¿Cuáles son las mejores prácticas para comunicar y celebrar los logros del personal?

1 Elige el canal correcto

Dependiendo del tipo y nivel de logro, es posible que desee comunicarlo de diferentes maneras. Por ejemplo, puede usar el correo electrónico, los boletines informativos, la intranet, las redes sociales o las videoconferencias para compartir los logros del personal con toda la organización o con equipos específicos. También puede usar reuniones cara a cara, llamadas telefónicas o notas personales para ofrecer comentarios más personales y directos. Lo importante es elegir un canal que sea apropiado, oportuno y accesible para tu audiencia.

2 Sé específico y sincero

Cuando se comunica y celebra los logros del personal, debe ser específico y sincero. Evite elogios vagos o genéricos, y en su lugar concéntrese en los resultados, acciones o comportamientos concretos que llevaron al logro. Explique cómo el logro se alinea con los objetivos, valores o misión de la organización, y cómo afecta a los clientes, colegas o partes interesadas. Exprese su aprecio y gratitud genuinos, y evite exagerar o exagerar.

5 Hazlo consistente y continuo

Comunicar y celebrar los logros del personal no debe ser un evento único o esporádico. Debe ser una práctica consistente y continua que esté integrada en su estrategia de gestión y comunicación. Debe establecer expectativas y criterios claros y realistas para el reconocimiento y la recompensa, y aplicarlos de manera justa y transparente en todo su personal. También debe monitorear y medir el impacto y la efectividad de sus prácticas de reconocimiento y recompensa, y ajustarlas según sea necesario. Al hacerlo consistente y continuo, puede asegurarse de que su personal se sienta valorado, comprometido y motivado.

6 Celebra el proceso y el aprendizaje

Finalmente, comunicar y celebrar los logros del personal no solo debe centrarse en los resultados, sino también en el proceso y el aprendizaje. Debe reconocer y apreciar los esfuerzos, desafíos y riesgos que su personal tomó para lograr sus objetivos, y las lecciones y habilidades que aprendieron en el camino. También debe celebrar los fracasos y errores que cometió su personal, siempre y cuando los utilicen como oportunidades de mejora y crecimiento. Al celebrar el proceso y el aprendizaje, puede alentar a su personal a ser creativo, innovador y resistente.