Los miembros del equipo están en desacuerdo, lo que afecta la dinámica del equipo. ¿Cómo puedes navegar los conflictos para restaurar la armonía?
Cuando la discordia interrumpe la armonía del equipo, abordar los conflictos con tacto puede reparar las relaciones y mejorar la colaboración. A continuación, te explicamos cómo navegar por estas aguas:
- Fomente el diálogo abierto, proporcionando un espacio seguro para que los miembros del equipo expresen sus preocupaciones sin temor a represalias.
- Implementar capacitación en resolución de conflictos para equipar a todos con las herramientas para manejar los desacuerdos de manera constructiva.
- Buscar la mediación de una parte imparcial si es necesario, para facilitar la comprensión y el compromiso entre puntos de vista opuestos.
¿Tienes curiosidad por conocer otras estrategias para manejar los conflictos de equipo? Comparte tus experiencias.
Los miembros del equipo están en desacuerdo, lo que afecta la dinámica del equipo. ¿Cómo puedes navegar los conflictos para restaurar la armonía?
Cuando la discordia interrumpe la armonía del equipo, abordar los conflictos con tacto puede reparar las relaciones y mejorar la colaboración. A continuación, te explicamos cómo navegar por estas aguas:
- Fomente el diálogo abierto, proporcionando un espacio seguro para que los miembros del equipo expresen sus preocupaciones sin temor a represalias.
- Implementar capacitación en resolución de conflictos para equipar a todos con las herramientas para manejar los desacuerdos de manera constructiva.
- Buscar la mediación de una parte imparcial si es necesario, para facilitar la comprensión y el compromiso entre puntos de vista opuestos.
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First bring the team together to have a open conversation to bring the conflict to the surface in a safe, open no retaliation environment. Then use mediation to show how diversity in thought and opinion are good in a united group. Showing the importance of each person being able to have their own opinion and are allowed to not have to agree with everything all the time. But also how that difference can be good and possibly even open you up to a new thought and show a new way you can view things. Lastly express the importance of allowing differences openly can bring people together and continue to learn in new ways.
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The first step would be to understand the underlying causes. It is important to speak to the Team members to understand their perspectives. Once the understanding is achieved and the trust esp. about fairness of dealing is established, the team can be brought together to openly discuss the matter. After setting a few ground rules , the team discussion can start and it is important that in case it is getting heated up, there is an opportunity for time out. Stigma that's built over weeks o Or months will not break away in one discussion.Hence it is perfectly fine to have multiple such sessions till everybody has a doubt whatever they wish to speak about. At this point collectively the way ahead can be discussed and a concensus achieved.
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En mi opinión es fundamental la confianza que tengan los miembros del equipo para con el líder. Las charlas deben ser honestas para poder identificar el problema o el punto de conflicto. Es responsabilidad del líder el realizar un diagnóstico preciso. Otro punto importante es dejar claro que los logros del equipo están por encima de toda ambición personal. El que no acepte eso la va tener complicada dentro del equipo. Al menos el mío 🤣
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Gerir pessoas é uma tarefa complexa e exige dedicação do gestor. É preciso dedicar tempo na agenda para conversar com os membros e entender os intangíveis, que é aquilo que eles não dizem naturalmente no dia a dia. Toda equipe posso conflitos, é algo natural. Também não sou o tipo de gestor que quer saber tudo em detalhes da vida diária dos membros da equipe, eles precisam ter suas privacidades e vidas “à parte do chefe”. Mas se de alguma forma o conflito está impactando na produtividade, aí é nosso dever corrigir e melhorar a relação. Importante ter um processo de feedback estruturado, frequente, onde nesses encontros você pode ouvir os diferentes pontos de vista e interpretar de forma mais lúcida a situação.
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Finding the roots of odds in the first step. Next step would be finding a solution for paving the road. Talking with the leaders with different ideas, depends on how deep is the roots , your solution may be different. For an experienced manager dominating the working enviroment , would be easy making right decesion. Of course depend how deep is the conflicts and who is guilty .
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