¿Cómo mides y optimizas el ROI de tus campañas de redes sociales para diferentes segmentos?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

¿Cómo mides y optimizas el ROI de tus campañas de redes sociales para diferentes segmentos? Esta es una pregunta común para los vendedores de redes sociales que desean mejorar su rendimiento y justificar su presupuesto. En este artículo, aprenderá cómo segmentar y dirigirse a sus audiencias de redes sociales, cómo rastrear y analizar sus resultados y cómo optimizar su estrategia en función de sus hallazgos.

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John Mathew "JMAT" Bernal

Leading Digital Innovation & Creative Strategies | VP at ECPR Texas | Thought Leader in Digital Storytelling & Branding

1 Segmentación

Segmentar su audiencia de redes sociales es una excelente manera de personalizar su contenido, mensajes y ofertas a las necesidades e intereses específicos de cada grupo. Este proceso de dividir a su audiencia en grupos más pequeños en función de sus características, comportamientos o preferencias puede ayudarlo a aumentar el compromiso, las conversiones y la lealtad. Las formas comunes de segmentar su audiencia de redes sociales incluyen datos demográficos como edad, género, ubicación, ingresos y educación, así como psicografía como personalidad, valores, actitudes y estilo de vida. Además, puede segmentar a su audiencia en función de su comportamiento, como el uso, la compra, los comentarios y la lealtad, o sus intereses, como pasatiempos, pasiones y preferencias.

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2 Orientación

La orientación es un paso crucial en las campañas de redes sociales, ya que le permite identificar los segmentos más rentables y relevantes, establecer objetivos específicos y optimizar su presupuesto para maximizar el ROI. Para orientar tus segmentos de redes sociales, puedes usar audiencias personalizadas, audiencias similares y audiencias basadas en intereses. Las audiencias personalizadas se crean utilizando sus propios datos, como listas de correo electrónico, visitantes del sitio web o usuarios de aplicaciones, en plataformas como Facebook, Instagram o Twitter. Las audiencias similares se generan aprovechando sus clientes o clientes potenciales existentes para encontrar audiencias similares en plataformas como Facebook, Instagram o LinkedIn. Las audiencias basadas en intereses se identifican mediante el uso de palabras clave, hashtags o temas para encontrar audiencias interesadas en su nicho o industria en plataformas como Twitter, Pinterest o YouTube.

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3 Seguimiento

El seguimiento de sus campañas de redes sociales en diferentes segmentos, plataformas y canales es un proceso de medición y monitoreo del rendimiento. Puede ayudarlo a identificar fortalezas y debilidades, así como a descubrir nuevas oportunidades y conocimientos. Para realizar un seguimiento de sus segmentos de redes sociales, puede usar métricas, análisis y herramientas. Las métricas implican el uso de indicadores cuantitativos, como alcance, impresiones, clics, me gusta, acciones y comentarios, para medir la actividad y el compromiso. La analítica implica el uso de datos cualitativos, como el sentimiento y la retroalimentación, para medir la reputación y la satisfacción. Las herramientas implican el uso de software, como Google Analytics, Facebook Insights y Twitter Analytics, para recopilar, analizar y visualizar datos y resultados. Mediante el uso de estos métodos, puede obtener una mejor comprensión de su rendimiento en las redes sociales.

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Lizzy Levine 📱

Sports Agent, Juicy Mktg Group
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Tracking helps you identify what types of content your audience prefers and where they lose interest. With this information, you can repurpose your content to suit their interests better and keep them engaged. By tracking your analytics, you can also gain valuable insights into your audience, such as their demographics, interests, and behaviors. This information can help you build authentic connections with your audience by providing content they care about. Most social media platforms have native analytics that allows you to access all the data you need. Regularly monitoring your analytics lets you stay on top of your audience's preferences and ensure your marketing campaigns are as effective as possible.

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4 Optimización

La optimización es el proceso de mejorar y ajustar sus campañas de redes sociales en función de su seguimiento y análisis. Esto puede ayudarlo a maximizar su efectividad, eficiencia y rentabilidad. Para optimizar sus segmentos de redes sociales, puede usar pruebas A / B, pruebas divididas o pruebas multivariadas para comparar diferentes versiones de su contenido, anuncios o páginas de destino. Experimentar con prueba y error, pruebas de hipótesis o lluvia de ideas también puede ayudarlo a probar nuevas ideas y enfoques. Además, puede utilizar estrategias como aumentar su presupuesto, ampliar su alcance o diversificar sus canales para escalar sus campañas de redes sociales y resultados para sus segmentos más rentables.

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John Mathew "JMAT" Bernal

Leading Digital Innovation & Creative Strategies | VP at ECPR Texas | Thought Leader in Digital Storytelling & Branding
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In my experience, to truly optimize your Social ROI, you must understand your audience, be clever with your content, and test and optimize your content.

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