¿Cuáles son las mejores herramientas y tecnologías de investigación de AR UX?

1 Desafíos de la investigación de AR UX

Llevar a cabo una investigación de UX de RA presenta varios desafíos que no se experimentan en otros dominios, como tener que considerar el contexto físico y el entorno del usuario, así como su estado cognitivo y emocional. También es difícil capturar y analizar el comportamiento y los comentarios del usuario de una manera natural y discreta sin interferir con la experiencia de RA. Además, existe una complejidad a la hora de medir la satisfacción, el compromiso y la confianza del usuario en el sistema de RA, así como su facilidad de uso, funcionalidad y rendimiento. Además, aún no existen estándares establecidos o mejores prácticas para la investigación de AR UX debido a que el campo aún está evolucionando y experimentando con nuevos métodos y técnicas.

2 Herramientas y tecnologías de investigación de AR UX

Para superar eficazmente los desafíos asociados con la investigación de AR UX, se debe utilizar una combinación de herramientas y tecnologías para recopilar, procesar e interpretar datos de diversas fuentes y perspectivas. Los dispositivos de seguimiento ocular, como los integrados en los auriculares de realidad aumentada o los conectados a los teléfonos inteligentes o tabletas, miden los movimientos oculares del usuario, la dirección de la mirada y la dilatación de la pupila para obtener información sobre la atención, el interés y la carga cognitiva. Los sensores biométricos que se usan como pulseras o están integrados en los auriculares de realidad aumentada miden las respuestas fisiológicas del usuario para indicar el estado emocional, la excitación y el estrés. Los sistemas de captura de movimiento utilizan cámaras o sensores portátiles para capturar movimientos corporales, gestos y posturas que pueden revelar patrones de interacción, preferencias y comodidad. Los sistemas de audio espacial crean paisajes sonoros realistas para mejorar la sensación de presencia e inmersión del usuario. Los sistemas de captura de realidad mixta registran y transmiten la experiencia de RA del usuario desde una perspectiva en primera o tercera persona para que el comportamiento y la retroalimentación se puedan observar y analizar en tiempo real o más tarde.

3 DE UX Research Methods

Los investigadores de UX de RA pueden aplicar varios métodos para evaluar y mejorar sus productos de RA, como pruebas de usuario, evaluación heurística, codiseño y análisis. Las pruebas de usuario implican tareas, escenarios, preguntas o encuestas para evaluar la usabilidad, la funcionalidad y la satisfacción del usuario. La evaluación heurística consiste en inspeccionar el producto de RA con respecto a un conjunto de criterios o directrices predefinidos para identificar y solucionar cualquier problema de usabilidad o defecto de diseño. El codiseño implica involucrar a los usuarios en el proceso de diseño del producto de realidad aumentada, desde la ideación hasta la creación de prototipos y la evaluación. La analítica implica la recopilación y el análisis de datos cuantitativos del producto de RA para medir su eficacia, eficiencia y calidad. Las herramientas utilizadas en estos métodos incluyen listas de verificación, calificaciones o comentarios para la evaluación heurística; bocetos, guiones gráficos, maquetas o prototipos de baja fidelidad para el codiseño; y Google Analytics, Firebase o Flurry para análisis.

5 DE UX Research Resources

Si quieres saber más sobre las herramientas y tecnologías de investigación de AR UX, hay una gran variedad de recursos disponibles. UX Planet proporciona una guía completa para la investigación de la experiencia del usuario de RA, mientras que Nielsen Norman Group ofrece información sobre los métodos de investigación de la experiencia del usuario de la RA. Tobii Pro tiene una guía definitiva sobre el seguimiento ocular para la investigación de AR UX, y Empatica proporciona información sobre cómo realizar investigaciones biométricas. Xsens tiene un estudio de caso sobre la captura de movimiento para la investigación de AR UX, Bose tiene un manual sobre audio espacial para AR UX y LIV ofrece un tutorial sobre captura de realidad mixta para la investigación de AR UX.

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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