¿Qué hacer si sospechas de una brecha de ciberseguridad en tu organización?

2 Evalúe el impacto

Debe evaluar el alcance y el impacto de la infracción. Determine qué sistemas, datos y servicios se ven afectados. Evalúe la confidencialidad de los datos comprometidos y si se expuso alguna información personal o de clientes. Esta evaluación le ayudará a comprender la gravedad de la infracción y a guiar sus acciones posteriores. También es necesario comprobar si la brecha está en curso y tomar medidas para detenerla si es posible. Documente todo meticulosamente, ya que será crucial para los esfuerzos de recuperación y los posibles requisitos legales.

3 Notificar a las partes interesadas

La comunicación oportuna es esencial después de una violación de la ciberseguridad. Debe informar a todas las partes interesadas relevantes, incluidos los empleados, los clientes, los socios y, posiblemente, los reguladores, según la naturaleza y el alcance de la infracción. Sea transparente sobre lo que sucedió y los pasos que está tomando para abordar el problema. Evite la especulación y proporcione solo la información que ha sido verificada. Es importante mantener la confianza y asegurar a las partes interesadas que estás manejando la situación de manera responsable.

4 Contener y erradicar

Una vez que haya evaluado el impacto y notificado a las partes interesadas, trabaje en la contención de la infracción. Esto implica eliminar la amenaza de sus sistemas, lo que puede incluir la eliminación de archivos maliciosos, la revocación de privilegios de acceso o la aplicación de parches a las vulnerabilidades. También debe erradicar cualquier rastro de la presencia del atacante para evitar que recupere el acceso. Este paso puede requerir la ayuda de profesionales de la ciberseguridad que puedan garantizar que todas las amenazas se aborden a fondo.

5 Plan de recuperación

Desarrollar un plan de recuperación es crucial para volver a las operaciones normales. Este plan debe describir los pasos para restaurar los sistemas y los datos a partir de copias de seguridad, si están disponibles. También debe incluir medidas para prevenir infracciones similares en el futuro, como el fortalecimiento de las políticas de seguridad, la actualización del software y la capacitación de los empleados sobre las mejores prácticas de ciberseguridad. La recuperación no se trata solo de la restauración técnica, sino también de reconstruir la confianza entre las partes interesadas.

6 Aprender y mejorar

Después de gestionar una brecha de ciberseguridad, es imperativo aprender del incidente. Realice una revisión posterior al incidente para identificar qué salió mal y cómo se puede prevenir en el futuro. Esto podría conducir a cambios en su estrategia de ciberseguridad, como la implementación de nuevas tecnologías, la revisión de los planes de respuesta a incidentes o el aumento de la formación en materia de seguridad para el personal. La mejora continua en las defensas de ciberseguridad es esencial a medida que las amenazas evolucionan con el tiempo.

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?