¿Qué haces si los miembros de tu equipo dudan en arriesgarse y probar cosas nuevas?

1. Create a Safe Environment: Make sure team members feel safe to express their ideas and concerns. This can help them feel more comfortable taking risks. 2. Lead by Example: Show your team that you’re willing to take risks yourself. 3. Provide Support: Ensure that your team has the resources and support. 4. Celebrate Success and Failure: Both success and failure provide valuable learning opportunities. 5. Encourage Small Steps: Instead of pushing for big risks right away, encourage your team to start with smaller, more manageable risks. This can help them build confidence. 6. Provide Constructive Feedback: This can help them learn and improve for the future.

La confianza es la base de cualquier relación humana, es fundamental en un equipo que haya confianza entre todos los miembros. Cuando es necesario fomentar la confianza en el equipo, podemos hacerlo de una forma dinámica a través de jornadas en las que los miembros compartan sus miedos, inquietudes, experiencias y aprendizajes de forma abierta. De esta manera se sentirán respetados, valorados y apoyados por sus compañeros, lo cual generará más confianza. A su vez, como facilitador, debes predicar con el ejemplo conociendo bien a todos los miembros del equipo, utilizando la comunicación efectiva para compartir tus propias experiencias de fracaso y de éxito, dando apoyo constante y feedback constructivo.

Como sugerencia, también podemos fomentar el diálogo creando, por ejemplo, una "lluvia de ideas", dividiendo en varios grupos al equipo y proporcionando temas desafiantes para debatir que mejoren nuestros servicios y atención al cliente. Esto fomenta la expresión de diferentes puntos de vista y estimula la creatividad. Luego, reunimos de nuevo a todo el equipo para que compartan esas ideas libremente, de esta forma mejoraremos la comunicación entre todos los miembros del equipo y se sentirán escuchados. Incentivemos positivamente el esfuerzo que han realizado.

Demuestra que la creatividad y la audacia son bienvenidas premiando al equipo por aportar sus sugerencias e ideas más arriesgadas. En una empresa de desarrollo de software, implementaron "Code Quests", desafíos semanales donde los desarrolladores debían probar una nueva tecnología o técnica. Esto aumentó la confianza y la capacidad de adaptación del equipo. Utiliza este ejemplo para crear desafíos semanales o mensuales donde los miembros del equipo deben probar algo nuevo. Transforma el proceso de tomar riesgos en un juego y lograrás unos resultados sorprendentes.

Convierte el proceso de asumir riesgos en una aventura con algo llamado "La Ruta del Riesgo". Proporciona un mapa de recursos y contactos clave que los miembros del equipo pueden utilizar al explorar nuevas ideas y deja claro que pueden contar contigo en todo momento. Esto les da seguridad y orientación.

Me consta que, en estos casos, funciona muy bien crear un "Banco de Riesgos". Establece un sistema donde los miembros del equipo pueden depositar y retirar ideas arriesgadas para su consideración. Esto promueve la colaboración y la diversidad de ideas.