¿Cómo te mantienes al día con las políticas de tu empresa?
Como profesional de servicio al cliente, debe estar familiarizado con las políticas y procedimientos de su empresa para proporcionar información precisa y consistente a sus clientes. Pero, ¿cómo se mantiene al día con los cambios y actualizaciones que pueden ocurrir con frecuencia en su organización? Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a realizar un seguimiento de las políticas de su empresa y mantenerse al tanto de su juego de servicio al cliente.