resultados de calidad de su proyecto a sus partes interesadas. La comunicación es esencial para garantizar que sus partes interesadas sean conscientes del rendimiento y el resultado de calidad de su proyecto, y que estén satisfechos con el valor y los beneficios que ofrece su proyecto. Debe utilizar varias herramientas y técnicas de comunicación para compartir la información y los datos de calidad de su proyecto, como las métricas de calidad, informes, paneles, comentarios, lecciones aprendidas y mejores prácticas. También debe solicitar y abordar cualquier retroalimentación, inquietud o sugerencia que sus partes interesadas puedan tener con respecto a la calidad de su proyecto.

7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?