¿Qué haces si tus relaciones profesionales son tensas en un entorno de trabajo diverso?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Trabajar en un entorno de trabajo diverso puede enriquecer tu crecimiento profesional y personal, pero también puede plantear algunos desafíos para tus relaciones con colegas, clientes o socios. Los diferentes orígenes culturales, valores, creencias y normas a veces pueden dar lugar a malentendidos, conflictos o sesgos que pueden afectar su rendimiento y satisfacción. Entonces, ¿qué haces si tus relaciones profesionales son tensas en un entorno de trabajo diverso? Estos son algunos consejos que te ayudarán a mejorar tu competencia cultural y a generar confianza, respeto y colaboración.

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1 Evalúe su propia cultura

El primer paso para superar cualquier problema de relación en un entorno de trabajo diverso es comprender su propia cultura y cómo da forma a su visión del mundo, estilo de comunicación y expectativas. Puedes utilizar herramientas como el Marco de Valores Culturales o el Inventario de Desarrollo Intercultural para identificar tus preferencias y brechas culturales. Al ser más consciente de su propia cultura, también puede reconocer sus posibles prejuicios, estereotipos o suposiciones que pueden interferir con sus interacciones con los demás.

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Lisa Voorhees

Employment & Executive Strategic Leadership Coach| Account Acquisitions | Motivational Speaker| Human Resources
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Strained relationships in a diverse work environment are nothing new. We have all felt, at times, that others had unfair judgments or opinions of us. Working with a diverse group of people in different environments has taught me that everyone wants to feel valued and appreciated. As we work with others, remember that everyone has value and insight. It is critical that when differences surface and tensions mount, everyone responds with kindness and respect. The number one reason for tensions in the workplace is the lack of proper communication. Communication is key to overcoming obstacles, and how we respond is vital. As leaders, communicating and having a plan in place to resolve problems is essential to building relationships.

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2 Aprende sobre otras culturas

El segundo paso para mejorar tus relaciones profesionales en un entorno de trabajo diverso es conocer las culturas de las personas con las que trabajas. Puedes hacerlo leyendo, investigando, haciendo preguntas, escuchando, observando y participando en eventos o actividades culturales. Al aprender sobre otras culturas, puede obtener una apreciación más profunda de sus perspectivas, valores y comportamientos. También puedes evitar cometer errores culturales u ofender a los demás sin querer.

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Laura O'Connell
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When individuals from multiple cultures work together, conflict typically arises from differences in communication styles, response times, and impressions. Communication is a process. Invest in intercultural training to mitigate the gap between miscommunication and tangible results. Ad an individual, take the time to learn about the culture of the people you are working with. One effective app is Hofstede Insights, where cultural dimensions can be viewed side by side with explanations. Attend or organize organizational events highlighting the culture you are trying to learn more about. This is a neutral place to start conversations and observe interactions between people from the same cultural background.

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3 Adapta tu estilo de comunicación

El tercer paso para mejorar tus relaciones profesionales en un entorno de trabajo diverso es adaptar tu estilo de comunicación para que se adapte a diferentes situaciones y audiencias. Puede hacerlo prestando atención a las señales verbales y no verbales, utilizando un lenguaje claro y sencillo, evitando la jerga o la jerga, comprobando la comprensión y dando y recibiendo comentarios. También puedes usar estrategias como reflejar, parafrasear o resumir para mostrar empatía y compenetración. Al adaptar su estilo de comunicación, puede reducir los malentendidos, la confusión o los conflictos.

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4 Gestionar los conflictos de forma constructiva

El cuarto paso para fortalecer tus relaciones profesionales en un entorno de trabajo diverso es gestionar de forma constructiva los conflictos que puedan surgir. Puedes hacerlo reconociendo el problema, expresando tus sentimientos y necesidades, escuchando el punto de vista de la otra parte, buscando puntos en común y negociando una solución. También puede recurrir a mediadores, facilitadores o mentores para que le ayuden a resolver disputas o quejas. Al gestionar los conflictos de forma constructiva, se puede fomentar una cultura de trabajo positiva y productiva.

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5 Busca comentarios y apoyo

El quinto paso para impulsar tus relaciones profesionales en un entorno de trabajo diverso es buscar retroalimentación y apoyo de los demás. Puedes hacerlo pidiendo sugerencias, opiniones o consejos a tus colegas, clientes o socios sobre cómo mejorar tu competencia cultural y tus habilidades de relación. También puede buscar el apoyo de su gerente, recursos humanos o redes profesionales si enfrenta algún desafío o dificultad. Al buscar retroalimentación y apoyo, puedes aprender de tus experiencias y crecer como profesional.

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6 Celebra la diversidad y la inclusión

El sexto y último paso para mejorar tus relaciones profesionales en un entorno de trabajo diverso es celebrar la diversidad y la inclusión. Puedes hacerlo reconociendo, apreciando y valorando las contribuciones y los logros de personas de diferentes orígenes, culturas e identidades. También puede promover la diversidad y la inclusión participando en iniciativas, programas o eventos que fomenten el sentido de pertenencia, la equidad y el respeto. Al celebrar la diversidad y la inclusión, puedes construir una comunidad de trabajo fuerte y cohesiva.

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Joshua Adum

--Archaeologist/ Cultural Resource Practitioner.
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Understanding people is key. Learn to appreciate people from different environment, religion and culture. Appluade them when they have done an excellent job and advise politely when they have gone out of place and keep tolerating, because we are not themselves as our faces, culture, religion and eviroment, so humans are.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evalúe su propia cultura

2 Aprende sobre otras culturas

3 Adapta tu estilo de comunicación

4 Gestionar los conflictos de forma constructiva

5 Busca comentarios y apoyo

6 Celebra la diversidad y la inclusión

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evalúe su propia cultura

2 Aprende sobre otras culturas

3 Adapta tu estilo de comunicación

4 Gestionar los conflictos de forma constructiva

5 Busca comentarios y apoyo

6 Celebra la diversidad y la inclusión

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